Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Maxime S.
il y a 2 mois
Achat en ligne ok, livraison 0.
Cela fait depuis le 2/03/2026 que ma commande est déposé à un transporteur udaldi, on est le 23/03/2026 et je n’ai toujours pas de nouvelles de ma commande. J’...
ADELINE
il y a 2 mois
Équipement conforme. Livré le jour prévu sans être endommagé. Livreurs aimables et polis.
Contente de mon achat à un prix attractif.
PACIFICO ERIC H.
il y a 2 mois
tres bonne plaque, fonctionne tres bien
Voir plusLuc O.
il y a 2 mois
Achat d'un réfrigérateur le 10/02/26 marque Bosch KGN392I1F livraison compliqué qui se fait en 2 fois , a la réception du carton ce n' est pas le réfrigérateur commandé mais un siemens KG39N2IDF d'a...
Voir plusROLAND
il y a 2 mois
Achat OK à bon prix et livraison impeccable. Top !
Voir plusCHRISTINE
il y a 2 mois
Petit problème de réapprovisionnement temps long mais tout est arrivé !!! TB
Voir plusLaurent METRAS
il y a 2 mois
Commande marquée comme livrée par erreur.
Une partie de la commande a même du être annulée.
Plus d'un mois pour ne recevoir qu'une partie.
Bref : la catastrophe
GWENAELLE
il y a 2 mois
Prix attractif pour le produit acheté, facilité de commande, délai respecté et livraison au top.
Voir plusLionel F.
il y a 2 mois
bcp de filtres de critères pour rechercher de manière pertinente et éclairée
Voir plusGUILLAUME
il y a 2 mois
Concernant le produit parfait rien a dire, mais concernant la livraison moyen...
Voir plusEVA
il y a 2 mois
Nous sommes très déçus de l’expérience.
Le produit commandé est dit disponible mais livraison est faite 3 semaines après la commande, c’est donc . Sans parler de la livraison une catastrophe. Je n...
AXEL
il y a 2 mois
Je n'ai jamais eu une expérience de ce type. Une commande passée le 8 janvier 2026 et livrée le 19 mars.
plus de 3 mois pour une TV. Un service client qui ne donne aucune visibilité et qui ne pro...
Rigotti M.
il y a 2 mois
Bonjour l'achat c'est bien passé , bien conseiller par le vendeur .
Voir plusBass30 K.
il y a 2 mois
J'ai commandé un four en connaissant le délai un peu long (3 semaines) lors de ma commande. J'ai reçu celui-ci abîmé lorsque je l'ai déballé et Ubaldi, suite aux diverses photos que j'ai envoyé, m'a é...
Voir plusPhilippe S.
il y a 2 mois
Livraison rapide, mais les livreurs ont refusé d'attendre que je déballe le réfrigérateur. Les protections en polyester avaient un bel aspect sans trou ni arrachage. J'ai déballé et mis le frigo à son...
Voir plusAvis client UBALDI.com
Maxime S.
Achat en ligne ok, livraison 0.
Achat en ligne ok, livraison 0.
Cela fait depuis le 2/03/2026 que ma commande est déposé à un transporteur udaldi, on est le 23/03/2026 et je n’ai toujours pas de nouvelles de ma commande. J’ai pourtant envoyé un mail il y a une semaine à Ubaldi mais il me réponde juste qu’il enquête auprès du transporteur. Malgré deux relances, je n’ai toujours pas de réponse qui m’explique pourquoi mon frigo de 1400€ n’est pas livré.
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à cette situation, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque de suivi et ce délai anormalement long.
Nous avons immédiatement relancé le transporteur de manière insistante afin d’obtenir une localisation précise de votre réfrigérateur et une explication sur ce blocage. Un suivi quotidien est désormais mis en place jusqu’à résolution complète de la situation.
Sans retour rapide de leur part, nous engagerons sans attendre une solution alternative, incluant le renvoi d’un nouvel appareil via un autre transporteur si nécessaire.
Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais avec des informations concrètes.
Merci pour votre patience malgré cette expérience, et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe UBALDI.com
Maxime S.
il y a 2 mois
Cela fait 3 relances en 10 jours et je n’ai pas de nouvelles de mon frigo de plus de 100 kg, il s’est donc envolé dans la nature ?
À l’ère où les suivis de colis ce font hyper facilement je trouve ça inacceptable et peu voir pas professionnel.
Je rappelle que le colis a été donné à votre transporteur le 2 mars et nous sommes le 25 mars, qu’est ce qu’il s’est passé en 23 jours ?
Merci de relancer tous les jours votre transporteur afin d’obtenir une réponse. Ou alors de me renvoyer la marchandise par un autre biais.
Bonne journée,
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Une relance a été faite au transporteur hier afin de localier votre commande urgemment.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
GUY
bon rapport qualité prix
bon rapport qualité prix
Expérience prouvée le 22/03/2026
il y a 2 mois
ADELINE
Équipement conforme. Livré le jour prévu sans être ...
Équipement conforme. Livré le jour prévu sans être endommagé. Livreurs aimables et polis.
Contente de mon achat à un prix attractif.
Expérience prouvée le 21/03/2026
il y a 2 mois
Olivier W.
Tres satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 21/03/2026
il y a 2 mois
PACIFICO ERIC H.
tres bonne plaque, fonctionne tres bien
tres bonne plaque, fonctionne tres bien
Expérience prouvée le 20/03/2026
il y a 2 mois
Luc O.
Livraison non conforme et toujours aucune solution 1 mois après
Achat d'un réfrigérateur le 10/02/26 marque Bosch KGN392I1F livraison compliqué qui se fait en 2 fois , a la réception du carton ce n' est pas le réfrigérateur commandé mais un siemens KG39N2IDF d'ancienne génération alors que celui commandé est de cette année.
Depuis on me mène en bateau avec ses c'est en cours ..... aujourd'hui soit plus d'un mois je n'est toujours pas de frigo cela est très compliqué avec des enfants.
A chaque appel du sav on le dis c'est en cours et ce depuis 2 semaines
Expérience prouvée le 20/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et les désagréments engendrés.
Nous vous confirmons que la décision d’échange de votre appareil a bien été validée en date du 20/03. Notre service client va reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous préciser les modalités de cet échange et organiser une solution rapide.
Nous comprenons pleinement votre frustration face aux délais et au manque de visibilité, et mettons tout en œuvre pour débloquer la situation au plus vite.
L'équipe UBALDI.com
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute.
ROLAND
Achat OK à bon prix et livraison impeccable. Top !
Achat OK à bon prix et livraison impeccable. Top !
Expérience prouvée le 12/03/2026
il y a 2 mois
CHRISTINE
Petit problème de réapprovisionnement temps long mais ...
Petit problème de réapprovisionnement temps long mais tout est arrivé !!! TB
Expérience prouvée le 20/03/2026
il y a 2 mois
Laurent METRAS
Commande marquée comme livrée par erreur.
Commande marquée comme livrée par erreur.
Une partie de la commande a même du être annulée.
Plus d'un mois pour ne recevoir qu'une partie.
Bref : la catastrophe
Date d'expérience le 20/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
GWENAELLE
Site au top
Prix attractif pour le produit acheté, facilité de commande, délai respecté et livraison au top.
Expérience prouvée le 20/03/2026
il y a 2 mois
Lionel F.
bcp de filtres de critères
bcp de filtres de critères pour rechercher de manière pertinente et éclairée
Expérience prouvée le 20/03/2026
il y a 2 mois
GUILLAUME
Concernant le produit parfait rien a dire, mais concernant ...
Concernant le produit parfait rien a dire, mais concernant la livraison moyen...
Expérience prouvée le 20/03/2026
il y a 2 mois
EVA
Vigilance sur la disponibilité des produits
Nous sommes très déçus de l’expérience.
