Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis sur Ubaldi mettent surtout en avant trois points principaux : la livraison, souvent jugée ponctuelle et efficace avec des livreurs professionnels ; la qualité des produits, généralement conforme aux attentes avec un bon rapport qualité-prix ; et la simplicité du parcours d’achat, apprécié pour sa rapidité et sa facilité.
Dans l’ensemble, ces éléments contribuent à une expérience client globalement satisfaisante pour une majorité d’utilisateurs.
Avis client UBALDI.com
DAMIEN
il y a 4 mois
Commande rapide simple et efficace.
Prix défiant la concurrence
JEAN FRANCOIS
il y a 4 mois
Produit conforme livré dans les temps, dans la plage horaire et dans la pièce
Rien à redire 👍
ARGAIN BERNARD H.
il y a 4 mois
facilité de commande. Livraison et suivi très fluide.
Voir plusFRANCESCO
il y a 4 mois
Commande facile à effectuer et produit conforme à la description.
Voir plusPENOT CHRISTOPHE K.
il y a 4 mois
Livraison délabreuse, revoir votre fonctionnement
Voir plusS. Nicolas R.
il y a 4 mois
Depuis 10 ans, Ubaldi est notre fournisseur quasi exclusif en électroménager. Les prix sont bas et la qualité des produits est au rendez-vous.
Le plus c'est un transport impeccable avec installati...
Jocelyne REICHELING P.
il y a 4 mois
Meilleur rapport qualité prix livreur extrêmement poli et courtois
Voir plusHAKIMA
il y a 4 mois
Tout s'est bien passé !
Le livreur a été efficace pour déposer le lave vaisselle et nous avons réalisé l'installation nous même sans encombre
ANTHONY
il y a 4 mois
Un site bien fait mais un état des stocks approximatif.
Malgré une indication de produit disponible, le téléviseur est arrivé 1 mois après la commande.
Le service client est réactif mais il es...
ALEXANDRE
il y a 4 mois
Site clairs prix stable et attractif
Aucun soucis pour la commande ou son suivi
NAWEL
il y a 4 mois
Très déçue.
Ma commande a subi un retard important, sans réelle information ni suivi sérieux.
En plus de cela, il manquait un article dans le colis, ce qui est inadmissible pour une enseigne...
LE GOFF R.
il y a 4 mois
Un gros problème sur les conditions de livraison des colis et qu'UBALDI s'entête à maintenir : il est malhonnête de conserver les conditions de livraison à savoir le contrôle par déballage du colis, a...
Voir plusJEAN LUC
il y a 4 mois
Produit parfait livraison très rapide tout est parfait
Voir plusLuisa maria Cardoso dos santos H.
il y a 4 mois
Très bonne expérience
Voir plusAvis client UBALDI.com
DAMIEN
Commande rapide simple et efficace.
Commande rapide simple et efficace.
Prix défiant la concurrence
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
CATHERINE
Livraison très rapide
Commande arrivée plus tôt que prévue
Expérience prouvée le 31/01/2026
il y a 4 mois
STEPHANE
Livraison lave vaisselle
Livraison lave vaisselle
Expérience prouvée le 31/01/2026
il y a 4 mois
JEAN FRANCOIS
Très bonne prestation 👍
Produit conforme livré dans les temps, dans la plage horaire et dans la pièce
Rien à redire 👍
Expérience prouvée le 30/01/2026
il y a 4 mois
ARGAIN BERNARD H.
facilité de commande. Livraison et suivi très fluide. ...
facilité de commande. Livraison et suivi très fluide.
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
FRANCESCO
Commande facile à effectuer et produit conforme à la ...
Commande facile à effectuer et produit conforme à la description.
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
PENOT CHRISTOPHE K.
Livraison délabreuse, revoir votre fonctionnement
Livraison délabreuse, revoir votre fonctionnement
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Votre doléance a bien été prise en compte et nous la faisons remonter afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
Soyez assuré que votre avis a été transmis auprès de la Direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance.
L'équipe UBALDI.com
MARILYN
Parfait, et bonne Liv
Parfait, et bonne Liv
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
FABIEN
Service client déplorable. À fuir
Service client déplorable. À fuir
Expérience prouvée le 09/02/2026
FABIEN
il y a 4 mois
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous tenons à préciser que les produits que nous expédions sont des produits neufs, conditionnés et scellés directement par le fabricant. À ce titre, ils ne sont ni ouverts, ni manipulés par nos services avant expédition.
