Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
Nore TAIEB
il y a 2 mois
produit en stock lors de la commande. puis comme par magie, le délai est passé au 30 mars. victime comme des milliers de personnes ici. une honte cette enseigne.
Voir plusMELANIE
il y a 2 mois
Après commande, les produits n’étaient pas disponibles.
Ce n’est qu’après trois relances de ma part que UBALDI m’a informé est tenu au courant du problème de stock côté fournisseur
La communic...
LILIANE
il y a 2 mois
Très satisfaite de ma première expérience sur le site UBALDI, excellent. Tout est très clair, le suivi tout comme la livraison et les délais sont parfaits, je recommande vivement
Voir plusLIONEL
il y a 2 mois
J'ai commandé un frigo mi janvier reçu mi mars, service support contactable par mail seulement.
Ils m'ont répondu soyez patient, soyez patient, soyer patient, soyez patient... heureusement que j'...
URBE K.
il y a 2 mois
Respect délai de livraison et produit conforme à la description
Voir plusCHRISTIAN
il y a 2 mois
Avis mitigé, produit conforme mais performance et infos techniques trop peu detaillees, d'ou une deception sur les performances réelles.
Produit noté en stock, alors que plus disponible, d'ou un g...
MICKAEL
il y a 2 mois
Le prix a baissé de trente euros avant que je réceptionne le lave vaisselle. Dommage que le site n’est pas capable de faire un geste commercial.
Voir plusJEAN JACQUES
il y a 2 mois
Deuxième achat chez Ubaldi et deuxième très bonne expérience
Voir plusBEATRICE
il y a 2 mois
Le frigo correspond à mes attentes. Livraison au top avec récupération de mon ancien appareil.
Voir plusKBÉRÉ K.
il y a 2 mois
Le service ( !! Vendeur UBALDI) n'a pas changé depuis plus de 10 ans.
Voir plusPatrick G.
il y a 2 mois
Commande conforme et une livraison dans un délai tres raisonnable.
Voir plusLUDIVINE
il y a 2 mois
Des délais de livraison très longs qui ne sont pas indiqués sur la page du produit dans le site internet,
Je suis très mécontente, je serai aller acheter ma machine à laver en magasin pour être s...
Mimine D.
il y a 2 mois
J'ai commandé un mini four MOULINEX chez Ubaldi le 18 janvier 2026 pour ma résidence secondaire. Il était disponible sous 15 jours. Au bout de 3 semaines, Ubaldi m’a dit que personne ne savait s’il se...
Voir plusFREDERIC
il y a 2 mois
pas très flexible, impossible de changer l'adresse de livraison même 15 seconde saprès avoir passé la commande, options de livraion lentes
Voir plusMELANIE
il y a 2 mois
Achat d un lave il y a 2 semaines et toujours pas livré. Le transporteur ne donne jamais les mêmes versions, prétend rappeler mais ne le fait jamais. J’ai demandé l’intervention du service client ubal...
Voir plusROMAIN
il y a 2 mois
Livraison non effectuée, le livreur indique client absent alors qu’on était présent et on a vu personne. Sur le site article noté livré !
Message à ubaldi mais pas de retour !
Avis client UBALDI.com
Nore TAIEB
produit en stock lors de la commande. puis comme par ...
produit en stock lors de la commande. puis comme par magie, le délai est passé au 30 mars. victime comme des milliers de personnes ici. une honte cette enseigne.
Date d'expérience le 19/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
L'équipe - UBALDI.com
MELANIE
COMMUNICATION = maillon faible
Après commande, les produits n’étaient pas disponibles.
Ce n’est qu’après trois relances de ma part que UBALDI m’a informé est tenu au courant du problème de stock côté fournisseur
La communication n’est clairement pas adaptée en terme de service et de service après-vente
Rien à signaler côté produit et côté transport
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
LASBROAS CHRISTIAN W.
Bonne en attente de l'utiliser
Bonne en attente de l'utiliser
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
OLIVIER
Parfait, RAS.
Parfait, RAS.
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
LILIANE
Très satisfaite de ma première expérience sur le site ...
