Avis Zenride

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Zenride Salariés

Super service, je recommande fortement

Super service, je recommande fortement

Par Erich il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/12/2024

Erich,
Merci pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité !
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Zenride Salariés

Super accompagnement. Notamment grâce à un contact ...

Super accompagnement. Notamment grâce à un contact support ZenRide unique, disponible et réactif. Un merci à Romain ... il se reconnaitra !

Par Sylvain il y a 11 mois
Expérience prouvée le 12/12/2024

Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de support Zenride a pu vous accompagner de manière unique et réactive. Nous transmettrons vos remerciements à Romain !
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

procédure un peu compliquée, le vendeur pas toujours ...

procédure un peu compliquée, le vendeur pas toujours au courant des modifications, simplifications

Par Olga il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/12/2024

Olga,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que vous ayez trouvé la procédure un peu compliquée. Nous allons travailler sur des solutions pour simplifier le processus de location et assurer que nos vendeurs partenaires soient bien informés des modifications.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Très bon accompagnement de A à Z

Très bon accompagnement de A à Z

Par Galmier il y a 11 mois
Expérience prouvée le 06/12/2024

Galmier,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Service impeccable, efficace, merci !

Service impeccable, efficace, merci !

Par Suzanne il y a 11 mois
Expérience prouvée le 05/12/2024

Suzanne,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service impeccable à nos clients.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Excellent, je recommande vivement !

Excellent, je recommande vivement !

Par Eric il y a 11 mois
Expérience prouvée le 03/12/2024

Eric,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

POUR MOI C'EST UNE PREMIÈRE EXPERIENCE

POUR MOI C'EST UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE

Par Raymond il y a 11 mois
Expérience prouvée le 02/12/2024

Raymond,
Nous sommes ravis d'avoir été votre première expérience en matière de location de vélo. Nous espérons que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre service !
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Bien bon matériel

Bien bon matériel

Par Samir il y a 11 mois
Expérience prouvée le 25/11/2024

Samir,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos véhicules, nous mettons un point d'honneur à proposer du matériel de qualité à nos clients.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

échange simple et rapide

échange simple et rapide

Par Sébastien il y a 11 mois
Expérience prouvée le 02/12/2024

Sébastien,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'échange avec Zenride ait été simple et rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Procédures efficaces et service client à l'écoute et ...

Procédures efficaces et service client à l'écoute et disponible.
Seul bémol, il est dommage que l'on ne puisse pas choisir des vélos d'occasion. Cela permettrait de disposer de vélos d'une gamme supérieure qui rentreraient dans le montant du contrat alloué.

Par Jérôme il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/11/2024

Jérôme,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos procédures et notre service client. Concernant votre remarque sur les vélos d'occasion, nous prendrons en compte votre suggestion pour élargir notre offre dans le futur.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Très a l'écoute du client, suivis du dossier par la ...

Très a l'écoute du client, suivis du dossier par la même personne. Très agréable au téléphone, de très bon conseil pour le choix du vélo.

Expérience prouvée le 30/11/2024

Lydie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client personnalisé. Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients tout au long de leur expérience.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 11 mois
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Zenride Salariés

Une très belle expérience, de la commande, au suivi, ...

Une très belle expérience, de la commande, au suivi, tout est parfait, clair, pas besoin d'effort poir effectuer la commande ou souscrite, et si problème des conseillers extrêmement habiles et compétents à notre écoute.
J'ai commandé et réceptionné mon vélo avec une fluidité incroyable.
Franchement très belle expérience, bravo au gérant et à tout les autres

Expérience prouvée le 29/11/2024

Karima,

Merci pour ce retour positif, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client fluide et agréable. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.

A très vite sur les pistes cyclables !

Arnaud de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Une plateforme bien structurée qui permet d'être très bien guidé

Le site est très bien structuré et permet très bien guidé dans le processus. Le réseau de partenaires m'a permis d'être rapidement en contact avec un excellent vendeur, qui m'a permis de sélectionner le vélo dont j'avais besoin. En tout cela n'a pris qu'une semaine entre mon inscription sur la plateforme Zenride, et la récupération de mon vélo, c'est vraiment remarquable.

Expérience prouvée le 29/11/2024

Kévin,

Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre site et notre service de location de vélos. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que notre processus de location et notre réseau de partenaires aient répondu à vos attentes.

A très vite sur les pistes cyclables !

Arnaud de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Très bonne expérience

Excellente approche commerciale, il semble que la relation avec les fournisseurs soit un peu moins fluide.

Par Cécile il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/11/2024

Cécile,

Merci pour votre retour positif sur notre approche commerciale. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos fournisseurs. Nous nous engageons à améliorer cette partie de notre service pour vous offrir une expérience client optimale.

A très vite sur les pistes cyclables !

Arnaud de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

equipe réactive et serieuse

équipe réactive et sérieuse

Par Sylvain il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/11/2024

Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a été réactive et sérieuse lors de votre expérience avec Zenride. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous croiser sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Super accompagnement, toit était parfait , merci à ...

Super accompagnement, toit était parfait , merci à l'équipe

Expérience prouvée le 22/11/2024

Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner de manière satisfaisante.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

N'hésitez plus

Expérience exceptionnelle, une prise en charge et un accompagnement tout au long de mon projet

Expérience prouvée le 15/10/2024

Armand,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

accompagnement personnalisé

accompagnement personnalisé

Expérience prouvée le 19/11/2024

Lilian,

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement personnalisé! Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à offrir un service sur-mesure à chacun de nos clients.

A très vite sur les pistes cyclables !

Arnaud de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Très bon accompagnement

Très bon accompagnement de la part de mon conseiller et du prestataire par lequel je suis passée !
Prise en charge rapide et aucun problème.

Par Laëtitia il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/11/2024

Laëtitia,
Nous sommes ravis de lire que vous avez bénéficié d'un excellent accompagnement de la part de notre équipe et du prestataire. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous rencontrer sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an
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Zenride Salariés

Un Process très fluide, une vraie écoute des partenaires, ...

Un Process très fluide, une vraie écoute des partenaires, je recommande fortement.

Par Philippe il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2024

Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre processus vous ait plu et que l'écoute attentive de nos partenaires ait été appréciée. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie !
Au plaisir de vous retrouver sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 an