La demande de photographies dans le cadre d’une procédure de retour vise à constater l’état général du colis et du produit au moment de la demande. Elle n’implique pas nécessairement l’ouverture d’un emballage scellé lorsque celui-ci est intact. En cas d’ouverture, le produit ne peut plus être considéré comme strictement neuf et revendable en l’état surtout dans le cas d'un produit d'hygiène.
Concernant l’élément évoqué dans nos précédents échanges, notre décision repose exclusivement sur le constat de l’état du produit réceptionné après retour, conformément à nos conditions de vente. Elle ne poursuit évidemment aucun autre objectif.
L'équipe UBALDI.com
FABIEN
il y a 4 mois
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement votre ressenti.
Toutefois, nous tenons à vous apporter des précisions factuelles concernant votre demande de remboursement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
« Les biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. »
Un oreiller entre juridiquement dans cette catégorie de produits d’hygiène.
Or, d’après les photographies que vous nous avez transmises, l’emballage de protection a été ouvert. Le produit étant descellé, le droit de rétractation ne peut donc plus s’appliquer, indépendamment du fait qu’il ait été utilisé ou non.
Cette règle ne relève pas d’une décision discrétionnaire de notre part, mais d’une application stricte de la réglementation en vigueur ainsi que de nos Conditions Générales de Vente, que vous avez acceptées lors de votre commande.
Cela étant, soucieux de préserver la relation commerciale et malgré l’absence d’obligation légale, nous avons exceptionnellement procédé à l’émission d’un avoir du montant de l’article, directement crédité sur votre compte client, utilisable lors d’une prochaine commande.
Il s’agit d’un geste purement commercial que nous avons souhaité vous accorder.
Notre service client reste naturellement à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe UBALDI.com
FABIEN
il y a 4 mois
S. Nicolas R.
Depuis 10 ans, Ubaldi est notre fournisseur quasi exclusif ...
Depuis 10 ans, Ubaldi est notre fournisseur quasi exclusif en électroménager. Les prix sont bas et la qualité des produits est au rendez-vous.
Le plus c'est un transport impeccable avec installation dans le lieu visé avec des transporteurs très aimables et serviables.
Expérience prouvée le 29/01/2026
il y a 4 mois
SYLVAIN
Très bien
Très bien avec une livraison adéquate
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
Jocelyne REICHELING P.
Meilleur rapport qualité prix livreur extrêmement ...
Meilleur rapport qualité prix livreur extrêmement poli et courtois
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
HAKIMA
Tout s'est bien passé !
Tout s'est bien passé !
Le livreur a été efficace pour déposer le lave vaisselle et nous avons réalisé l'installation nous même sans encombre
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
ANTHONY
Un site bien fait mais un état des stocks approximatif. ...
Un site bien fait mais un état des stocks approximatif.
Malgré une indication de produit disponible, le téléviseur est arrivé 1 mois après la commande.
Le service client est réactif mais il est dommage d'avoir a relancer pour obtenir de l'information.
A l'air du Big Data et de l'IA, vous pouvez faire mieux !
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine. Deux messages d’information vous ont d’ailleurs été adressé afin de vous notifier ce retard.
Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe UBALDI.com
ALEXANDRE
Site clairs prix stable et attractif
Site clairs prix stable et attractif
Aucun soucis pour la commande ou son suivi
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
NAWEL
Très déçue.
Très déçue.
Ma commande a subi un retard important, sans réelle information ni suivi sérieux.
En plus de cela, il manquait un article dans le colis, ce qui est inadmissible pour une enseigne de cette taille.
Le service client n’a pas été professionnel : réponses vagues, délais longs et aucune prise en charge efficace du problème. On a vraiment l’impression de ne pas être pris au sérieux.
Je ne recommande pas, surtout si vous êtes pressé ou si vous attendez une commande complète et conforme.
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre déception face à ce retard de commande et à l'absence d'information. Sachez que notre équipe travaille dur pour améliorer notre communication et nous nous engageons à traiter les retours concernant les manques dans les commandes avec une attention particulière.
Vos commentaires nous sont précieux et nous vous remercions de les avoir partagés.
L'équipe UBALDI.com
NAWEL
il y a 4 mois
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés mais ne pourrons répondre favorablement à votre demande, car vous vous rappelons que selon nos conditions générales de ventes, UBALDI.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté.
Nous ne pourrons donc pas vous proposer de geste commercial quant à un retard induit par des raisons extérieures à Ubaldi.com.
L'équipe UBALDI.com
NAWEL
il y a 4 mois
Malgré ces dysfonctionnements, la demande de geste commercial formulée a été refusée, ce que je regrette.
Cette réponse ne correspond pas, selon moi, au niveau de service attendu.
