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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Site très efficace

Par DANIEL D. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 26/08/2025

Bonjour DANIEL,

Merci pour votre note positive !

A très vite.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Le service client est vraiment catastrophique et même ...

Le service client est vraiment catastrophique et même si c est un prestataire, la livraison très chaotique car pour ubaldi, livraison à la porte ça veut dire portail... et il devait y avoir un retrait pour prendre l ancien matériel mais il n avait rien pour le prendre donc m a laissé un lave vaisselle et un four hors de service en plan sans les repprendre
Et pour ca j ai eu après reclamation tt de meme 15 euros de geste co... meme pas me montant de la livraison pour un achat de 1300 euros
Le matériel reçu etait en outre bien emballé et en parfait etat mais j ai du demander à des amis de venir le mettre chez moi car le portail est à 30 mètres de la maison !

Par SANDRINE R. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 27/08/2025

Bonjour Sandrine,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolée d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons l'importance d'un service de livraison fiable et je fais remonter vos remarques au service concerné afin d'améliorer notre protocole.

Nous apprécions votre retour sur l'emballage de vos produits et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Mélanie- UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Nickel !! Conforme a commande

Par Danielle P. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 27/08/2025

Bonjour Danielle,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Très bon site pour le suivi et la livraison

Par CHRISTOPHE S. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 31/08/2025

Bonjour CHRISTOPHE,

Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait !
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.

À très bientôt.

Mélanie– UBALDI.com

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il y a 3 mois

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Enseigne sérieuse j’ai commandé plusieurs fois chez ...

Enseigne sérieuse j’ai commandé plusieurs fois chez eux très professionnel livré en temps et en heure à votre écoute bravo à vous continuez comme ça 👍

Par UTRERAS DENIS B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 28/08/2025

Bonjour DENIS

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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il y a 3 mois

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Produit conforme à la description.

Par Dominique il y a 3 mois

Expérience prouvée le 24/08/2025

Bonjour Dominique,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

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il y a 3 mois

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Matelas arrivé tâché parce que l'emballage était déchiré ...

Matelas arrivé tâché parce que l'emballage était déchiré dans un coin. Je pensais que ça partirait avec un coup d'éponge mais ça n'a pas été le cas

Par DANIEL C. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 03/09/2025

Bonjour,

Je suis désolée de lire votre avis et vous invite à humidifier la tâche avec de l'eau tiède, puis de la saupoudrer de bicarbonate de soude. Frottez doucement la tache à l'aide d'une brosse souple. Enfin, rincez votre matelas à l'aide d'un chiffon imbibé d'eau vinaigrée.

Notre Service Client reste à votre disposition par mail ou par téléphone si nécessaire.

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il y a 3 mois

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Tout est ok

Par MAURICETTE il y a 3 mois

Expérience prouvée le 29/08/2025

Bonjour MAURICETTE ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

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Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Colis abîmé et ouvert, une pièce manque à mon sèche ...

Colis abîmé et ouvert, une pièce manque à mon sèche cheveux
Mail envoyé mais pas de retour

Par KARIMA B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 23/08/2025

Bonjour Karima,

Je suis navrée pour le désagrément occasionné et vous confirme la prise en charge de la commande de pièce nécessaire au bon fonctionnement de votre appareil dans le cadre de la garantie.
Celle-ci a été passée le 01/09 auprès du fournisseur qui était en attente de réception de celle-ci jusqu'au 16/09, celle-ci a été expédiée depuis et vous n'allez pas tarder à la recevoir d'ici la fin de semaine.

Merci pour votre compréhension.

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il y a 3 mois

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Tres bien j'en suis contente :)

Par CINDY B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 11/08/2025

Bonjour CINDY,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

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Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Tout s'est très bien passé

Par CEDRIC V. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 29/08/2025

Bonjour CEDRIC,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

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il y a 3 mois

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Depuis plusieurs années nous nous fournissons chez ...

Depuis plusieurs années nous nous fournissons chez UBALDI pour tout ce qui concerne l’électroménager et quelques accessoires informatiques (téléphone reconditionné, iPad, et MacBook…)
Rapport qualité /prix régulièrement comparé avec d’autres vendeurs : UBALDI toujours gagnant car le service de livraison est sérieux, le SAV opérationnel et le contact client ****

Par LALU-Breizh S. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 10/08/2025

Bonjour LALU-Breizh ,

Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre fidélité envers notre entreprise.

