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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU PESSAC.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil agréable. Choix des lunettes. Qualité des conseils. Disponibilité du personnel.
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Accueil et compétences très bien assurés
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Qualité accueil humain, professionnalisme et disponibilité
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Très professionnel, sympathique.
Je recommande
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Un bon accueil, des informations précises.
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Le magasin m'a toujours bien accueilli, il a toujours réparé mes lunettes gratuitement lorsqu'il y a eu de la casse.
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Délai non respecté, lunettes perdues heureusement la personne qui s’occupe du magasin est super investie et très aimable
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Professionnalisme est au rendez-vous ! Et amabilité
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Un verre et une branche de mes lunettes étaient à changer après une chute.
Un devis m'a été proposé, avec un "geste commercial" c'est à dire une réduction, que j'ai accepté.
Lorsque je suis venue chercher mes lunettes, il n'a plus été question de réduction, j'ai payé le prix fort…
J'ignore si cela existe encore, mais chez un autre opticien, dans un cas semblable, une assurance accident avait permis de limiter le prix de la réparation, cela n'a pas été évoqué chez Alain Afflelou.
GRANDE DECEPTION !!!
Bonjour Madame,
nous sommes désolées de votre déception.
Nous avons néanmoins bien pris en compte l'aspect exceptionnel suite à votre chute et nous vous avons accordé une remise sur un prix de verre déjà négocié par votre mutuelle en votre faveur.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à vous rapprocher de nous.
il y a 1 an
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Personnel de très bon conseil et sympathique.
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Personnel très professionnel et compétent.
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Très serviable, disponible et aimable félicitations
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excellent accueil personnel competent
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Accueil sympathique, bon choix de montures et bons conseils. Travail soigné et livraison assez rapide.
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Accueil chaleureux, persones compétentes, formalités administratives prises en charge.
