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Tout s'est très bien passé... jusqu'à la livraison. ...

Tout s'est très bien passé... jusqu'à la livraison.

Par LAURENCE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 27/11/2025

Bonjour LAURENCE,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

Un dédommagement a été demandé a transporteur et notre service client reviendra vers vous dès réponse de da part.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Prix hyper compétitif, et livraison en 24h. On ne peut ...

Prix hyper compétitif, et livraison en 24h. On ne peut pas faire mieux. Tout était parfait. Je recommande sans hésiter !!!!

Par ELODIE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prix compétitif et notre service de livraison rapide ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Livreurs agréables et professionnels.

Livreurs agréables et professionnels.

Par PRATICO il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Notre équipe de livreurs s'efforce de créer une expérience agréable et professionnelle pour chacun de nos clients. Il est gratifiant de voir que cela a été remarqué. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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tout est ok

tout est ok

Par DIDIER il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, un grand merci pour votre excellente note ! C'est un vrai plaisir de savoir que tout est en ordre pour vous. Notre équipe s'engage à maintenir cette qualité de service, et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Parfait aucun problème.

Parfait aucun problème.

Par MUSTAPHA il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s'est parfaitement bien passé pour vous. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour notre équipe, et nous espérons vous revoir bientôt sur Ubaldi.com.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Très bien

J’avais déjà commende chez Ubaldi et très satisfait,j’ai récidivé.
Parfait !

Par Jean-Luc landais C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 29/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Ubaldi.com a été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons vous voir de nouveau prochainement sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Très bien seulement on ne sait pas la date de livraison. ...

Très bien seulement on ne sait pas la date de livraison.

Par JEANNINE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous convienne. Concernant la date de livraison, notre équipe met tout en œuvre pour vous fournir des informations précises au plus vite. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour suivre votre commande. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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LIVRAISON EN RETARD AVEC SUIVI DEPLORABLE

COMMANDE LE 13/11, LIVRAISON ANNONCÉE LE 22/11 MAIS EFFECTIVE SEULEMENT LE 2/12 : ON EST LOIN DES 7 JOURS OUVRÉS ANNONCÉS SUR LE SITE. N'ETANT PLUS DISPONIBLE LE 2/12 ON A DU FAIRE APPEL A QQN POUR RECEVOIR LE COLIS. SUIVI PAR LE SERVICE CLIENT/LIVRAISON DÉPLORABLE.

Par FRANTZ il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 02/12/2025

Bonjour FRANTZ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

L'équipe - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Très satisfait de ce vendeur.

Très satisfait de ce vendeur. Livraison éclair et conforme à ma commande

Par Philippe Dalmas H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 01/12/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes. Notre équipe s'efforce toujours de garantir une expérience client fluide et satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Rapide + livraison sérieuse professionnel ...

Rapide précise avec livraison sérieuse par des professionnel équipés et attentionnés

Par ALAIN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la précision de notre service de livraison, ainsi que l'attention portée par nos professionnels. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Article reçu en bonne état et livraison dans les délais. ...

Article reçu en bonne état et livraison dans les délais.

Par FABRICE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article est arrivé en bon état et que la livraison a été effectuée dans les délais prévus. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Très bon achat

Très bon achat

Par BERTRAND il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif sur votre achat. Cela est très encourageant pour notre équipe qui met tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Nous serions ravis de vous retrouver sur notre site pour vos futurs projets d'achat en électroménager.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Livraison rapide, colis parfaitement protégé et prix ...

Livraison rapide, colis parfaitement protégé et prix attractif !

Par MELANIE il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et la protection de vos colis. Nous nous engageons à continuer à offrir des prix attractifs et un service irréprochable. Nous vous attendons pour votre prochaine commande !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Super expérience, prix imbattables, site web et paiement ...

Super expérience, prix imbattables, site web et paiement faciles, livraison super rapide. Je recommande chaudement.

Par DAVID il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site a été agréable, notamment grâce à la simplicité de navigation et à la rapidité de livraison. Votre recommandation nous touche et contribue à notre engagement d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Les délais de livraison ont été corrects. le colis ...

Les délais de livraison ont été corrects. le colis était bien emballé . le seul bémol est venu du transporteur local qui m'a livré le lendemain de ce qui était prévu au titre qu'il n'avait pas trouvé le numéro de la maison. il m'a fait perdre mon après-midi.

Par MICHEL il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci pour ce retour très positif concernant nos délais de livraison et l'emballage de votre colis. Nous sommes ravis d'apprendre que ces aspects ont répondu à vos attentes. Toutefois, nous comprenons que le retard provoqué par le transporteur a pu être frustrant. Nous allons faire remonter votre remarque afin d'améliorer notre collaboration avec nos partenaires de livraison.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Site internet

Transport impeccable
Site internet à revoir

Par CHRISTIAN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif concernant notre service de transport. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette étape importante de votre commande. Votre retour sur notre site internet est également pris en compte, et notre équipe travaille constamment à l'amélioration de l'expérience utilisateur. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Produit non recu

produit marqué livré sur le site alors qu'il n'a pas été livré

Par SEBASTIEN il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et vous informons que ce statut correspond à la livraison du produit au transporteur, nos équipes logistiques sont en train de faire modifier ce statut par "expédié".

Dès que l'agence locale du transporteur aura réceptionné votre commande, vous recevrez un sms pour convenir de la date de votre livraison.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Un des deux livreurs présents a été d’une grande impolitesse, ...

Un des deux livreurs présents a été d’une grande impolitesse, désagréable et n’a pas daigné aider son collègue de travail qui s’est débrouiller seul durant la livraison et l’installation du frigidaire

Par LAURENT il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 02/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.

Il est regrettable d'apprendre que l'attitude de l'un des livreurs a été désagréable durant la livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons revoir nos procédures de formation pour garantir un service plus respectueux à l'avenir.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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À deux doigts d'annuler la commande

Nous avons acheté un four sur le web il n'y a aucun moyen de savoir un délai de livraison on te laisse dans le brouillard j'étais à deux doigts d'annuler la commande le suivi ne fonctionne pas et le 6e jour un mail comme quoi le four était à disposition

Par MARTIAL il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous comprenons votre préoccupation concernant le suivi de votre commande. Pour information, l’ensemble des étapes de traitement est consultable à tout moment depuis votre compte client, rubrique « Suivre Mes commandes ».

Dans votre cas, le suivi affichait les statuts suivants :
– Commande validée le 27/11
– Mise en préparation le 02/12
– Expédition puis livraison, avec confirmation par e-mail une fois le produit disponible le 02/12.

Nous regrettons que l’information ne vous ait pas semblé suffisamment visible ou rassurante.

Vos remarques sur la lisibilité du suivi sont précieuses et seront remontées afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Nous espérons que votre four vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

L'équipe UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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Commande traitée et livraison rapide.suis très satisfait ...

Commande traitée et livraison rapide.suis très satisfait

Par denken il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 03/12/2025
Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre commande et la livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 2 semaines
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