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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU PARIS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Prise en charge rapide et efficace, sans pousser à la consommation. Opticiens aimables et attentionnés.
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Équipe très accueillante, particulièrement Stéphanie elle est exceptionnelle 🙏 très à l’écoute, très patiente et vous donne de bons conseils. Merci Stéphanie (AFFLELLOU-italie2) RM
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L'accueil les conseils le choix et la qualité des verres et montures
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Très bon accueil que ce soit la personne avec qui j'ai fait faire les lunettes que la personnes qui me les a remises
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Le service était rapide, efficient et aimable. C'est la deuxième fois que je visite ce magasin et j'ai toujours une bonne expérience
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Un accueil très sympathique et des conseils de professionnels de la part des commerciaux
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Première visite. Personnel agréable , à l écoute et pro.
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L'accueil est très agréable, les vendeurs sont très à l'écoute, je suis une cliente fidèle.
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accueil
professionalisme
gentillesse
efficacité
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Conseils donnés, bon accueil, bon suivi du dossier
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Excellent accueil, excellents conseil, délais parfaits
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Un peu déçue par la publicité 1 achetée 1 offerte.
Le choix est limité, la note a été assez salée pour moi.
La générale d’optique est plus variée et moins chère.
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J’ai commandé fin janvier 2 paires de lunettes qui devaient arriver 1 semaine après.
Le conseiller m’avait dit qu’il me préviendrait une fois la paire arrivée sauf que j’ai eu aucune nouvelle de sa part. J’ai dû appeler pour apprendre que non seulement la paire était arrivée mais que la seconde n’avait pas été commander et que je pourrais la récupérer seulement la semaine suivante.
Je reviens donc 2 semaines après la seconde commande pour récupérer la seconde paire et qu’elle ne fut pas ma surprise quand la dame m’a dit « elle n’a pas été monté, il faut donc revenir ». Est-ce une blague ?
Je suis cliente chez Affelou à Rueil-Malmaison depuis très très longtemps, je n’avais jamais eu de problème avec Affelou jusqu’à ce jour.
Je dois avouer que la complexité pour récupérer 2 paires de lunettes et surtout être prévenu qu’il y a eu une erreur m’amène à me dire que la prochaine fois je retournerais à Rueil-Malmaison car au moins, eux même s’ils ont un soucis ils préviennent les clients.
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1er entretien était parfait j’ai reçu des explications de personnes compétentes que ce soit à la commande ou à la réception des lunettes. Je vous remercie
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Bon accueil, bon service, personnel très agréable et compétent. Pas 10 à cause de la complexité (et manque de clarté) des offres Afflelou (2 et 3 paires pour 1€ identique mais pas vraiment). Les étuis offerts sont tous de la même couleur dommage.
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