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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET
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Avis ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET du plus récent au plus ancien

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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET

Ne reflète pas l identité de la marque

Charlène accueillante, poli, en revanche pour la récupération de mes lunettes, une vendeuse me dit pas bonjour alors qu elle faisait rien, j attends 3m et elle appelle une autre vendeuse en haut. S en foutais littéralement. Si la clientèle n est pas votre priorité changer de métier. Clairement pas commerçant et serviable

Par Eddie D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2024
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depuis 3 semaine j attend mes lunettes je suis passée par hasard chez afflelou le lundi18 09 pour a

depuis 3 semaine j attend mes lunettes je suis passée par hasard chez afflelou le lundi18 09 pour avoir des nouvelles sur mes lunettes apres un temps d attente comme par enchantement celle ci venait d etre faite donc je les essaie la premiere paire va bien mais la deuxieme paire erreur car c etait 2 paire de prés que j avais demandée donc a ce jour le 21 sept j attend ma deuxieme paire de lunette je suis trés décue du personnel d afflelou

Par Francoise D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/09/2023
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Deuxième fois que je passe par eux pour des lunettes. On me dit à chaque 10 jours pour les obtenir.

Deuxième fois que je passe par eux pour des lunettes. On me dit à chaque 10 jours pour les obtenir. 1ere fois 1mois et demi, et c'est moi qui suis passé, pas de SMS. Cette fois-ci cela fait 16 jours et toujours rien

Par Joel V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2023
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Bonjour, limité en modèle de monture, difficulté pour régler les montures, qualité moyenne, deuxième

Bonjour,
limité en modèle de monture, difficulté pour régler les montures, qualité moyenne, deuxième paires de lunette non progressive
côté positif, clip solaire

Par Olivier P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2023
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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET

Très déçue car je viens d'entendre la pub tchin tchin à la radio 8jrs après mon achat et mon mari cl

Très déçue car je viens d'entendre la pub tchin tchin à la radio 8jrs après mon achat et mon mari client chez vous depuis longtemps en avait profité lors de son dernier achat :3 paires pour le prix de 2!!!!le vendeur aurait pû me dire que cette pub allait arriver !!!je n'étais pas dans l urgence !De plus il a omis de me parler des lunettes à 0%ce qui est une obligation légale !!!!

Par M B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/05/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Nous ne savons pas à l'avance les dates concernant l'offre 3 paires, mais dans un soucis de vous apporter entière satisfaction ma collègue vous a contacté pour vous la proposer en avant première. En espérant avoir répondu à vos attentes.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

La responsable.

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 1 an
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Delais trop longs et le personnel de portet devait nous appeler des que les lunettes seraient pretes

Delais trop longs et le personnel de portet devait nous appeler des que les lunettes seraient pretes mais si nous ne nous manifestons pas il ne prépare pas les lunettes commandees tres decus par se manque de professionnalisme

Par Didier B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/08/2022

Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.

Les délais sont toujours plus longs au mois d'aout, nous sommes moins nombreux en magasin et certains fournisseurs sont fermés, la partie atelier prend plus de temps. Toutefois le délai pour des verres progressifs est bien de 10 jours ouvrés, mais nous prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre organisation.

La responsable.

Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans
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50€ pour une seule paire de lunettes !!! Chez Claroafflelou 2 pour 0€

50€ pour une seule paire de lunettes !!!
Chez Claroafflelou 2 pour 0€

Par Catherine R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/05/2022

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

La deuxième paire fait partie de nos offres, effectivement ce n'est pas normal que vous n'en n'ayez pas profité. Nous allons vous recontacter rapidement afin de vous trouver une solution. 

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.


Par ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET il y a 2 ans