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Radar de confiance
·Avis client AA GUICHAINVILLE
Martine D.
il y a 2 ans
Accueil sympathique et bon suivi du dossier.
Voir plusLaetitia L.
il y a 2 ans
Tout est très bien : l'accueil, la disponibilité, le conseil, le choix, la prise en charge globale.
Ce qui me fait ne pas mettre 10 c'est le prix : dommage qu'il n'y ait pas de partenariat Affl...
Djelloul Z.
il y a 2 ans
Nous avons eu un super accueil et accompagnement de votre employé Nadège, qui est vraiment super et très pro (tip top)
Voir plusTyffany F.
il y a 2 ans
Le personnel est très accueillant, souriant et très professionnel.
Voir plusEmmanuelle H.
il y a 2 ans
Personnels très professionnels et accueillant courtois et remplis nos attentes j’ai déjà recommandé à ma famille
Voir plusEmilie B.
il y a 2 ans
Nadège nous a bien conseillé à la boutique d’evreux.
Voir plusEmilie B.
il y a 2 ans
Nadège à la boutique de Evreux nous a bien conseillé.
Voir plusLionel J.
il y a 2 ans
Rapidité, bonne communication et qualité de mes lunettes.
Voir plusSarah L.
il y a 2 ans
Super accueil, rapidité de livraison, bel écoute
Voir plusMichel P.
il y a 2 ans
Bon accueil compétences des intervenants produits de bonne qualité et disponible.
Voir plusLaurent J.
il y a 2 ans
les vendeuses sont de bon conseil et ne cherche pas à vous forcer la main de plus le personnel est très aimable et à l'écoute.
Voir plusAvis client AA GUICHAINVILLE
Brigitte F.
Accueil et conseils ok
Accueil et conseils ok
Expérience prouvée le 14/11/2023
Bonjour Madame FAYOL, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre venue dans notre magasin. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous satisfaire par la qualité et la personnalisation du service de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Martine D.
Accueil sympathique et bon suivi du dossier.
Accueil sympathique et bon suivi du dossier.
Expérience prouvée le 28/10/2023
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif concernant l'accueil sympathique et le bon suivi de votre dossier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Le bien-être de nos clients est notre priorité absolue. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour offrir un service personnalisé et attentionné à chacun de nos clients. Encore merci pour vos aimables commentaires. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Isabelle M.
Tres bonne équipe a l'ecoute !
Tres bonne equipes a l'ecoute !
Expérience prouvée le 26/10/2023
Laetitia L.
Tout est très bien : l'accueil, la disponibilité, le conseil, le choix, la prise en charge globale.
Tout est très bien : l'accueil, la disponibilité, le conseil, le choix, la prise en charge globale.
Ce qui me fait ne pas mettre 10 c'est le prix : dommage qu'il n'y ait pas de partenariat Afflelou avec au moins un fabriquant de verres (comme cela peut se faire ailleurs) ce qui permettrait de réduire un peu la facture.
Autrement dit, acheter Afflelou c'est qualitatif mais c'est onéreux.
Expérience prouvée le 26/10/2023
Bonjour Madame, nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de partager votre avis concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil, les conseils de nos opticiens et l'amplitude de notre choix de montures vous aient pleinement satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour prendre en charge nos clients de manière personnalisée, de l'essayage à l'ajustage final. Savoir que ces aspects ont répondu à vos attentes est un vrai plaisir. Notre enseigne est partenaire de nombreuses complémentaires santé et nous avons signé des accords avec bon nombre d'entre elles. Cependant, il reste encore quelques organismes avec lesquels les partenariats ne sont pas encore contractualisés à ce jour. Nous allons répondre aux appels d'offres de 2024 et espérons être en mesure de vous apporter une très belle surprise dans les mois à venir. Par le biais de ceux-ci, nous souhaitons pouvoir proposer des tarifs encore plus compétitifs à notre aimable clientèle. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre l'optique accessible à tous, avec élégance et qualité. En vous remerciant encore pour vos précieux retours d'expérience qui nous permettent de progresser continuellement dans l'amélioration de la qualité de nos services et de notre offre produits.. Notre équipe se tient bien évidemment à votre entière disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Djelloul Z.
Nous avons eu un super accueil et accompagnement de votre employé Nadège, qui est vraiment super et
Nous avons eu un super accueil et accompagnement de votre employé Nadège, qui est vraiment super et très pro (tip top)
Expérience prouvée le 28/10/2023
Bonjour Monsieur ZERROUBI, nous vous remercions d'avoir partagé votre appréciation positive concernant l'accueil et l'accompagnement prodigués par Nadège lors de votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa bienveillance aient rendu votre expérience chez Alain Afflelou des plus agréables. Soyez assurés que nous lui transmettrons vos compliments. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Christelle G.
Prise en charge rapide et efficace
Prise en charge rapide et efficace
Expérience prouvée le 09/10/2023
Bonjour Madame GOUGEARD, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le niveau de service fourni par notre équipe. La satisfaction client est notre objectif. et nous souhaitons véritablement nous différencier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Daniel L.
