Radar de confiance
·Avis client Zenride
Edouard
il y a 1 an
Excellent service, très bon suivi de ma commande (i.e. j'ai été contacté pro-activement par un account manager pour s'assurer que le process suivait bien son cours)
Voir plusJean-Philippe
il y a 1 an
très bon conseil de la part du fournisseur la Bicyclette à Compiègne
Voir plusArnaud
il y a 1 an
Super expérience et super accompagnement dans le choix du vélo. Je ne suis pas du tout déçu et chaque jour je vais désormais en vélo au travail finit la sédentarité !!!
Voir plusMélanie
il y a 1 an
Conseiller très disponible, très compétent et sympathique ! De bons conseils, démarches rapides et simples.
Voir plusXavier
il y a 1 an
C'est mon deuxième vélo avec Zenride, tout est dit ! :)
Voir plusSophie
il y a 1 an
bon niveau d'information en amont, bon conseil pour le choix du vélo et process rapide et efficace
Voir plusCindy
il y a 1 an
Très bon échange avec ZenRide, l'équipe est très réactive.
Voir plusValentin
il y a 1 an
Le service a été très rapide, tout le monde est très aimable et les solutions nécessaires sont trouvées très facilement et sans accrocs.
Voir plusPatrice
il y a 1 an
Avec ZENRIDE vous avez de vrais interlocuteurs par email et par téléphone, et non pas des ChatBot ou une IA. C'est appréciable tout au long du process
Voir plusGotrand
il y a 1 an
Satisfait du vélo cargo que j'ai reçu.
Le velo qui me va à merveille
Ulrich
il y a 1 an
un échange professionnel avec Velo 77 de Claye-Souilly.
De bons conseils sont prodigués, l'équipe est au petits soins.
Je suis ravi d'avoir pu profiter de cette ocassion pour avoir un nouvea...
Jerome
il y a 1 an
vraiment zen pour le ride !
simple a mettre en œuvre, du choix, efficace.
tout au top!
Olivier
il y a 1 an
Accueillant et accompagne parfaitement dans le choix du vélo jusqu'à la conclusion du dossier
Voir plusMarilou
il y a 1 an
Bonne expérience mais attention le peu de choix sur le site web donne le sentiment que le choix de vélo est très réduit. Pas évident de comprendre qu'il faut se rendre directement chez les partenaires...
Voir plusRomain
il y a 1 an
Rapide, efficace, à l'écoute …très bonne communication, rien à dire.
Voir plusLaurent
il y a 1 an
L'équipe de Zenride est aux petits soins quand il s'agit de nous aider à trouver le vélo de nos rêves.
Certains magasins qui ne sont pas forcément liés à cette offre peinent un peu à s'y retrouver...
Melanie
il y a 1 an
Merci à Cléa pour la mise en place de mon dossier, je suis ravie de mon VTT et sans cette opportunité, je n'en aurais pas. Je recommande vivement.
Voir plusAvis client Zenride
Edouard
Excellent service
Excellent service, très bon suivi de ma commande (i.e. j'ai été contacté pro-activement par un account manager pour s'assurer que le process suivait bien son cours)
Expérience prouvée le 31/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Edouard,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride
Aurélie
simple, rapide, efficace
simple, rapide, efficace
Expérience prouvée le 31/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Aurélie,
Merci pour votre retour clair et positif.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride
Jean-Philippe
très bon conseil de la part du fournisseur la Bicyclette ...
très bon conseil de la part du fournisseur la Bicyclette à Compiègne
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Jean-Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu de très bons conseils de la part de notre partenaire La Bicyclette.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride
Arnaud
Super expérience et super accompagnement dans le choix ...
Super expérience et super accompagnement dans le choix du vélo. Je ne suis pas du tout déçu et chaque jour je vais désormais en vélo au travail finit la sédentarité !!!
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre vélo et de notre accompagnement. Savoir que vous avez adopté le vélo au quotidien est une vraie fierté pour nous. Bravo pour ce beau changement de rythme !
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride
Mélanie
Conseiller très disponible, très compétent et sympathique ...
Conseiller très disponible, très compétent et sympathique ! De bons conseils, démarches rapides et simples.
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Mélanie,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre conseiller a été à la hauteur de vos attentes. Disponibilité, simplicité et efficacité sont au cœur de notre engagement, et votre message nous motive à continuer dans cette voie.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride
Xavier
C'est mon deuxième vélo avec Zenride, tout est dit ...
C'est mon deuxième vélo avec Zenride, tout est dit ! :)
Expérience prouvée le 26/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Xavier,
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! C’est un plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre projet vélo.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride
Sophie
bon niveau d'information en amont, bon conseil pour ...
bon niveau d'information en amont, bon conseil pour le choix du vélo et process rapide et efficace
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes, et que le processus se soit déroulé rapidement et efficacement.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride
Cindy
Très bon échange avec ZenRide, l'équipe est très réactive. ...
Très bon échange avec ZenRide, l'équipe est très réactive.
