Avis Zenride

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Zenride Salariés

F.P VEOLIA

j'ai repris gout a faire du vélo, tres belle experience

Par Fabienne il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/06/2025

Fabienne

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez repris goût au vélo et que votre expérience avec Zenride a été belle.
Rien de mieux que de profiter des sorties à vélo !

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Tout s'est bien passé pour une première fois, bonne ...

Tout s'est bien passé pour une première fois, bonne communication avec zenride lorsque j'avais des questions

Par Ronald il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/09/2025

Ronald

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Zenride se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement lorsque vous aviez des questions.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Equipe très efficace et professionnelle.

Equipe très efficace et professionnelle.

Par Aurore il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/10/2025

Aurore,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié son efficacité et son professionnalisme.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

inscription facile, suivi après inscription irréprochable. ...

inscription facile, suivi après inscription irréprochable. vélo entre mes mains en 5 jours...bravo à toute l'équipe.

Par Bruno il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Bruno

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’inscription et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes et que votre vélo soit arrivé rapidement entre vos mains.

Bravo et merci pour vos encouragements, toute l’équipe Zenride est ravie !

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

VELOTAF AU TOP

j'en suis a mon 2EME contrat et je suis tres satisfaite

Par Céline il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Céline

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de votre deuxième contrat avec Zenride.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Superbe ! Acquisition du vélo de mes rêves et avec ...

Superbe ! Acquisition du vélo de mes rêves et avec tous les avantages, assurance, assistance...

Par David il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/07/2025

David

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez pu acquérir le vélo de vos rêves et profiter pleinement de tous les avantages Zenride, assurance et assistance compris.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Commande et réception du vélo au TOP !

Bonjour, la commande s'est très bien passée ainsi que la réception du vélo.

Par Fabienne il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Fabienne

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la réception de votre vélo se soient parfaitement déroulées.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Très bon conseil

Très bon conseil
Merci, vélo très confortable et pratique !!

Par Razanoelina il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Razanoelina

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que votre vélo soit confortable et pratique.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Très satisfaite du service, process très simple et ...

Très satisfaite du service, process très simple et rapide. J'ai eu mon vélo en 2 semaines, juste à côté de chez moi, très efficace.

Par Coline il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/06/2025

Coline,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service Zenride vous ait satisfaite et que le processus simple et rapide vous ait permis de recevoir votre vélo en seulement 2 semaines, juste à côté de chez vous.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Super, bravo :)

Super, bravo :)

Expérience prouvée le 06/10/2025

Marc,

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre enthousiasme nous fait très plaisir. 😊

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Bonjour,

Bonjour,

Très bonne réactivité .

Par Abdelkader il y a 1 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Abdelkader,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️
Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Super début

Je n'en suis qu'au début mais la mise en place du contrat, l'obtention du vélo ce sont bien passés.

Par Frank il y a 1 mois
Expérience prouvée le 02/10/2025

Frank,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que la mise en place de votre contrat et la réception de votre vélo se sont bien déroulées.
Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir à rouler avec votre nouveau vélo 🚴‍♂️✨

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement pour la suite de votre expérience Zenride.

Krystin de L’équipe Zenride 🚲

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Personnel sympathique très simple et rapide.

Personnel sympathique très simple et rapide.

Par Sébastien il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025

Sébastien,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de votre expérience, ainsi que la sympathie de notre équipe 🙏

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Belle route avec Zenride 🚴‍♀️✨

Krystin de L’équipe Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Bon suivie du conseiller qui vous accompagne dans votre ...

Bon suivie du conseiller qui vous accompagne dans votre démarche (qui pourrait être simplifiée )

Par Olivier il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/06/2025

Olivier

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre conseiller vous ait accompagné efficacement. Nous prenons note de votre remarque concernant la simplification de la démarche afin de continuer à améliorer notre service.

À très vite sur les pistes cyclables 🚴‍♀️

Fabien de Zenride

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Exemplaire.

