Avis clients UBALDI.com

  • 4.4/ 5
  • 47 727 votants

Filtrer les avis par

Avis UBALDI.com du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Très bonne expérience d’achat. Très sérieux

Très bonne expérience d’achat. Très sérieux

Par STEPHANE M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/08/2025

Bonjour STEPHANE,

C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Choix importants, Prix compétitifs et livraison top. ...

Choix importants, Prix compétitifs et livraison top.

Par RISPAL il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/08/2025

Bonjour RISPAL ,

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Horaires respectées

Horaires respectées

Par GUILLAUME L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/07/2025

Bonjour GUILLAUME,

Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Produit livré dans les temps et conforme à nos attentes. ...

Produit livré dans les temps et conforme à nos attentes. Colis en bon état à la livraison

Par Pas content R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 01/07/2025

Bonjour Rolfson,

Votre avis est précieux pour nous et je vous en remercie.

A bientôt !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Produit annonce de stock et quasi 2 semaines pour être ...

Produit annonce de stock et quasi 2 semaines pour être appelée pour la livraison payante
Et pas de créneau sur toute la semaine par le transporteur
Commande passée le 17/8 et toujours pas appelée pour la livraison…

Par Olivia W. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/08/2025

Bonjour Olivia,

Bonjour,

Nous sommes navrés pour l’attente rencontrée. Pour les livraisons en Corse, nous sommes en effet dépendants des délais de notre transporteur local. Celui-ci doit vous recontacter cette semaine afin de convenir d’un rendez-vous de livraison.

Merci de votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

J'ai trouvé le produit avec un meilleur qualité/prix ...

J'ai trouvé le produit avec un meilleur qualité/prix que sur d'autres site

Par GUY D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/08/2025

Bonjour GUY ,

Merci infiniment pour votre confiance.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

La livraison était prévue dans la pièce de mon choix ...

La livraison était prévue dans la pièce de mon choix avec reprise de mon ancien sèche linge : le livreur est venu seul et a déposé la machine dans le jardin et n’a pas repris l’ancienne machine : lamentable

Par DORAN M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/08/2025

Bonjour DORAN,

 Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.

Concernant la reprise de votre ancien appareil, nous avons bien transmis votre demande de reprise d’ancien appareil au transporteur le 22/ 08.

Je me charge de leur faire remonter votre doléance afin que vous puissiez être recontacté rapidement pour un RDV.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Je n’ai pas reçu mon produit

Je n’ai pas reçu mon produit

Par COLETTE N. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/08/2025

Bonjour COLETTE,

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée de vous lire, je constate que vous n'avez pas contacté notre Service Relation Client, je me charge de leur transmettre votre remontée afin que vous puissiez être recontacté rapidement par le transporteur.

Bonne journée.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Prix attractifs très bonne communication livraison ...

Prix attractifs très bonne communication livraison impeccable.

Par LOUIS il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/08/2025

Bonjour LOUIS, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Entierement satisfait

Entièrement satisfait

Par ALAIN il y a 3 mois
Expérience prouvée le 30/07/2025

Bonjour ALAIN, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois

pourquoi pas possible de nous indiquer un délai?

Notre lave-linge étant en panne, j'ai appelé le SAV une première fois le 28/08. Diagnostic fait par téléphone avec caméra. Pièce commandée le 29/08, et depuis, aucune nouvelle. Au téléphone, le SAV ne peut pas me donner de délai. Je ne trouve pas normal qu'on ne soit pas en mesure de me dire combien de temps nous allons rester sans lave-linge. Nous sommes 4 personnes!

Par Marie-Andrée il y a 3 mois
Date d'expérience le 09/09/2025

Bonjour Marie-Andrée ,

Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis. 

Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée. 

Bonne journée

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Expérizncz positive.

aucun accro dans toute la chaine, de la commande à la livraison

Par GENEVIEVE H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 26/07/2025

Bonjour GENEVIEVE, 


Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! 
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site. 


À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Conforme à la commande et livraison respectée

Conforme à la commande et livraison respectée

Par VICTOR il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/08/2025

Bonjour VICTOR,
Je vous remercie pour votre avis positif et je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous.

A très vite.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Prix bas, navigation facile sur le site. En revanche, ...