A très vite !

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il y a 3 mois

On a acheté un frigo congélateur qui refroidit trop ...

On a acheté un frigo congélateur qui refroidit trop .
Un réparateur est venu 3 fois et ça recommence !!!
On m'a dit qu'il faut payer maintenant car la garantie est passée mais ils auraient du le changer !!
Pas sérieux

Par Lambert il y a 3 mois

Date d'expérience le 17/09/2025

Je n'ai pas de traces de vos messages toutefois le SAV n'interviendra plus sur votre dossier car vous n'êtes plus sous garantie, vous devez à présent communiquer avec Whirlpool en direct.

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il y a 3 mois

Bonjour Lambert,

Vous disposiez d'une garantie de 2 ans à partir de votre date de livraison effectuée le 25/11/2022, de ce fait votre réfrigérateur n'est plus sous garantie depuis le 25/11/2024.
Je constate dans votre dernier dossier SAV clôturé le 06/01/2025, que le dumper et la platine ont été changés et que test de fonctionnement réalisé par le technicien été concluant.

A ce jour, Ubaldi.com ne peut plus assurer la garantie sur votre appareil, je vous invite à contacter la marque Whirlpool directement afin de leur demander un devis de réparation en les contactant au 09 69 39 12 34.

Notre Service Client reste à votre disposition par mail ou par téléphone si nécessaire.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com

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il y a 3 mois

3 mois produit défectueux non solutionné

3 mois que j’ai un produit défectueux et toujours pas solutionné, c’est du vol et complètement honteux , je mets 1 étoile par défaut

Par Danielle il y a 3 mois

Date d'expérience le 19/06/2025

Bonjour Danielle,

Merci pour votre message. je suis ravie de savoir que le remboursement est bien arrivé et que cette situation est désormais résolue.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir.

Excellente journée à vous.

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il y a 1 mois

Bonsoir Melanie,
MERCI remboursement bien reçu le 18/10.
On clôture enfin cette mésaventure .

Par Danielle il y a 1 mois

Bonjour Danielle,
Votre remboursement a été validé par le vendeur le 17/10.
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il y a 1 mois

Bonjour Mélanie,
Je souhaite ENFIN que cette fois-ci vos dires soient respectées « action /reaction » , que mon cas soit ENFIN solutionné par un remboursement et de clôturer ENFIN cette mésaventure .

Par Danielle il y a 2 mois

Bonjour Danielle,

Nous avons pris le relais avec le vendeur pour lui demander de vous solutionner sous 48h,au delà de ce délai, nous lui demanderons de vous rembourser.
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il y a 2 mois

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Produits de qualités

Produits de qualités, pour un prix plus que convenable . Très satisfait de mon achat. Je recommande Ubaldi.

Par JEAN LUC il y a 3 mois

Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour JEAN LUC ,

Merci pour votre recommandation.

A très vite !

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Nuuuuulllll

Par AFERKLA B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 11/08/2025

Bonjour AFERKLA,

Je suis désolée d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus pour pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à modifier votre avis pour nous en dire plus ou à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi par téléphone ou par mail pour que nous puissions accéder votre demande.

En vous remerciant pour votre contribution à la qualité de nos services.

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Produit conforme. Expédition et livraison très rapides. ...

Produit conforme. Expédition et livraison très rapides. Emballage très soigné. Ce grille-pain est magnifique et robuste. Prix attractif par rapport à la concurrence.

Par JOSIANE il y a 3 mois

Expérience prouvée le 11/08/2025

Bonjour JOSIANE,

Je suis ravie que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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il y a 3 mois

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Livraison ok

Par BEATRICE G. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 21/08/2025

Bonjour BEATRICE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt.

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Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Aucun problème, ni dans l'utilisation du site, ni dans ...

Aucun problème, ni dans l'utilisation du site, ni dans le choix et la commande du produit.
Livraison en point relais dans le délai annoncé.

Par JLD M. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 20/08/2025

Bonjour JLD

Votre avis positif est un véritable encouragement pour toute l'équipe UBALDI.com. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience exceptionnelle.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

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Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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Rien a redire. Livraiuson parfaite et à l'horaire indiqué ...

Rien a redire. Livraison parfaite et à l'horaire indiqué

Par GREGORY B. il y a 3 mois

Expérience prouvée le 25/08/2025

Bonjour GREGORY ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com

il y a 3 mois

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