Trop d’attente pour avoir un conseiller
Trop d’attente pour avoir un conseiller
Expérience prouvée le 29/09/2023
Bonjour Monsieur, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin Alain Afflelou. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant le temps d'attente avant d'être pris en charge par l'un de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre priorité. Nous cherchons en permanence à améliorer nos processus pour offrir à nos clients le meilleur service possible. Sachez que nous avons malheureusement dû faire face à l'absence imprévue d'un de nos collaborateurs ce jour-là, ce qui a pu allonger les délais. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à prendre rendez-vous pour éviter toute attente. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour vous servir efficacement et vous garantir une expérience positive dans notre magasin. Merci encore pour vos commentaires constructifs qui nous aident à progresser. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Tyffany F.
Très satisfaisant
Le personnel est très accueillant, souriant et très professionnel.
Expérience prouvée le 22/09/2023
Emmanuelle H.
Personnels très professionnels et accueillant courtois et remplis nos attentes j’ai déjà recommandé
Personnels très professionnels et accueillant courtois et remplis nos attentes j’ai déjà recommandé à ma famille
Expérience prouvée le 18/09/2023
Bonjour Madame HARDY, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Merci encore pour votre aimable recommandation auprès de vos proches. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Emilie B.
Nadège nous a bien conseillé à la boutique d’evreux.
Nadège nous a bien conseillé à la boutique d’evreux.
Expérience prouvée le 09/09/2023
Bonjour Madame BARTHELEMY, quel plaisir de vous lire! Nous sommes sincèrement touchés par votre retour si positif à notre égard. Chaque jour, notre équipe positionne l'expérience client au coeur de nos préoccupations pour votre meilleure satisfaction. Aussi, nous sommes extrêmement ravis de savoir que celle-ci ait été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de le partager avec Nadège ainsi que de la féliciter. Votre enthousiasme nous comble de joie et nous vous remercions de votre confiance pour la réalisation de votre équipement. Nous avons eu un grand plaisir à vous accueillir et nous restons bien évidemment à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Emilie B.
Nadège à la boutique de Evreux nous a bien conseillé.
Nadège à la boutique de Evreux nous a bien conseillé.
Expérience prouvée le 09/09/2023
Bonjour Madame BARTHELEMY, quel plaisir de vous lire! Nous sommes sincèrement touchés par votre retour si positif à notre égard. Chaque jour, notre équipe positionne l'expérience client au coeur de nos préoccupations pour votre meilleure satisfaction. Aussi, nous sommes extrêmement ravis de savoir que celle-ci ait été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de le partager avec Nadège ainsi que de la féliciter. Votre enthousiasme nous comble de joie et nous vous remercions de votre confiance pour la réalisation de votre équipement. Nous avons eu un grand plaisir à vous accueillir et nous restons bien évidemment à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Lionel J.
Rapidité, bonne communication et qualité de mes lunettes.
Rapidité, bonne communication et qualité de mes lunettes.
Expérience prouvée le 09/09/2023
Bonjour Monsieur JACQUINOT, merci pour votre commentaire. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Votre opticien Alain AFFLELOU
Sarah L.
Super accueil, rapidité de livraison, bel écoute
Super accueil, rapidité de livraison, bel écoute
Expérience prouvée le 09/09/2023
Bonjour Madame LAVANDIER, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Votre opticien Alain AFFLELOU.
Viviane G.
Accueil et conseil parfait
Accueil et conseil parfait
Expérience prouvée le 09/09/2023
Bonjour Madame GUERIN, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Votre opticien Alain AFFLELOU.
Ludovic M.
Très bonne accueil et de bon conseils
Très bonne accueil et de bon conseils
Expérience prouvée le 05/09/2023
Michel P.
Bon accueil compétences des intervenants produits de bonne qualité et disponible.
Bon accueil compétences des intervenants produits de bonne qualité et disponible.
Expérience prouvée le 23/08/2023
Bonjour Monsieur PETIT, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil, les compétences de nos opticiens ainsi que la qualité et la disponibilité de nos produits. Recevoir des commentaires positifs de la part de nos clients est extrêmement gratifiant pour notre équipe. Cela nous conforte dans le fait que nous répondons aux attentes en termes de service, conseils et choix. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour offrir le meilleur accompagnement qui soit à notre clientèle.
Encore merci pour votre témoignage élogieux. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Maud P.
Bon accueil et bons conseils
Bon accueil et bons conseils
Expérience prouvée le 02/08/2023
Bonjour Madame PFINDER, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Nathalie W.
Conseil et disponibilité
Conseil et disponibilité
Expérience prouvée le 03/08/2023
Bonjour Madame WAISSE, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire suite à votre venue dans notre magasin. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous satisfaire par la qualité de la prise en charge ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous nous tenons à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Laurent J.
personnel aimable et à l'écoute
les vendeuses sont de bon conseil et ne cherche pas à vous forcer la main de plus le personnel est très aimable et à l'écoute.
Expérience prouvée le 09/08/2023
Bonjour Monsieur JUMEL, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos collaboratrices de bon conseil. Le bien-être de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de fournir des services professionnels et personnalisés pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est ce qui compte le plus pour nous. Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe. Vos commentaires nous aident à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Delphine D.
L accueil, les conseils et la patience.
L accueil, les conseils et la patience.
Expérience prouvée le 08/08/2023
Bonjour Madame DUFOURMANTEL, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
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