Très satisfaite de ma première expérience sur le site UBALDI, excellent. Tout est très clair, le suivi tout comme la livraison et les délais sont parfaits, je recommande vivement
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
LIONEL
J'ai commandé un frigo mi janvier reçu mi mars, service ...
J'ai commandé un frigo mi janvier reçu mi mars, service support contactable par mail seulement.
Ils m'ont répondu soyez patient, soyez patient, soyer patient, soyez patient... heureusement que j'avais un autre vieux frigo...
Finalement bien reçu 2 mois après bref très long...
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Le numéro de téléphone de notre service client est indiqué dans votre compte client.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
URBE K.
Respect délai de livraison et produit conforme à la ...
Respect délai de livraison et produit conforme à la description
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
CHRISTIAN
Avis mitigé, produit conforme mais performance et infos ...
Avis mitigé, produit conforme mais performance et infos techniques trop peu detaillees, d'ou une deception sur les performances réelles.
Produit noté en stock, alors que plus disponible, d'ou un gros retard de livraison...
Expérience prouvée le 18/03/2026
il y a 2 mois
SYLVIE
Site OK, Livraison désastreuse
Site OK, Livraison désastreuse
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Avant tout, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.
Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Nous vous remercions pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service.
L'équipe - UBALDI.com
MICKAEL
Mauvaise expérience commerciale
Le prix a baissé de trente euros avant que je réceptionne le lave vaisselle. Dommage que le site n’est pas capable de faire un geste commercial.
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nos prix sont calculés automatiquement pour être les plus bas possibles à l’instant T en fonction de nos conditions d’achat et du marché. Ils peuvent varier à la hausse comme à la baisse.
Nos tarifs sont calculés au mieux pour rester compétitifs et nos conditions de service de livraison et de garantie demeurent avantageuses et ne nous donnent pas la possibilité de les ajuster à nouveau.
Bonne journée !
L'équipe UBALDI.com
JEAN JACQUES
Je recommande Ubaldi
Deuxième achat chez Ubaldi et deuxième très bonne expérience
Expérience prouvée le 12/03/2026
il y a 2 mois
BEATRICE
Réfrigérateur congélateur bosh
Le frigo correspond à mes attentes. Livraison au top avec récupération de mon ancien appareil.
Expérience prouvée le 14/03/2026
il y a 2 mois
KBÉRÉ K.
Qualité /Fiabilité
Le service ( !! Vendeur UBALDI) n'a pas changé depuis plus de 10 ans.
Expérience prouvée le 18/03/2026
il y a 2 mois
Patrick G.
Commande conforme et une livraison dans un délai tres ...
Commande conforme et une livraison dans un délai tres raisonnable.
Expérience prouvée le 18/03/2026
il y a 2 mois
AIMEE SANDRINE
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 18/03/2026
il y a 2 mois
LUDIVINE
Délais de livraison trompeurs
Des délais de livraison très longs qui ne sont pas indiqués sur la page du produit dans le site internet,
Je suis très mécontente, je serai aller acheter ma machine à laver en magasin pour être sûr des délais de livraison si j’avais su que vos informations sont trompeuses
Expérience prouvée le 08/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à préciser que les délais de livraison sont indiqués sur notre site, dans la rubrique « Nos transporteurs », qui détaille les délais estimés selon le type de produit et le transporteur. Ces informations permettent à nos clients de se renseigner avant la commande.
Nous notons votre remarque concernant la visibilité des délais directement sur la page produit et allons la transmettre à nos équipes pour étudier des améliorations possibles.
L’équipe UBALDI.com
Mimine D.
CATASTROPHE !!!!!!!
