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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
Thierry L.
il y a 2 ans
Une équipe au top, et Laure, responsable au top !
Voir plusChantal F.
il y a 2 ans
Non respect de ce qui avait été demandé et manque de clarté afin de faire commander plus que nécessaire.
Voir plusBrigitte C.
il y a 2 ans
Bonjour j’ai été très satisfaite du conseil et il était très agréable et sérieux et à l écoute du client et très professionnel ne changer rien 100/100
Voir plusJeremy R.
il y a 2 ans
Pas d’attente , personnel agréable et très aimable , client content 🙂
Voir plusNathalie B.
il y a 2 ans
Bien reçu, bien conseillé, tout était parfait
Voir plusMichel D.
il y a 2 ans
Accueil, professionnalisme, écoute et conseil
Voir plusPascal T.
il y a 2 ans
Accueil chaleureux et sympathique félicitations à l équipe
Voir plusBertrand M.
il y a 2 ans
amabilité, disponibilité et délicatesse des personnels
Voir plusFlorence A.
il y a 2 ans
Excellent accueil. Pas trop d’attente et personnel à l’écoute.
Voir plusMonique L.
il y a 2 ans
Très satisfaits du personnel pour mon epouse
Je viendrais en octobre 2023 à mon tour
Pour changement complet A bientôt
J c leroux
Corinne D.
il y a 2 ans
Bons conseils, choix des montures, traitement administratif rapide, délais de réalisation de mes lunettes respecté. Résultat, des lunettes confortables qui me conviennent tout à fait !
Voir plusHafida S.
il y a 2 ans
L'équipe est très accueillantes aimables et de bon conseil ils prennent le temps avec nous et avec plaisir
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
Thierry L.
Une équipe au top, et Laure, responsable au top !
Une équipe au top, et Laure, responsable au top !
Expérience prouvée le 15/09/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Loeven,
Quel plaisir de vous lire ! Toute l'équipe se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Laure
Chantal F.
Non respect de ce qui avait été demandé et manque de clarté afin de faire commander plus que nécessa
Non respect de ce qui avait été demandé et manque de clarté afin de faire commander plus que nécessaire.
Expérience prouvée le 11/09/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Fontaine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas su pleinement vous satisfaire.
Il y a effectivement eu une incompréhension entre vous et l'équipe lors de la commande. Toutefois, nous avons changé votre équipement suite à votre demande afin que vos lunettes correspondent parfaitement à ce que vous souhaitiez initialement.
Nous espérons que depuis votre dernier passage, tout se passe bien avec votre nouvelle correction.
Toute l'équipe reste bien entendu à votre disposition.
La responsable
Brigitte C.
Bonjour j’ai été très satisfaite du conseil et il était très agréable et sérieux et à l écoute du cl
Bonjour j’ai été très satisfaite du conseil et il était très agréable et sérieux et à l écoute du client et très professionnel ne changer rien 100/100
Expérience prouvée le 09/09/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Carpentier,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et pour votre gentillesse. Cela renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'être à l'écoute.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans notre magasin de V2.
La responsable
Marie A.
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 28/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Parcinski,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Jeremy R.
Pas d’attente , personnel agréable et très aimable , client content 🙂
Pas d’attente , personnel agréable et très aimable , client content 🙂
Expérience prouvée le 02/09/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Roussy,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et pour votre gentillesse. Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs.
A très vite en magasin,
La responsable
Nathalie B.
Bien reçu, bien conseillé, tout était parfait
Bien reçu, bien conseillé, tout était parfait
Expérience prouvée le 30/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Brunneval,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Marie C.
Accueil, service, conseil
Accueil, service, conseil
Expérience prouvée le 29/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Duponchel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour positif. Toute l'équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
A très vite en magasin,
La responsable
Michel D.
Accueil, professionnalisme, écoute et conseil
Accueil, professionnalisme, écoute et conseil
Expérience prouvée le 29/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Delcourt,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Dominique V.
Personnel très avenant
Personnel très avenant
Expérience prouvée le 26/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Vanhoorebeke,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de V2,
La responsable
Abdelkader B.
Difficile de trouver la boutique
Difficile de trouver la boutique
Expérience prouvée le 17/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Benchaou,
Sachez que des plans sont à votre disposition à chaque entrée du centre commercial. Le principal est que vous ayez réussi à nous trouver, vous saurez donc revenir chez nous lors de votre prochaine visite. Nous vous accueillerons avec grand plaisir.
A très vite en magasin,
La responsable
Sylvain G.
Service
Service
Expérience prouvée le 24/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Guerra,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin,
La responsable
Pascal T.
Accueil chaleureux et sympathique félicitations à l équipe
Accueil chaleureux et sympathique félicitations à l équipe
Expérience prouvée le 24/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Thery,
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait donné satisfaction.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin,
La responsable
Fadila A.
Très bon accueil et bonne prise en charge.
Très bon accueil et bonne prise en charge.
Expérience prouvée le 21/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Asloudj,
Toute l'équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
A très vite chez Alain Afflelou V2,
La responsable
Louis B.
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 14/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Baudry,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
La responsable
Bertrand M.
amabilité, disponibilité et délicatesse des personnels
amabilité, disponibilité et délicatesse des personnels
Expérience prouvée le 17/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Maricot,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qu nous encourage à poursuivre nos efforts.
A très vite chez Alain Afflelou V2.
La responsable
Florence A.
Excellent accueil. Pas trop d’attente et personnel à l’écoute.
Excellent accueil. Pas trop d’attente et personnel à l’écoute.
Expérience prouvée le 14/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Al Aghbari,
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin.
La responsable
Monique L.
Très satisfaits du personnel pour mon epouse Je viendrais en octobre 2023 à mon tour Pour changement
Très satisfaits du personnel pour mon epouse
Je viendrais en octobre 2023 à mon tour
Pour changement complet A bientôt
J c leroux
Expérience prouvée le 07/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour M. Leroux,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre moment parmi nous.
A très vite pour votre changement de lunettes.
La responsable
Cindy C.
A l'écoute et rapide merci
A l'écoute et rapide merci
Expérience prouvée le 29/07/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Catel,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou V2.
La responsable
Corinne D.
Bons conseils, choix des montures, administratif rapide, délais de réalisation de mes lunettes respecté.
Bons conseils, choix des montures, traitement administratif rapide, délais de réalisation de mes lunettes respecté. Résultat, des lunettes confortables qui me conviennent tout à fait !
Expérience prouvée le 25/07/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Dejode,
Nous prenons en compte votre commentaire et nous vous remercions pour votre gentillesse. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
La responsable
Hafida S.
L'équipe est très accueillantes
L'équipe est très accueillantes aimables et de bon conseil ils prennent le temps avec nous et avec plaisir
Expérience prouvée le 01/08/2023
ALAIN AFFLELOU VILLENEUVE-D'ASCQ
il y a 2 ans
Bonjour Mme Sakhri,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre passage en magasin vous ait donné satisfaction.
C'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons et aiderons dans vos choix.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
La responsable
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