Avis Zenride

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Zenride Salariés

Rapide et efficace , merci

Rapide et efficace , merci

Expérience prouvée le 23/01/2024

Yann, 

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que l'expérience Zenride vous porte entière satisfaction. 
A très vite sur les routes 🚴 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Excellente réactivité du service client, suit de près ...

Excellente réactivité du service client, suit de près les affaires et équipe très aimable

Par Jessica il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/01/2024

Jessica, 

Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de vous accompagner sur les routes avec votre nouveau vélo. 
A très vite sur les  pistes cyclables 🚴 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Gaya Cargo (banquette enfant + siège bébé) vs Véligo ...

Gaya Cargo (banquette enfant + siège bébé) vs Véligo (siège enfant) utilisé pendant +2 ans : vélo +puissant (surtout sur le plat et les montées) même si plus lourd. Sensation de sécurité. Klaxon bruyant (on appuie facilement dessus par inadvertance) juste dessous les clignotants (très bonne idée). Superbe appli iPhone (15 trajets / 30,1 km en 6 jours : à voir sur la durée. Globalement très satisfait !

Par Olivier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/01/2024

Olivier, 

Merci beaucoup pour votre message et les détails partagés sur ces 2 différents vélos. Nous sommes ravis que l'expérience Zenride vous porte entière satisfaction, et de vous accompagner sur les routes avec votre nouveau Gaya Cargo ! 
A très vite sur les routes 🚴 
Mathilde de Zenride. 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

C'est très bien

C'est très bien

Par Laure-Marie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/01/2024

Laure-Marie, 
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes heureux de lire que votre l'expérience Zenride vous porte entière satisfaction. 
A bientôt sur les pistes cyclables vélo, 
Mathilde de Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Trés bonne expérience ! accompagnée de bout en bout, ...

Trés bonne expérience ! accompagnée de bout en bout, communication sympa, site facile :)

Expérience prouvée le 26/01/2024

Emily,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec Zenride, nous sommes ravis de vous accompagner sur les routes au quotidien 🚲 
A bientôt, 
Mathilde de Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Super expérience avec Zenride !

Super expérience avec Zenride !
De l'inscription à la réception de mon vélo, aucun soucis. Les équipes sont très agréables.
Je recommande !

Expérience prouvée le 26/01/2024

Louis,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec Zenride, nous sommes contents de vous savoir satisfait à nos côtés. 
Belles aventures sur les routes et à bientôt ! 🚴 
Mathilde de Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Merci a toute l'équipe Zenride . Le dossier est très ...

Merci a toute l'équipe Zenride . Le dossier est très facile à faire . En cas de soucie au téléphone il y a quelqu'un qui vous explique comment faire .
Cordialement Fred

Par Frédéric il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2024

Frédéric,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec Zenride, nous sommes ravis de vous accompagner sur les routes au quotidien 🚲 
A bientôt, 
Mathilde de Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très bon service, je recommande.

Très bon service, je recommande.

Par Frédéric il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/01/2024

Frédéric,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec Zenride, nous sommes ravis de vous accompagner sur les routes au quotidien 🚲 
A bientôt, 
Mathilde de Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

simple et efficace, bravo Zenride

simple et efficace, bravo Zenride

Par BERTRAND il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/01/2024

Bertrand, 


Nous sommes ravis que vous soyez contente du service Zenride et nous vous remercions pour votre confiance. 😊


Bonne journée.
Rhana de Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Le service client est a l'écoute, essaye et parvient ...

Le service client est a l'écoute, essaye et parvient à résoudre les problèmes. J'ai renouvelé après 3 ans, sorti d'un récent accident la situation a été rapidement prise en charge et le sinistre est en cours de résolution, merci à Zenride et mon attachée clientèle qui est quelqu'un de très sérieux.

Par Frédéric il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Frederic ,


Merci pour ce retour d'expérience et d'avoir renouvelé votre confiance en Zenride.


