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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients AEC Vacances.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Un service impeccable, des sourires, des animations et comme toujours une ambiance sympathique
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Très beau village, une très belle vue. Le personnel est très sympathique
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Joli camping au potentiel certain
Une équipe agréable et pleine de bonne volonté mais un réel problème d entretien des lieux
Les sanitaires sont vraiment en mauvais état
Uniquement 2 accessibles dans le bloc sanitaire comprenant chacun WC et douche
Dans l un chasse d eau en panne pendant une dizaine de jours et dans l autre pas de lumière ...
Dommage en pleine saison
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Vacances super bien passés, équipe d’animation au top,équipe technique très réactive, équipe administrative super et directeur au top
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Magnifique semaine en tous points!
Bonjour Madame Loudoux,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir participé à la réussite de vos vacances !!
Nous passerons le message aux équipes qui mettent un point d'honneur à recevoir nos clients aussi bien possible !
Au plaisir de vous revoir dans notre village AEC Les Cèdres
Cordialement,
L'équipe de Direction
il y a 3 mois
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Toujours aussi bien : organisation, randos, accueil, repas, animations et le village de Samoens !
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Séjour pas agréable
Bonjour Madame Christelle,
Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques sont précieuses : nos équipes les prennent en compte afin d’identifier des axes d’amélioration.
Nos collaborateurs sont investis au quotidien pour offrir la meilleure expérience possible et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas ressenti pleinement cet engagement.
En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de Direction
il y a 3 mois
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Manque de rangements dans la chambre.
Nombre de guides insuffisant pour permettre de participer aux randonnées.
Litterie infestée de punaises de lit, ce qui m'a obliger à écourter mon séjour.
Sauna et Hammam envahis par les adolescents.
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Déçu de cette nouvelle direction !!
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Je suis habitué à ce club égal à lui-même
Bonjour Madame Mauduit,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité.
Même si la direction a changé, nous sommes heureux que vous retrouviez l’esprit du club grâce à notre équipe historique qui reste à vos côtés. Avec eux, nous travaillons chaque jour sur de nouveaux axes d’amélioration afin de toujours placer votre satisfaction au premier plan.
À très bientôt au club !
L'équipe de Direction
il y a 3 mois
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Bien mais revoir sanitaires notamment douches et le nombre de transats dans le parc.
Soirée du 15 août très bien.
Personnes à l'accueil très serviables et souriantes. Repas variés.
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Belle animation de rando et animation autre très bonne accueolb
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Superbe équipe, des accompagnateurs de montagne au top.
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Un séjour toujours agréable (sinon on ne reviendrait pas) malgré quelques petits couacs
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je suis déçu de cette année jamais plus de ma vie que je reviendrai à grasse en tant d'année venu cette année s'était la pire de notre vie changer de directeur et de personnelle aussi pas tous mais je vois le conseille
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Camping agréable calme. Les animateurs sont top pour les jeunes et les plus grands. Des petits jeux pour les petits aussi et la piscine est sympa
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Très bien comme toujours. La cuisine est excellente et les chambres parfaite. Un seul bémol: la piscine beaucoup trop froide par rapport aux années précédentes. Pas top pour les enfants