Avis Zenride

Anthony,

Merci pour vos 4 étoiles.

A très vite sur les pistes cyclables

Fabien de Zenride

Claire,

Merci de votre retour. Nous espérons atteindre les 5 étoiles au fur et à mesure et restons à disposition pour tout éventuel axe d'amélioration=)

Gladys de l'équipe Zenride

Nathalie,

Merci pour ce message et pour votre feedback sur le lien entre les différentes parties. Nous cherchons constamment à améliorer et simplifier notre service, votre commentaire est le bienvenue 😊

Tristan de Zenride

Fulbert,

Merci pour ce message 😊

Tristan de Zenride

Christelle,

Merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe Zenride reste à votre disposition et vous souhaite la bienvenue dans la communauté des vélotaffeurs.

Belle journée ☀️

Rhana de Zenride.

Bruno, 

Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec Zenride et que le choix de nos magasins partenaires ainsi que des vélos a répondu à vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients rencontrés. Votre avis sur le service est précieux, et nous travaillons constamment à trouver des solutions pour répondre au mieux aux attentes de nos vélotaffeurs.🚲

Gladys de l'équipe Zenride

Robin,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec Zenride.

Nous prenons en note votre commentaire pour axe d'amélioration.

A très vite sur les pistes cyclables.

Gladys de l'équipe Zenride

Gerson,

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre fidélité et pour votre retour positif sur l’offre Zenride.

Concernant votre préférence pour la livraison en magasin plutôt qu’à domicile par notre partenaire Décathlon Pro, nous prenons en considération votre suggestion. Votre avis sur le service est précieux, et nous travaillons constamment à trouver des solutions pour répondre au mieux aux attentes de nos vélotaffeurs.

Gladys de l'équipe Zenride

Laurence, 

Un grand merci pour votre commentaire. 

A très vite sur les pistes cyclables 🚲 

Chloé de Zenride.

Hakima, 
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience avec Zenride ✨ Nous restons disponible ici si vous avez le moindre besoin ou remarque pour améliorer votre expérience vélotaf : [email protected]
A bientôt sur les pistes, 
Mathilde de Zenride. vélo

Maryline,

Merci pour ce retour d'expérience 😊

A très vite sur les pistes cyclables 🚴

Tristan de Zenride

Bénédicte,

Je vous remercie pour ce retour d'expérience ! Je vais faire remonter votre remarque en interne concernant la formation e-learning mais sachez que nous allons changer de plateforme en 2024 😊

Tristan de Zenride

David, 

Je vous remercie pur votre écoute suite à mon appel téléphonique. 

Ravie que l'expérience Zenride vous plaise. Nous en faisons une priorité 🙂

A très vite sur les pistes cyclables 🚲

Chloé 

Laurent,

Merci beaucoup pour votre avis.

Un service client attentif et un suivi efficace sont pour nous essentiels pour garantir une expérience positive à nos vélotaffeurs.

Nous travaillons chaque jour à faire mieux et espérons atteindre l'étoile qui nous mène à l'excellence =)

Gladys de l'équipe Zenride

Ibrahim, 
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. 
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin à cette adresse pour toute remarques afin d'améliorer votre expérience client : [email protected] 
Bonne journée, 
Mathilde de Zenride vélo

Régis, 
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de vous savoir heureux sur les routes avec votre nouveau vélo. 
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin à cette adresse pour toute remarques afin d'améliorer votre expérience client : [email protected] 
Bonne journée, 
Mathilde de Zenride vélo

Bruno, 
Merci beaucoup de nous avoir partagé votre avis.
Pour nous aider à améliorer votre expérience client, n'hésitez pas à nous écrire sur cette adresse si vous avez la moindre remarque : [email protected]. 
Belle journée à vous, 
Mathilde de Zenride. 🚴 

Hervé,

Merci pour votre retour d'expérience. 

Je constate cependant que nous avons une dizaine de magasins partenaires à proximité de votre domicile. Pour vous aider, vous pouvez utiliser notre outil de recherche des magasins partenaires sur notre site https://www.zenride.co/magasins.

Également, n'hésitez pas à nous contacter directement pour nous indiquer votre magasin préféré, s'il n'est pas encore inclus dans notre réseau de partenaires.

À bientôt sur les pistes cyclables 🚲 

Rhana de Zenride.

Maud,

Merci pour ce retour d'expérience.

Nous prenons en compte tous ces retours pour améliorer nos services.

A très vite sur les pistes cyclables.

Fabien de Zenride

Julien,

Merci pour ce message 😊

A très vite sur les pistes cyclables 🚴

Tristan de Zenride