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Zenride Salariés

Très bons conseils

J'ai été très bien guidée par Célia pour m'orienter vers un modèle de vélo et une boutique à taille humaine avec de très bons conseillers passionnés!

Par Coralie il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 18/10/2025

Bonjour Coralie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Cléa a su vous guider vers un modèle adapté et une boutique à taille humaine avec des conseillers passionnés. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et lire que l’accompagnement a été à la hauteur nous fait très plaisir.

Bonne route et à bientôt sur les pistes cyclables !
L'équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 2 semaines
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Zenride Salariés

Excellent

Très satisfait de cette offre, l'accompagnement humain et les outils mis en oeuvre pour gérer les dossiers. Tout s'enchaine de manière très efficace. Merci aux équipes Airbus, Zenride et aux magasins partenaires.

Par Rémi il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/11/2025

Bonjour Rémi,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’offre, l’accompagnement humain et les outils mis en place pour gérer les dossiers aient répondu à vos attentes.
Toute l’équipe Zenride vous souhaite de très belles balades à vélo ! 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Location vélo

Pratique, à l'écoute, des bons conseils, réseau participant de très bonne qualité.

Par Mathilde il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/11/2025

Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute, nos conseils et la qualité de notre réseau de partenaires.
Toute l’équipe Zenride vous souhaite de très belles balades à vélo ! 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Super initiative, et expérience au top.

Super initiative, et expérience au top.

Par Pierre il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/11/2025

Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride ait été au top.
Toute l’équipe vous souhaite de très belles balades à vélo ! 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Parfait !

Processus de commande et achat très efficace.
Encore merci!

Par Vincent il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/11/2025

Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le processus de commande et d’achat ait été efficace.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Excellente expérience avec zenride et le magasin partenaire ...

Excellente expérience avec zenride et le magasin partenaire mondovelo à Chambéry. Accueil, conseil, essai, réglage tout était présent. Les vendeurs connaissaient parfaitement l'offre zenride et ont monté le dossier avec facilité et simplicité. La signature électronique a été fluide et l'accompagnement avec zenride et le partenaire mondovélo à été top. Les vidéos de sensibilisation à la sécurité routière ont été instructive. Merci à zenride de permettre de belles aventures pro et perso en vélo aux usagers. 👏😊

Par Nathalie il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/10/2025

Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour ce retour si complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride et notre partenaire Mondovelo à Chambéry ait été excellente, de l’accueil aux conseils, en passant par l’essai, le réglage et la signature électronique. C’est un vrai plaisir de savoir que notre E-learning à la sécurité routière vous ont été utiles et que notre accompagnement a contribué à vos aventures professionnelles et personnelles à vélo. 🚴‍♀️💚
Merci encore pour votre confiance et très belles balades !

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Super équipe, réactive et super simple et rapide 15 ...

Super équipe, réactive et super simple et rapide 15 jours entre la création du compte et le moment où j'ai récupéré mon vélo. Merci

Par Nicolas il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner de manière réactive et que tout se soit déroulé rapidement, de la création du compte à la récupération de votre vélo en seulement 15 jours.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Super !!! et très rapide

Super !!! et très rapide

Par Christophe il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/10/2025

Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement et que votre expérience avec Zenride vous ait pleinement satisfait.

À très vite sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Coupler l'utile à l'agréable , sans prise de tête et près de chez soi

Sans l'offre ZENRIDE, je n'aurais pas pu bénéficier d'un vélo de qualité. Le partenaire Zenride, à proximité de chez moi, a été de très bon conseil et très à l'écoute. Dès le lendemain l'utile a été couplé à l'agréable, grande balade et surtout trajet du domicile à la gare en vélo. Je suis très fière de pouvoir revendiquer un trajet en faible consommation d'énergie.

Par Alexia il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025

Bonjour Alexia,
Merci beaucoup pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’offre Zenride vous ait permis de bénéficier d’un vélo de qualité et qu’avec notre partenaire, vous ayez reçu des conseils attentifs et personnalisés.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous profitez déjà pleinement de vos trajets domicile-gare et de vos balades, tout en contribuant à une mobilité plus durable et à faible consommation d’énergie. 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Très bonne expérience .

Très bonne expérience .
Je suis ravi de Zenride. Tout a été très bien organisé. De la commande jusqu'à la réception du vélo.

Par Damien il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/10/2025

Bonjour Damien,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride, de la commande à la réception du vélo, se soit déroulée de manière fluide et organisée.
Toute l’équipe Zenride vous souhaite de très belles balades à vélo ! 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
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Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Avis sur le processus de commande et livraison: impeccable. ...