Efficace, réactif, rapide, de bons conseil personnalisés, un super accompagnement jusqu'à la livraison du vélo.

Par Virginie il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/06/2025

Virginie,

Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement, la réactivité de l’équipe et les conseils personnalisés.
Votre satisfaction tout au long du parcours, jusqu’à la livraison du vélo, est notre priorité 🚴‍♂️✨

Très belle route avec Zenride !
Krystin de L’équipe Zenride 🚲

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Un vrai coup de pouce pour la mobilité durable au quotidien

C'est le coup de pouce qui me manquait pour laisser ma voiture au garage 2 jours par semaine.
Inscription facile, grand choix de vélos et d'enseignes partenaires

Par Sabine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 03/10/2025

Sabine,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Zenride vous aide à laisser la voiture au garage et à adopter le vélo plusieurs jours par semaine 🚴‍♀️🌿
C’est exactement notre mission : rendre la mobilité douce plus simple et accessible, avec un large choix de vélos et de partenaires !

À bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de L’équipe Zenride 🚲

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

5 étoiles

Très bonne réactivité, nous sommes bien guidé.
Interlocuteur à l'écoute.
Je recommande vivement.

Par Nicolas il y a 1 mois
Expérience prouvée le 27/06/2025

Nicolas,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe et la qualité de l’accompagnement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🚴‍♀️✨

À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de L’équipe Zenride 🚲

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Sérieux réactivité tout est ok

Sérieux réactivité tout est ok

Par Raphaël il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Raphaël,

Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Ravis de savoir que tout s’est bien passé et que notre réactivité a été au rendez-vous 🚴‍♀️✨

Belle route avec Zenride !
Krystin de L’équipe Zenride 🚲

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

Superbe !!

Superbe !!

Par Guoxin il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/10/2025

Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Ravis de savoir que votre expérience avec Zenride vous plaît 🚴‍♀️✨

Très belle route à vous,
Krystin de L’équipe Zenride 🚲

Par Zenride Zenride il y a 1 mois
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Zenride Salariés

J'envisageais de faire poser un kit d'assistance électrique ...

J'envisageais de faire poser un kit d'assistance électrique sur mon VTC quand le partenariat de Zenride avec mon employeur a été annoncé et déployé. J'ai eu plusieurs conseillers au téléphone pour diverses questions. Très satisfait des contacts que j'ai eus. A noter que le catalogue sur la page Zenride n'est qu'indicatif et incomplet: d'autres marques et modèles de vélos sont disponibles auprès des commerçants partenaires. Si vous ne voyez pas le modèle ou la marque qui vous intéresse, appelez Zenride et/ou les commerçants partenaires. Seule déception: dans le cadre du partenariat avec mon employeur, il est obligatoire d'acheter un cadenas et un casque. Je comprends la nécessité de se couvrir juridiquement mais j'avais déjà 5 cadenas et 4 casques à la maison. Quand on veut défendre l'environnement, c'est un peu dommage de pousser inutilement à la consommation. Une attestation sur l'honneur de l'acheteur aurait suffit.

Par Philippe il y a 1 mois
Expérience prouvée le 10/10/2025

Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif 🙏. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait des échanges avec nos conseillers et que notre accompagnement vous a aidé dans votre projet vélo 🚴‍♂️✨

Merci également pour vos remarques très pertinentes :

  • Vous avez tout à fait raison, le catalogue en ligne est indicatif — nos commerçants partenaires disposent effectivement de nombreuses autres marques et modèles, et nos équipes sont là pour aider à les identifier.

  • Concernant l’obligation d’achat du casque et du cadenas dans le cadre de certains partenariats, cette exigence est en effet liée à des aspects contractuels et d’assurance. Nous comprenons cependant votre point de vue sur l’impact environnemental, et nous partageons votre volonté d’éviter toute surconsommation 🌿

Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos offres et nos pratiques.

À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de L’équipe Zenride 🚲

Par Zenride Zenride il y a 1 mois