Cordialement,
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons que plusieurs messages vous ont été envoyés afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
AMAL
Très bien et très sat
Très bien et très satisfait
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
LE GOFF R.
Conditions de livraison incompatibles
Un gros problème sur les conditions de livraison des colis et qu'UBALDI s'entête à maintenir : il est malhonnête de conserver les conditions de livraison à savoir le contrôle par déballage du colis, avant signature, alors que c'est refusé par le transporteur Chronopost.
Directives d'UBALDI : "Ouvrez le colis et vérifiez le produit avant signature du bon de livraison (papier ou électronique).
Ne vous laissez pas intimider par le livreur, refusez le colis s'il ne vous laisse pas la possibilité de le contrôler."
Chronopost a refusé ces conditions lors de la livraison prévue le 4 février et ne m'a pas remis le colis.
Ubaldi me refait une expédition dans les mêmes conditions, avec le même transporteur !
Expérience prouvée le 04/02/2026
il y a 4 mois
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous comprenons totalement vos préoccupations concernant les conditions de livraison. Notre engagement à garantir la conformité de vos colis est essentiel, et nous travaillons avec nos partenaires pour trouver des solutions adaptées. Votre feedback est précieux et aide nos équipes à améliorer le service de livraison.
Nous n'avons malheureusement pas d'autre transporteur pour livrer ce type de produit.
L'équipe UBALDI.com
JEAN LUC
Produit parfait livraison très rapide to
Produit parfait livraison très rapide tout est parfait
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
Luisa maria Cardoso dos santos H.
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 09/02/2026
il y a 4 mois
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À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.
À propos
Présentation de UBALDI.com
UBALDI.com est un acteur majeur dans le domaine de l'électroménager en France. Cette enseigne, reconnue pour son large choix de produits allant des gros appareils électroménagers aux petits équipements, offre à ses clients la possibilité de bénéficier de tarifs compétitifs et d'une qualité de service inégalée. Grâce à sa plateforme de vente en ligne, UBALDI.com se positionne comme une référence incontournable pour tous ceux qui souhaitent acheter des appareils électroménagers en toute confiance.
Historique et chiffres clés
Depuis sa création, UBALDI.com a su évoluer et s'adapter aux besoins de sa clientèle. Avec des milliers de clients satisfaits à travers le pays, la marque continue de croître grâce à un service fiable et une offre variée. En plus d'un catalogue riche, UBALDI.com s’engage à garantir une expérience d’achat optimale.
Produits et services proposés
La gamme de produits d'UBALDI.com inclut :
- Réfrigérateurs
- Lave-linges et sèche-linges
- Fours et plaques de cuisson
- Fours à micro-ondes
- Petits appareils électroménagers
Chaque produit est soigneusement sélectionné pour répondre aux attentes des consommateurs, qu'il s'agisse de performance, de design ou d'innovation. Par ailleurs, UBALDI.com propose aussi un service de livraison rapide, bien qu'il ait été sujet à des commentaires divers dans certains avis UBALDI.com.
Service client
Le service client d'UBALDI.com est accessible par plusieurs moyens : téléphone, email et chat en ligne. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions ou résoudre d'éventuels problèmes. Néanmoins, certains clients ont souligné un manque de réactivité dans le suivi de leurs commandes, ce qui souligne l’importance de consulter les avis UBALDI.com.
Pourquoi afficher les avis UBALDI.com ?
Afficher les avis UBALDI.com permet d’apporter une transparence nécessaire dans le choix des consommateurs. Cela aide à instaurer un climat de confiance entre la marque et ses clients, tout en favorisant une amélioration continue des services offerts.
Avantages de lire les avis UBALDI.com
Lire les avis UBALDI.com vous permet de :
- Évaluer la qualité des produits proposés.
- Obtenir des retours d'expérience d'autres consommateurs.
- Connaître les éventuels problèmes rencontrés lors de l'achat ou de la livraison.
- Faire un choix éclairé et adapté à vos besoins.
Pourquoi laisser un avis sur UBALDI.com ?
Il est important de laisser un avis UBALDI.com pour partager votre expérience, qu'elle soit positive ou négative. Votre retour peut aider d'autres consommateurs dans leur prise de décision et contribuer au bon fonctionnement de la plateforme.
Les avis UBALDI.com sont-ils authentiques ?
Les avis laissés sur UBALDI.com sont garantis par Custplace, ce qui garantit leur authenticité. Cette certification permet aux consommateurs d'avoir confiance dans les retours qu'ils consultent, assurant ainsi que chaque avis UBALDI.com reflète une expérience réelle.