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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Excellent service, heureusement, vu le prix.

Excellent service, heureusement, vu le prix. Technicien bien arrivé dans le créneau horaire indiqué, efficace, panne réglée dans 10 minutes maxi (interrupteur remplacé), le forfait de 140 euros + 70 euros de déplacement a bien joué en faveur de Bubendorff, mais c'était prévu ainsi, donc rien à dire

Par JULIAN W. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 11/01/2022

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Technicien très compétent et rapide

Par ERIC D. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 11/01/2022

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intervention professionnelle.pour changer un condensateur(le ...

intervention professionnelle.pour changer un condensateur(le volet est t il vraiment durable)et trop d attente pour cette intervention.:volet réparé et opérationnel.bon travail.en 15 minutes.

Par FRANCOISE C. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 07/01/2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre publication et sommes heureux que l'intervention de notre réparateur vous ait donné satisfaction.

Nous sommes intervenus sur votre installation de 2013 à un prix accessible au regard des moyens mobilisés pour l’intervention et comparé aux tarifs pratiqués par d’autres acteurs de la réparation.

Nous pouvons vous assurer que les composants utilisés dans le cadre de nos interventions sont soumis à un contrôle qualité strict puisque tous nos moteurs sont conformes NF-Électricité.

Enfin tous nos techniciens possèdent les habilitations nécessaires et sont formés régulièrement pour intervenir sur des installations électriques

Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS

il y a 3 ans

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dépannage éfficasse ,technicien compétent dommage que ...

dépannage éfficasse ,technicien compétent dommage que le volet soit tombé en panne!

Par ROLAND T. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 07/01/2022

AVIS AUTHENTIFIÉ

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Technicien excellent contact qui est venu le 4.01.2022 ...

Technicien excellent contact qui est venu le 4.01.2022 à mon domicile.
Dommage d'avoir attendu la fin de vacances de Noël pour avoir une réparation qui a duré environ 15 mn en tout.
Excellent accueil de votre hôtesse Gaelle qui m'a aidé à compléter votre formulaire de demande d'intervention.

Par SYLVIE B. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 05/01/2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre publication et la transmettons avec plaisir à nos collaborateurs qui vous ont donné satisfaction.

Compte-tenu de la fermeture de l'entreprise pour congés de fin d'année, nous sommes désolés de n'avoir pu programmer votre demande d'intervention du 13/12/21 plus tôt.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS

il y a 3 ans

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Procédé d'entretien sujet à controverse

Mise à part le long délai d'attente ; 15 décembre demande en ligne /6 janvier intervention
la réparation s'est faite rapidement
A noter qu'il n'y a pas eu d'extension de la garantie malgré la pose d'un nouveau moteur ??

Par CHRISTIANE C. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 04/01/2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre publication.

Nous sommes désolés de n'avoir pu programmer plus rapidement notre intervention compte-tenu de notre fermeture pour congés de fin d'année mais nous espérons qu'elle vous a donné entière satisfaction.

Concernant votre dernière question, nous vous confirmons que votre installation reste sous garantie jusqu'au 31/08/2027.

En cas de panne couverte par notre garantie, nos techniciens se déplacent et interviennent chez vous gratuitement. La période de garantie n’est pas prolongée compte tenu de la gratuité de ces interventions SAV.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement

L'Equipe BUBENDORFF

Par BUBENDORFF SAS

il y a 3 ans

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Dépannage rapide et satisfaisant mais très longue attente ...

Dépannage rapide et satisfaisant mais très longue attente pour le RV

Par JEANNE S. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 05/01/2022

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre publication.

Nous sommes désolés de n'avoir pu programmer votre demande d'intervention du 13/12/21 plus tôt, compte-tenu de la fermeture de l'entreprise pour congés de fin d'année.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement

Par SEVERINE B. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 15/12/2021

L'intervention du technicien a été parfaite: compétent, ... MAIS

L'intervention du technicien a été parfaite: compétent, soigneux, arrivé avec les pièces de rechange, ... 5 étoiles!
MAIS j'ai eu de la chance: volet baie vitré bloqué en position ouverte en RdC, dont problème de sécurité. Intervention demandée le 11/12. Réception d'un mail de Budendorff le 13/12: intervention aura lieu à partir du 24/01/2022!!!!. Par chance, désistement sur une intervention, coup de fil de Bubendorff et programmation de l'intervention le 14/12.
En conclusion du 5 étoiles, mais qui aurait été du 0 étoile si l'intervention avait eu lieu fin Janvier 2022! Comment est il possible de proposer un délai d'intervention aussi long, particulièrement lorsque cela pose des problème de sécurité d'acces.

Par Aussie il y a 3 ans

Date d'expérience le 14/12/2021

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Tout s'est très bien passé. Rapidité, efficacité

Par DELPHINE G. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 14/12/2021

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Technicien très professionnel et très discret rien ...

Technicien très professionnel et très discret rien à redire solutionné le problème très rapidement

Par ARMAND O. il y a 3 ans

Expérience prouvée le 14/12/2021

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Questions fréquentes

Que faire lorsque mon volet Bubendorff est bloqué ?

Comment remplacer la télécommande cassée de mon volet Bubendorff ?

Mon volet Bubendorff est-il couvert par la garantie ?

Où trouver le numéro de série S/N de mon volet Bubendorff ?

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