Avis clients UBALDI.com

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Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

Problèmes après livraison

Problèmes après livraison suite à découverte de défauts volontairement dissimulés par du scotch en parfait état destiné à priori à maintenir une porte fermée. L'appareil, un congélateur armoire avait un coup sur la tôle et la poignée de fermeture situé comme par hasard sous le scotch. Réaction du service client après bien des tractations, un dédommagement de 60 Euros en bon d' achat ou une poignée neuve. Le coup sur la tôle de la porte est donc "pour mes pieds". Je mets deux étoiles car les rapports sont restés courtois mais Ubaldi ne les mérite pas. Je déconseille donc fortement ce vendeur qui aurait du faire changer la porte. En ce qui me concerne, c'est un client de perdu qui le fera savoir sur les réseaux sociaux. Ceci ne m'est pas en cause la marque Whirpool dont je suis pleinement satisfait

Par Janre rene gars K. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de ce contretemps et de cet avis. Le dossier SAV indique l'envoi de la poignée le 09/01/2023. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Toujours rien reçu

Le 26/12 j ai commandé un téléphone a grosses touches car je perds la vue .A ce jour ( 11 janvier ) je ne l ai toujours pas reçu !!!

Par Francoise B. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour le désagrément rencontré et sommes malgré tout rassurés que votre remboursement soir en cours. Belle journée. Sandrine - UBALDI.com
Par L'équipe U. il y a 2 ans

Très bon service et qualité

Tout a été livré dans les délais impartis. Le service client est à l'écoute. On peut les appeler pour demander si un produit est disponible et ils sont là pour vous aider. Franchement, rien à dire. Tout s'est très bien passé et tous les produits sont arrivés dans des bonnes conditions et marchent à mreveille. Je recommande sans hésitation.

Par Nabila G. il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2023