Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Abrisud France.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Poseurs, très consciencieux, sympathiques Voir dans le temps, si c’est un abri restera en place!
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Très professionnel! Tout a été parfait de la commande à l’installation.
Bonjour Gérard et Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très professionnel et que tout se soit déroulé parfaitement de la commande à l'installation.
Belle journée
Camille
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Tous les délais ont été parfaitement respectés . Le produit semble de très bonne qualité .
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tous les délais aient été respectés et que notre produit vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité. Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
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Après des déboires de livraison, la pose a était parfaite et l'ensemble abris donne un aspect très bénéfique et non imposant dans mon jardin.
je conseillerais le produit mais la direction n'a pas était au top quand je l'ai eu au téléphone lors de mon déboire de livraison et que je crois avoir entendu que j'aurais droit à un geste commercial mais que je n'ai pas vu venir car moi j'ai perdu 2 journées de travail non prévu du tout
Merci quand même à AbriSud pour son produit.
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Très bon produit. Qualité du conseil et de la pause
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
Société qui ont établi un plan de financement pour une piscine alors qu il s agissait de panneaux solaires depuis visite technique effectuée auprès de mon domicile des emails ont été envoyées a la société pour manque de dimension concernant le carport depuis plus de 1 mois mais a ce jour aucune nouvelle
Je pense que cette société a un grand manque de sérieux a mon avis il est souhaitable de changer de société ça ne sera pas pire
J ai un prêt qui a été établi et qui ne sert a rien
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous avoir laissé cette image. J'ai fait remonter votre commentaire. Le service commercial va vous recontacter dans les meilleurs délais.
Je reste à votre écoute si vous avez des questions.
Belle journée
Camille
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Il aurait été souhaitable d'avoir des personnels déjà formé et compétent sur le photovoltaique. Nant reste que les personnels fond le maximum pour répondre aux questions des clients , grand merci à eux. Abrisud ne dois pas seulement vendre mais accompagner davantage leurs prestataires dans leurs missions.
J'ai déjà donné vos coordonnées à des voisins souhaitons que les choses soient bien meilleures que pour moi.
Bonjour Rémy,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous apprécions également votre recommandation auprès de vos voisins et espérons sincèrement que leurs expériences seront encore plus satisfaisantes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prestations.
Profitez pleinement de votre installation.
Bonne journée
Camille
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Super équipe merci pour leur professionnalisme
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bonne journée
Camille
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Bonjour,
Bon matériel et bonne installation
Bonjour Noel,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience nous sommes ravis de votre satisfaction.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
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Très sérieux tant du suivi(rappel rendez vous,prise de cotes)que de l’installation.
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en termes de sérieux et de professionnalisme. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Belle journée
Camille
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Un commercial Mr Duval à l'écoute et de bon conseil, nous avons pu concrétiser ntre achat. Installation dans les délais par du personnel compétant. Merci à toute l'équipe.
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre achat et de savoir que votre expérience avec notre équipe a été positive. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à M. Duval et à toute l'équipe.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
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Très bonne expérience avec le commercial , le livreur et les poseurs , dommage que le service planning ne soit pas du même niveau ( plusieurs appels et explications pour obtenir gain de cause et surtout le respect des engagements) mais pour l’instant, bonne impression
Bonjour Jean-Philippe,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Bonne journée
Camille
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L'abri de piscine est bien, mais les poseurs on fait un désastre sur notre terrasse !!!!
Ils ont percé au moins 13 dalles suite à une erreur d'écartement des rails. Plusieurs dalles sont fendues aux points de fixation. Un des trous de fixation est désaxé
Bonjour Martine,
Nous comprenons votre mécontentement. Après avoir consulté notre service client, il semble que vous ayez déjà été en contact avec eux le 26 avril dernier. Une intervention a été programmée afin d'évaluer la situation et de trouver une solution appropriée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, nous restons à votre écoute.
Belle journée
Camille
Nous vous avons contacté ce jour afin d’avoir des informations concernant des pièces détachées pour une béquille électrique. N’étant pas l’acquéreur initial nous avons eu une fin de non recevoir. Le sav n’est pas assuré pour le matériel d’occasion. Nous ne souhaitons pas la prise en charge mais juste acheté des pièces détachées. Nous ne comprenons pas cette politique anti commerciale.
Bonjour Nathalie,
J'ai fait le point avec le SAV. Je vous réponds par mail. Bonne journée
Camille
Bonjour Madame,
Afin de retrouver votre dossier et de faire remonter votre commentaire au service concerné, pouvez-vous m'envoyer votre nom et/ou adresse email ?
Merci d'avance
Bonne journée
Camille
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bonne coordination pour les dates
efficacité des différents intervenants
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre coordination pour les dates efficace ! Notre équipe s'efforce toujours de garantir une synchronisation optimale entre tous les intervenants afin de faciliter le processus.
Profitez pleinement de votre installation.
Belle journée
Camille
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Très content de l’installation j’avais donné un avis +++
Malheureusement le rideau a fait tout disjoncté quinze jours après !!!
Au tel le Sav me propose une intervention dans 1 mois ! Le rideau est fermé …
Diagnostic il faut changer la carte !!!!
Je retire tous les avis favorables que j’avais donné !
Je n’ai pas ouvert une seule fois le rideau.
Très déçu du Sav.
Bonjour Olivier,
Nous sommes désolés de vous avoir laissé cette image. Votre commentaire a été transmis à notre service après-vente, qui a pu programmer une intervention dans un délai très court, une semaine seulement après votre appel. Nous restons disponibles pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
Bonne journée
Camille
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Vraiment aucun problème
Bonjour Daniel,
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Camille
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Excellente prestation !
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre retour positif.
Belle journée
Camille
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Service planning nul . Produit cher .
Prestation au niveau de la pose moyenne . Pas de nettoyage fait une fois la pose faite .
Bonjour Emmanuel et Sandrine,
Nous avons pris en compte vos commentaires que nous avons fait remonter dans le but de nous améliorer. Par contre, nous n'avons trouvé aucun élément indiquant un problème dans votre dossier. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bonne journée
Camille