Avis clients ALAIN AFFLELOU CHOLET

Bonjour Mme Michaud

Merci d'avoir pris la peine de nous faire un retour. Je suis à la fois ravi et surpris. Ravi d'entendre que ma collaboratrice ait pu vous apporter satisfaction. Je suis également surpris de votre retour à mon égard sachant que nous n'avons eu aucune interaction  verbale et physique, lors de votre passage en magasin.

J'aimerais vous inviter en magasin pour comprendre, si vous le souhaitez, les raisons de ce mécontentement

Bien cordialement

Le responsable

Bonjour Mme Saillant,

Nous sommes sincèrement désolé de la mauvaise expérience vécu en magasin. Malgré le rendez vous pris sur internet, le service a été interrompu suite à l'arrivée d'autres clients en magasin et du téléphone qui sonnait. Nous faisons un point d'honneur d'accueillir de la meilleur des façons chaque personne qui rentre en magasin ou qui nous contacte. 

Nous espérons par ailleurs que vous êtes toujours confortables dans vos lunettes.

Nous restons à votre disposition pour tout autres éventuelles remarques au 02 41 46 67 45 

L'équipe Alain Afflelou

Chère Madame Dabin bonjour,

Tout d’abord nous tenons à m’excuser pour cette expérience client qui n’était pas à la hauteur de vos attentes.  Nous souhaitons toujours servir nos clients de notre mieux.

Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées pour que nous puissions échanger et apporter une solution positive.

Votre Opticien Alain AFFLELOU Cholet

Chère Madame Nauleau, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. 

Comme évoqué au cours de notre dernier échange, nous restons à votre entière disposition afin de reprendre votre dossier au cours d'un rendez vous privilégié accompagné d'un opticien - optométriste.

Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

L'équipe Alain AFFLELOU Cholet.