Prix bas, navigation facile sur le site. En revanche, dès que quelque chose va de travers, il ne faut pas compter sur Ubaldi pour corriger la chose. En l’occurrence j’ai passé plusieurs heures à obtenir le rabais de 10 % promis lors de l’achat précédent à la suite d’une erreur d’Ubaldi que j’ai eu le plus grand mal à faire reconnaître. Aucun geste commercial malgré le temps passé au téléphone et en courriels.

Par FREDERIC il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025

Bonjour Frédéric,

Je suis navrée que notre réponse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception concernant le geste commercial et sommes navrés d’apprendre que cela ait pu vous conduire à privilégier un concurrent pour vos autres achats.

Notre objectif est d’apporter une solution juste et adaptée à chaque situation, tout en respectant nos conditions de prise en charge. Nous prenons toutefois bonne note de votre retour, qui nous aidera à réfléchir à l’évolution de nos pratiques afin de mieux répondre aux attentes de nos clients à l’avenir.

Nous espérons avoir, malgré tout, l’opportunité de regagner votre confiance.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
J’eusse aimé que ces « regrets sincères » se manifestassent par une réduction ou un bon d’achat en dédommagement du temps perdu.
Ce n’est pas tant pour la somme en soi que pour un principe d’équité et de réparation.
D’autant plus que j’avais envoyé un message demandant ce geste commercial, qui m’a été refusé.
Entre-temps, j’ai acheté 4 appareils d’électroménager chez un concurrent, puisque je suis en train de renouveler les appareils de tous mes appartements. À vouloir être trop pingre, vous perdez beaucoup plus que ce que vous croyiez économiser.
Par FREDERIC il y a 3 mois

Bonjour Frédéric,


Je vous remercions pour votre retour et suis désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Je tiens à vous préciser que, comme indiqué dans les conditions de l’offre, les bons d’achat liés à une promotion se génèrent automatiquement dans l’espace client 20 jours après la livraison de la commande.

Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.


Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

livraison rapide

livraison rapide et réalisée par des livreurs colmpétents

Par MARIE ROSE il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/07/2025

Bonjour MARIE ROSE,

L'équipe UBALDI.com est ravie de savoir que vous avez apprécié nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

À très bientôt. 

Mélanie– UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois

Commande toujours en attente de validation/préparation ...

Commande toujours en attente de validation/préparation 7jours après son paiement...

Par Chauvel il y a 3 mois
Date d'expérience le 08/09/2025

Bonjour Chauvel,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.

Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal, nous avons réceptionné votre commande aujourd'hui et celle-ci sera expédiée sous 24h-48h pour une livraison sous 48h.

Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.

Mélanie - UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Parfait ! Je suis très satisfait de cet achat !

Parfait ! Je suis très satisfait de cet achat !

Par Billou il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/06/2025

Bonjour Billou, 


Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! 


Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. 
Mélanie – UBALDI.com 

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Tout c’est idéalement bien passé. De la commande à ...

Tout c’est idéalement bien passé. De la commande à la réception en passant par une demande au service client

Par SEBASTIEN il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/08/2025

Bonjour SEBASTIEN ,

Merci infiniment pour votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

Lave linge correspond à nos attentes et correspond ...

Lave linge correspond à nos attentes et correspond bien à la description.
Satisfait de notre achat

Par BERNARD C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/07/2025

Bonjour BERNARD,

Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.

A très vite !

Mélanie – UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

UBALDI Siège social

facture livraison devant votre porte (+30€), et consignes vérification

facture livraison devant votre porte (+30€), bon de livraison transporteur pied de camion, j'estime la sur-facturation non justifiée. Par ailleurs, trop de pression client dans les consignes concernant la réception (légitime vérif si colis détérioré mais non justifiée si colis intact) oblige à une ouverture emballage en pied de camion, emballage pourtant nécessaire à la protection jusqu'à installation

Par BERNARD F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/08/2025

Bonjour Bernard,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je comprends votre préoccupation concernant la livraison et les frais associés. Notre objectif est de garantir que chaque livraison soit sécurisée et conforme à vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer nos processus et nous prenons en compte vos remarques afin d'envisager des ajustements dans nos pratiques de livraison.

Mélanie - UBALDI.com

Par UBALDI.com UBALDI.com il y a 3 mois