Le produit commandé est dit disponible mais livraison est faite 3 semaines après la commande, c’est donc . Sans parler de la livraison une catastrophe. Je ne recommande pas du tout. La qualité de service n’a pas été au rdv du début à la fin de la livraison de la commande.
Expérience prouvée le 20/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de livraison, d’autant plus lorsque le produit est indiqué comme disponible au moment de la commande. Ce décalage n’est effectivement pas normal et nous regrettons ce manque de fiabilité dans l’information communiquée.
Nous sommes également navrés d’apprendre que la livraison n’a pas été satisfaisante. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est précieux et a bien été pris en compte afin d’identifier les dysfonctionnements rencontrés, tant sur la gestion des disponibilités que sur la qualité de la livraison, et ainsi améliorer nos processus.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
L'équipe UBALDI.com
AXEL
Je n'ai jamais eu une expérience de ce type. Une commande ...
Je n'ai jamais eu une expérience de ce type. Une commande passée le 8 janvier 2026 et livrée le 19 mars.
plus de 3 mois pour une TV. Un service client qui ne donne aucune visibilité et qui ne propose aucun avantage commercial permettant de satisfaire partiellement ce manquement. Je deconseil fortement l'utilisation de la plateforme UBALDI.
Ils se cachent derrière le fait qu'il ne sont que vendeur et pas distributeurs, mais la responsabilité leur incombe pourtant. Une TV affichée en livraison sous 8 jours à la commande sur leur site. Une réalité tout autre avec des délais de plusieurs semaines.
Expérience prouvée le 20/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
Sankhare Demba W.
Parfait je suis con
Parfait je suis content
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
Rigotti M.
Bonjour l'achat c'est bien passé , bien conseiller ...
Bonjour l'achat c'est bien passé , bien conseiller par le vendeur .
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
Bass30 K.
J'ai commandé un four en connaissant le délai un peu ...
J'ai commandé un four en connaissant le délai un peu long (3 semaines) lors de ma commande. J'ai reçu celui-ci abîmé lorsque je l'ai déballé et Ubaldi, suite aux diverses photos que j'ai envoyé, m'a échangé le produit.
Cela n'a pas été simple car il a fallu que j'envoi des mails quasiment tous les jours pour connaître l'évolution de mon dossier (récupération du four abîmé et livraison du nouveau four) mais j'ai enfin reçu mon four.
Par contre le conseil que je peux vous donner même si ça ne plait pas aux livreurs, c'est de déballer le produit au pied du camion devant eux avant de les laisser partir car au moindre soucis sur votre produit vous le refusez et ils repartent avec.
Bref j'avais commandé mon four mi-janvier et j'ai reçu mon produit conforme mi-mars.
Expérience prouvée le 19/03/2026
Nore TAIEB
il y a 2 mois
il y a 2 mois
ELISA
Très professionnel
Merci pour la service l'efficace
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
CHARLOTTE
Produit beaucoup plus cher qu ailleurs
Produit beaucoup plus cher qu ailleurs
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons les préoccupations concernant le prix et souhaitons vous informer que nous proposons des produits sélectionnés pour leur qualité et leur performance. Cela peut entraîner des différences de prix, mais nous nous efforçons d'offrir des options compétitives.
L'équipe UBALDI.com
Philippe S.
achat réfrigérateur Samsung Ubaldi
Livraison rapide, mais les livreurs ont refusé d'attendre que je déballe le réfrigérateur. Les protections en polyester avaient un bel aspect sans trou ni arrachage. J'ai déballé et mis le frigo à son emplacement dans la cuisine. Ce n'est que le soir même que je me suis aperçu que le bord de porte était enfoncé sur 2 cm environ...
Expérience prouvée le 11/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés de vous lire, nous constatons que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, ,nous nous chargeons de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement.
Bonne journée.
L'équipe - UBALDI.com
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.