Avis sur le processus de commande et livraison: impeccable. Les réponses à mes questions ont été rapides et m'ont aidé. Le magasin dans lequel j'ai commandé et récupéré le vélo était bien au courant du processus à suivre avec Zenride et tout a été rapide.
Bon conseils techniques du magasin.
Petit détail cependant. Le vélo était tout neuf. le magasin m'a fait un réglage postural, par contre, le vélo n'ayant jamais roulé, il y a des réglages à faire au niveau de la transmission que le magasin aurait peut-être pu faire avant de me livrer le vélo. Je vais devoir y retourner.

Par Benoît il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025

Bonjour Benoît,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le processus de commande et de livraison, ainsi que l’accompagnement du magasin partenaire, aient été rapides et efficaces.
Nous prenons note de votre remarque concernant les ajustements post-livraison sur le vélo neuf. Vos retours sont précieux et seront transmis à notre partenaire afin d’améliorer encore le suivi technique avant remise du vélo. 🙏

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Très bien

Très bonne expérience, très rapide pour obtenir le vélo. Concernant l'application, je ne l'ai pas encore utilisée car je viens de recevoir mon vélo.

Par Florent il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/10/2025

Bonjour Florent,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la mise en place et la réception de votre vélo se soient déroulées rapidement. Nous espérons que vous apprécierez bientôt l’utilisation de notre application pour suivre vos trajets et profiter pleinement de votre vélo. 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
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Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Nombreux supports pour expliquer le concept et process. ...

Nombreux supports pour expliquer le concept et process. La rencontre lors de la journée mobilité a aidé aussi. J'ai reçu le vélo et en suis très content. Je suis juste surpris que certaines marques de vélo aient été considérées comme "européennes" alors qu'elles fabriquent/assemblent en réalité à Taiwann ou bien loin de chez nous. J'ai choisi une marque réellement française.

Par Guillaume il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/10/2025

Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que les supports d’information et la rencontre lors de la journée mobilité vous aient été utiles, et que vous soyez satisfait de votre vélo. Nous prenons note de votre remarque concernant l’origine des marques et leur classification. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la clarté des informations fournies aux utilisateurs lors du choix de leur vélo. 🙏

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Expérience très fluide lors de la commande du vélo ...

Expérience très fluide lors de la commande du vélo et de la signature électronique des contrats. A voir sur la durée pour les révisions du vélo et les assistances.

Par Benoit il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour Benoit,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience lors de la commande et de la signature électronique des contrats ait été fluide. Nous restons à votre disposition pour les révisions et l’assistance future afin que votre expérience Zenride reste toujours aussi satisfaisante. 🚴‍♀️💚

À très bientôt sur les pistes cyclables,
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Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Très bonne expérience, notamment avec les démarches ...

Très bonne expérience, notamment avec les démarches administratives simplifiées (tout online, y compris la signature électronique), les FAQ/infos et elearning assez complets et une grande liberté dans le choix des vélos.

Par Sabine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 30/10/2025

Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les démarches administratives simplifiées, les ressources en ligne (FAQ et e-learning) ainsi que la liberté dans le choix des vélos aient contribué à rendre votre expérience Zenride agréable.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
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Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Nice experience. No remarks

Nice experience. No remarks

Par Miguel Angel il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/10/2025

Hello Miguel,
Thank you very much for your feedback! 😊 We’re delighted that your experience with Zenride was a positive one.
Wishing you many enjoyable rides ahead! 🚴‍♀️💚

See you soon on the road,
The Zenride Team

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Très bonne expérience avec Zenride autant dans le conseil ...

Très bonne expérience avec Zenride autant dans le conseil que dans la rapidité de mise en place de la location !

Par Aurelie il y a 1 mois
Expérience prouvée le 18/10/2025

Bonjour Aurelie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois nos conseils et la rapidité de mise en place de votre location.

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Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Très bonne expérience avec Zenride, 0 couac. Tout a ...

Très bonne expérience avec Zenride, 0 couac. Tout a été fluide, aussi merci au magasin C les vélos, conseils de pro.

Par Guillaume il y a 1 mois
Expérience prouvée le 18/10/2025

Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Zenride ait été fluide et sans accroc. Un grand merci également à notre partenaire C Les Vélos pour son accompagnement et ses conseils professionnels.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Très bon accueil de l'équipe Zenride.

Très bon accueil de l'équipe Zenride.
Processus de sélection et d'obtention du vélo très simple et relativement rapide.

Par Guillaume il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/10/2025

Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et que le processus de sélection et d’obtention de votre vélo se soit déroulé simplement et rapidement.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Comme un lettre a la poste,

Comme un lettre a la poste,
tout c'est très bien passè merci a tous

Par David il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/10/2025

Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé “comme une lettre à la poste” et que votre expérience avec Zenride vous ait pleinement satisfait.

À très bientôt sur les pistes cyclables,
L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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