Avis Zenride

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

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Zenride Salariés

Les équipes sont très réactives et professionnelles. ...

Les équipes sont très réactives et professionnelles. Quelques petits soucis concernant la livraison mais très bonne expérience dans l'ensemble. le vélo et les équipements sont TOP :)

Par Sophie il y a 7 mois
Expérience prouvée le 02/06/2025

Sophie

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du vélo et des équipements. 😊
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la livraison et nous travaillons constamment à améliorer ce point pour vous offrir une expérience toujours plus fluide.

À très vite sur les pistes cyclables !
Fabien – Zenride 🚴‍♂️

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Parfait et rapide

Parfait et rapide

Expérience prouvée le 03/06/2025

Eric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait et rapide pour vous 😊

À très vite sur les pistes cyclables !
Fabien – Zenride 🚴‍♂️

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Tres bonne experience , un super velo mis en place ...

Tres bonne experience , un super velo mis en place pour nous aider au trajet du quotidien 👌

Par Cedric il y a 7 mois
Expérience prouvée le 04/06/2025

Bonjour Cédric,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le vélo vous accompagne si bien dans vos trajets du quotidien.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Excellent service

Excellent service, très bon suivi de ma commande (i.e. j'ai été contacté pro-activement par un account manager pour s'assurer que le process suivait bien son cours)

Par Edouard il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/05/2025

Bonjour Edouard,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

simple, rapide, efficace

simple, rapide, efficace

Par Aurélie il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/05/2025

Bonjour Aurélie,

Merci pour votre retour clair et positif.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

très bon conseil de la part du fournisseur la Bicyclette ...

très bon conseil de la part du fournisseur la Bicyclette à Compiègne

Par Jean-Philippe il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/05/2025

Bonjour Jean-Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu de très bons conseils de la part de notre partenaire La Bicyclette.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 7 mois
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Zenride Salariés

Super expérience et super accompagnement dans le choix ...

Super expérience et super accompagnement dans le choix du vélo. Je ne suis pas du tout déçu et chaque jour je vais désormais en vélo au travail finit la sédentarité !!!

Par Arnaud il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/05/2025

Bonjour Arnaud,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre vélo et de notre accompagnement. Savoir que vous avez adopté le vélo au quotidien est une vraie fierté pour nous. Bravo pour ce beau changement de rythme !

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Zenride Salariés

Conseiller très disponible, très compétent et sympathique ...

Conseiller très disponible, très compétent et sympathique ! De bons conseils, démarches rapides et simples.

Par Mélanie il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour Mélanie,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre conseiller a été à la hauteur de vos attentes. Disponibilité, simplicité et efficacité sont au cœur de notre engagement, et votre message nous motive à continuer dans cette voie.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Zenride Salariés

C'est mon deuxième vélo avec Zenride, tout est dit ...

C'est mon deuxième vélo avec Zenride, tout est dit ! :)

Par Xavier il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/05/2025

Bonjour Xavier,

Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! C’est un plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre projet vélo.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Zenride Salariés

bon niveau d'information en amont, bon conseil pour ...

bon niveau d'information en amont, bon conseil pour le choix du vélo et process rapide et efficace

Par Sophie il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/05/2025

Bonjour Sophie,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes, et que le processus se soit déroulé rapidement et efficacement.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Très bon échange avec ZenRide, l'équipe est très réactive. ...

Très bon échange avec ZenRide, l'équipe est très réactive.

Par Cindy il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour Cindy,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la réactivité de notre équipe ait répondu à vos attentes. C’est un plaisir de vous accompagner.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Très bon service

Le service a été très rapide, tout le monde est très aimable et les solutions nécessaires sont trouvées très facilement et sans accrocs.

Par Valentin il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour Valentin,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait convaincu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Zenride Salariés

Génial magnifique

Génial magnifique

Par Adrien il y a 8 mois
Expérience prouvée le 14/05/2025

Bonjour Adrien,

Merci pour ce retour enthousiaste et plein d’énergie ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride vous ait autant plu.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Avec ZENRIDE vous avez de vrais interlocuteurs

Avec ZENRIDE vous avez de vrais interlocuteurs par email et par téléphone, et non pas des ChatBot ou une IA. C'est appréciable tout au long du process

Par Patrice il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/05/2025

Bonjour Patrice,

Un grand merci pour votre retour ! Chez Zenride, nous tenons en effet à proposer un accompagnement humain et personnalisé à chaque étape. Votre satisfaction nous conforte dans cette approche, et nous sommes heureux de savoir que vous l’avez appréciée.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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je recommande fortement à mes collegues

Satisfait du vélo cargo que j'ai reçu.
Le velo qui me va à merveille

Par Gotrand il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour Gotrand,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le vélo cargo vous convient parfaitement.

Bonne route à vous et profitez bien de vos trajets à vélo !

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois

Une très belle équipe, des personnes dynamiques.

Une très belle équipe, des personnes dynamiques.

Par Démoulin il y a 8 mois
Date d'expérience le 20/05/2025

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre dynamisme et notre accompagnement sont appréciés.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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un échange professionnel avec Velo 77 de Claye-Souilly. ...

un échange professionnel avec Velo 77 de Claye-Souilly.
De bons conseils sont prodigués, l'équipe est au petits soins.
Je suis ravi d'avoir pu profiter de cette ocassion pour avoir un nouveau vélo de grande marque et très bien équipé.

Par Ulrich il y a 8 mois
Expérience prouvée le 09/05/2025

Bonjour Ulrich,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Velo 77. Nous sommes heureux que vous profitiez de votre nouveau vélo.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Zenride Salariés

vraiment zen pour le ride !

vraiment zen pour le ride !
simple a mettre en œuvre, du choix, efficace.
tout au top!

Par Jerome il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/05/2025

Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez l’expérience "zen" et efficace. C’est notre objectif de rendre tout simple et fluide pour vous.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Zenride Salariés

Accueillant et accompagne parfaitement dans le choix ...

Accueillant et accompagne parfaitement dans le choix du vélo jusqu'à la conclusion du dossier

Par Olivier il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/05/2025

Bonjour Olivier,

Merci pour votre message.
Nous sommes contents d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre vélo jusqu’à la finalisation de votre dossier.

À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois
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Zenride Salariés

Bonne expérience mais attention le peu de choix sur ...

Bonne expérience mais attention le peu de choix sur le site web donne le sentiment que le choix de vélo est très réduit. Pas évident de comprendre qu'il faut se rendre directement chez les partenaires ou leur site web pour trouver le vélo qui convient le mieux !

Par Marilou il y a 8 mois
Expérience prouvée le 13/05/2025

Bonjour Marilou,

Merci pour votre retour.


Nous comprenons que le choix affiché sur notre site puisse paraître limité. En effet, la sélection complète des vélos est disponible directement chez nos partenaires, ou sur leurs sites, afin de vous offrir une gamme plus large et adaptée à vos besoins.

Nous allons réfléchir à des moyens d’améliorer la clarté de cette information pour faciliter vos recherches.

Merci encore pour votre confiance.
Elona, de l’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 8 mois