J'ai commandé un mini four MOULINEX chez Ubaldi le 18 janvier 2026 pour ma résidence secondaire. Il était disponible sous 15 jours. Au bout de 3 semaines, Ubaldi m’a dit que personne ne savait s’il serait disponible et ni à quelle date !!! Deux jours avant que nous repartions, Ubaldi m’a dit qu’il était disponible. J’ai demandé à changer l’adresse de livraison, Ubaldi m’a dit que c’était impossible ! alors que le four n’était pas encore envoyé. Ubaldi m’a dit que me débrouiller avec Chronopost ! Ubaldi m’a quand même envoyé ledit four alors que je n’étais plus sur place pour le recevoir ! Chez Chronopost, même réponse : on ne peut pas changer l’adresse de livraison ! J’ai demandé à reporter la date de livraison à dans un mois. Chronopost m’a dit « oui ». Cependant, il s’avère qu’ils n’avaient pas le droit de reporter la date de livraison au-delà d’une semaine. Pendant, ce temps, le four a été transporté plusieurs fois, il a été présenté à la livraison trois fois alors que j’avais demandé le report de date. Ensuite, il a été retourné chez Ubaldi !!! Ubaldi m’a dit alors : le four est à nouveau disponible !!! Comme je retournais dans cette maison, j’ai accepté une nouvelle livraison à une date qui me convenait. J’ai reçu mon four hier (2 mois après la date de ma commande) : il est tout cabossé sur les côtés et le cadran de l’horloge numérique est « voilé » !!!!!!!!!!!!
Que faire ???? Je suis très déçue du service d’Ubaldi. C’est la dernière fois que je commande chez Ubaldi !!!!!!!!
Expérience prouvée le 18/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Concernant la modification de l’adresse de livraison, celle-ci n’est pas possible une fois la commande validée. Cette règle est appliquée pour des raisons de sécurité et d’assurance, afin de protéger nos clients et d’éviter les fraudes.
Pour votre mini-four, nous vous confirmons que l’échange de l’appareil a été validé ce matin suite à la réception de vos photos. Notre service client reste pleinement mobilisé pour que le remplacement se fasse dans les meilleures conditions possibles.
L’équipe UBALDI
FREDERIC
pas très flexible, impossible de changer l'adresse ...
pas très flexible, impossible de changer l'adresse de livraison même 15 seconde saprès avoir passé la commande, options de livraion lentes
Expérience prouvée le 18/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant votre expérience.
Concernant la modification d’adresse, celle-ci n’est effectivement plus possible une fois la commande validée. Cette règle est mise en place pour des raisons de sécurité et d’assurance, notamment afin de limiter les risques de fraude et de garantir la bonne traçabilité des livraisons.
Nous comprenons que cela puisse manquer de flexibilité, en particulier juste après la validation de commande, et votre remarque est bien prise en compte dans une logique d’amélioration continue.
Concernant les délais de livraison, ceux-ci dépendent du mode choisi et des contraintes logistiques associées, mais nous travaillons constamment à les optimiser.
L'equipe UBALDI.com
MELANIE
Achat oui mais livraison déplorable et aucun soutien du service client
Achat d un lave il y a 2 semaines et toujours pas livré. Le transporteur ne donne jamais les mêmes versions, prétend rappeler mais ne le fait jamais. J’ai demandé l’intervention du service client ubaldi pour débloquer la situation mais on me renvoit sur le transporteur.
Commander chez ubaldi ok c’est facile mais pour la livraison ça l’est beaucoup moins ou il ne faut pas travailler et être présent quand le livreur décide de passer. Toujours pas de lave linge et évidemment je ne passerai plus par ce site pour commander quoique ce soit
Expérience prouvée le 07/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Votre nouveau RDV de livraison est prévu pour le 24/03.
A bientôt.
L'équipe UBALDI.com
ROMAIN
Livraison non effectuée, pas de retour
Livraison non effectuée, le livreur indique client absent alors qu’on était présent et on a vu personne. Sur le site article noté livré !
Message à ubaldi mais pas de retour !
Expérience prouvée le 14/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement.
Après vérification, notre service client vous a bien répondu par mail le 16/03 à 10h, en vous présentant ses excuses et en effectuant une demande auprès du transporteur afin de reprogrammer votre livraison.
Nous avons également relancé le transporteur ce matin afin d’accélérer la situation. Par ailleurs, une demande de dédommagement a été faite dès le 16/03 compte tenu du désagrément rencontré.
Nous restons bien entendu mobilisés sur votre dossier et vous tiendrons informé dès réception d’un retour du transporteur.
L’équipe UBALDI
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.