Avis clients Diags Conseils

Bonjour Monsieur, 

Le 1er DPE a été réalisé de la même manière que le 2eme, simplement, lors du 1er passage, vous nous aviez avancé certaines choses qui se revelent finalement fausses (isolation entre autres) et nous étions en attente de justfiicatifs, d'où l'absence de n° ADEME... Nous sommes donc repassé une 2eme fois lorsque vous en avez eu besoin pour constater de nouveau l'existant et la note a logiquement été dégradée puisque nous n'avons pas pris en compte certains éléments pour lesquels vous n'aviez toujours pas de justificatifs...

A disposition si besoin, 

L'équipe Diags Conseils

Bonjour Madame Bonfante, 

Les diagnostics ont étés réalisés dans les règles de l'art par le technicien. Le diagnostic à effectivement été plus rapide que prévu mais nous préférons avoir une petite marge si besoin de plus de temps sur place (ça nous arrive très souvent). Enfin, il y a eu des retours de votre part concernant les fenêtres mais nous avons actualisé le dossier très rapidement après informations complémentaires que nous n'avions pas en amont malgrè notre mail vous demandant, en autres, le détail des travaux réalisés. 

Cordialement, 

L'équipe Diags Conseils Paris ouest

Bonjour Monsieur, 

Sau erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de demande d'actualisation "après-travaux" que nous réalisons pourtant très régulièrement, du moment que nous avons les factures. 

Dans l'attente de votre retour, 

L'équipe Diags Conseils Paris Ouest

Bonjour Monsieur Masurel, 

Comme expliqué lors de mon appel, les recommandations de travaux sont automatiquement transmises par le Ministère de l'environnement et nous n'avons pas la possibilité de les modifier. L'isolation est à refaire pour l'immeuble entier, mais, étant donné que le diagnostic concerne votre bien privatif, les recommandations s'appliquent uniquement à votre appartement. Sachez que le DPE est un élément central dans le cadre de la loi Climat et Résilience et que bon nombre de propriétaires doivent réaliser des travaux pour améliorer leur note. En ce sens, nous avons envoyé dès le lendemain et gratuitement à l'agence un DPE PROJETE simulant des travaux (isolation + changement de chaudière) qui pourrait vous permettre d'atteindre la classe D (au lieu de G) ou aider un futur acquéreur dans sa prise de décision.

A disposition si besoin, 

Jules, Diags Conseils Paris Ouest

Bonjour Monsieur, 

Nous tenons tout de même à répondre pour explications : une isolation est présente sur la majorité des murs donnants sur l'exterieurs mais nous avons besoin d'un justificatif pour connaître l'année des travaux, ce qui pourrait sensiblement améliorer votre note. L'estimation des consommations énergétique est effectivement revue à la hausse mais cela s'applique sur l'ensemble des DPE et nous n'avons malheureusement pas la main sur ces données qui sont automatiquement établies par le logiciel du Ministère. Je vous confirme cependant que ce logiciel est universel, les données remplies peuvent varier selon les techniciens mais Diego a pris son temps pour remplir au mieux le votre. Nous restons évidemment disponibles pour d'éventuelles modifications si vous constatez un changement nécessaire (la quasi intégralité des données renseignées sont visibles sur le rapport)

Jules, Diags Conseils Paris Ouest