Nous continuerons à vous épauler pour que votre expérience  soit la plus agréable.


A très vite sur les pistes cyclables


Fabien de Zenride 

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

bonne expérience, reçu dans les temps .

bonne expérience, reçu dans les temps .

Par Sophie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/01/2024

Sophie,

Merci pour ce retour et pour vos 5 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Merci beaucoup c’est trop bien super vélo

Merci beaucoup c’est trop bien super vélo et l’équipe de Zenride est au top

Expérience prouvée le 09/01/2024

David, 

Merci infiniment pour vos mots encourageants😊.

Nous nous efforçons constamment de fournir un service exceptionnel, et c'est très gratifiant de savoir que nous avons atteint cet objectif avec vous.

Je vous souhaite de belles aventures avec votre vélo 🚲

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Très réactif

Très réactif

Par Antoine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/12/2023
Antoine,

Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience Zenride. La réactivité est l'une de nos priorités, et nous sommes heureux de constater que vous l'avez remarqué. 

A très vite sur les pistes cyclables,

Gladys de l'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Bonne expérience.

Bonne expérience, à l'écoute et une très bonne prise en charge en tenant compte des besoins.

Expérience prouvée le 27/12/2023

Mario, 


Mille mercis pour votre avis et bienvenue parmi la communauté de Zenrideurs vélotafeurs


Chloé de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Superbe prise de contact, réactif et bon suivis avant ...

Superbe prise de contact, réactif et bon suivis avant commande et même après commande !

Expérience prouvée le 21/12/2023

Vuong, 

 

Merci à vous de nous avoir fait confiance 🙂

Ravie que vous puissiez vivre l'expérience Zenride à fond ! 

 
Chloé de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

DISPONIBOILITÉ REACTIVITE REPONSE PRECISE

DISPONIBOILITÉ REACTIVITE REPONSE PRECISE

Par Solange Laure il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/12/2023

Solange, 
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec Zenride, nous vous souhaitons de belles aventures à vélo pour cette année 2024 à venir 🚲 
A bientôt, 
Mathilde de Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Juste trop de mails en cascade au début des démarches ...

Juste trop de mails en cascade au début des démarches ( après chaque action - un mail), puis un temps de latence sur la fin... sans plus aucun mail. Besoin de faire une relance en passant par vous car je n'avais pas les coordonnées du service en charge de cette offre dans mon groupe (Veolia) pour faire avancer le dossier.
Sylvie

Par Sylvie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/12/2023

Sylvie, 

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec Zenride ✨
Nous avons bien noté votre remarque précieuse concernant la procédure de signature par e-mail, cela nous aide à améliorer l'expérience de nos vélotaffeurs. 

Nous vous souhaitons de belles aventures à vélo 🚲 

A bientôt sur les pistes, 
Mathilde de Zenride.

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

J'ai apprécié l'accompagnement de zenride dans le choix ...

J'ai apprécié l'accompagnement de zenride dans le choix de mon vélo. 1ere commande finalement annulée chez vanmoof et ajout d'un nouveau magasin pour pouvoir effectuer ma 2e commande.

Par Claude il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/12/2023

Claude,


Un grand merci pour ce retour d'expérience, je suis ravi que notre accompagnement vous ait été utile dans le choix de votre vélo 😊


Tristan de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Super simple, la demande c'est faite très rapidement, ...

Super simple, la demande c'est faite très rapidement, je n'ai rencontré aucun problème.

Expérience prouvée le 19/12/2023

Loïc,


Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message 😊


Tristan de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans
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Zenride Salariés

Dispositif simple d'utilisation, vélo livré rapidement ...

Dispositif simple d'utilisation, vélo livré rapidement !

Par Jean Michel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/11/2023

Jean Michel,


Merci pour ce message, j'espère que vous appréciez votre nouveau vélo 😊


Tristan de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 ans