Expérience prouvée le 16/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Cindy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la réactivité de notre équipe ait répondu à vos attentes. C’est un plaisir de vous accompagner.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride
Valentin
Très bon service
Le service a été très rapide, tout le monde est très aimable et les solutions nécessaires sont trouvées très facilement et sans accrocs.
Expérience prouvée le 16/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Valentin,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait convaincu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride
Adrien
Génial magnifique
Génial magnifique
Expérience prouvée le 14/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Adrien,
Merci pour ce retour enthousiaste et plein d’énergie ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride vous ait autant plu.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride
Patrice
Avec ZENRIDE vous avez de vrais interlocuteurs
Avec ZENRIDE vous avez de vrais interlocuteurs par email et par téléphone, et non pas des ChatBot ou une IA. C'est appréciable tout au long du process
Expérience prouvée le 13/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Patrice,
Un grand merci pour votre retour ! Chez Zenride, nous tenons en effet à proposer un accompagnement humain et personnalisé à chaque étape. Votre satisfaction nous conforte dans cette approche, et nous sommes heureux de savoir que vous l’avez appréciée.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona de l'équipe Zenride
Gotrand
je recommande fortement à mes collegues
Satisfait du vélo cargo que j'ai reçu.
Le velo qui me va à merveille
Expérience prouvée le 16/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Gotrand,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le vélo cargo vous convient parfaitement.
Bonne route à vous et profitez bien de vos trajets à vélo !
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride
Démoulin
Une très belle équipe, des personnes dynamiques.
Une très belle équipe, des personnes dynamiques.
Date d'expérience le 20/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Toute l’équipe est ravie de savoir que notre dynamisme et notre accompagnement sont appréciés.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride
Ulrich
un échange professionnel avec Velo 77 de Claye-Souilly. ...
un échange professionnel avec Velo 77 de Claye-Souilly.
De bons conseils sont prodigués, l'équipe est au petits soins.
Je suis ravi d'avoir pu profiter de cette ocassion pour avoir un nouveau vélo de grande marque et très bien équipé.
Expérience prouvée le 09/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Ulrich,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Velo 77. Nous sommes heureux que vous profitiez de votre nouveau vélo.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride
Jerome
vraiment zen pour le ride !
vraiment zen pour le ride !
simple a mettre en œuvre, du choix, efficace.
tout au top!
Expérience prouvée le 16/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez l’expérience "zen" et efficace. C’est notre objectif de rendre tout simple et fluide pour vous.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride
Olivier
Accueillant et accompagne parfaitement dans le choix ...
Accueillant et accompagne parfaitement dans le choix du vélo jusqu'à la conclusion du dossier
Expérience prouvée le 06/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Olivier,
Merci pour votre message.
Nous sommes contents d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre vélo jusqu’à la finalisation de votre dossier.
À très vite sur les pistes cyclables,
Elona, de l’équipe Zenride
Marilou
Bonne expérience mais attention le peu de choix sur ...
Bonne expérience mais attention le peu de choix sur le site web donne le sentiment que le choix de vélo est très réduit. Pas évident de comprendre qu'il faut se rendre directement chez les partenaires ou leur site web pour trouver le vélo qui convient le mieux !
Expérience prouvée le 13/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Marilou,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le choix affiché sur notre site puisse paraître limité. En effet, la sélection complète des vélos est disponible directement chez nos partenaires, ou sur leurs sites, afin de vous offrir une gamme plus large et adaptée à vos besoins.
Nous allons réfléchir à des moyens d’améliorer la clarté de cette information pour faciliter vos recherches.
Merci encore pour votre confiance.
Elona, de l’équipe Zenride
Romain
Satisfaction !
Rapide, efficace, à l'écoute …très bonne communication, rien à dire.
Expérience prouvée le 12/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Romain,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accompagnement et notre réactivité.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona, de l’équipe Zenride
Laurent
L'équipe de Zenride est aux petits soins quand il s'agit ...
L'équipe de Zenride est aux petits soins quand il s'agit de nous aider à trouver le vélo de nos rêves.
Certains magasins qui ne sont pas forcément liés à cette offre peinent un peu à s'y retrouver quand il s'agit de créer le dossier. Mais au final il y arrivent et le support téléphonique est plutôt réactif.
Donc très bonne expérience à mon avis. J'adore le vélo que j'ai pris !
Expérience prouvée le 12/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le vélo de vos rêves grâce à Zenride.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant certains magasins, et faisons notre possible pour simplifier toujours plus le processus.
Heureux également que notre support ait pu vous accompagner efficacement.
Profitez bien de votre nouveau vélo, et à très vite sur les pistes cyclables !
Elona, de l’équipe Zenride
Melanie
Très bonne expérience ! Merci
Merci à Cléa pour la mise en place de mon dossier, je suis ravie de mon VTT et sans cette opportunité, je n'en aurais pas. Je recommande vivement.
Expérience prouvée le 05/05/2025
il y a 1 an
Bonjour Melanie,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre VTT, et que cette opportunité vous a permis d’en profiter pleinement. Cléa sera touchée par votre retour.
À très vite sur les pistes cyclables !
Elona, de l’équipe Zenride
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