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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opticien Alain Afflelou Houssen.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très à l'écoute très agréable et professionnel
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A l'écoute, conseils optimum, travail bien fait
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Le vendeur sait ce qui vend et surtout qu'il conseil très bien un grand merci à lui
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Accueillants, professionnels, donne de très bons conseils, bienveillants et réactifs.
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Très bon accueil, bonne qualité prix et choix important
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Très bien accueillis et conseillée
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À l’écoute de très bon conseil merci je suis très contente.
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Le personnel du magasin d'Houssen sont efficaces , sont à l'écoute , très aimables . Continuez comme ça ne changeait rien
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Le personnel est poli et compétent
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Bon accueil. Compétence et rapport qualité / prix raisonnable.
Beaucoup d’attention a été apporté à m ajustement de mes nouvelles et aussi de les anciennes montures…….
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prestation rapide mais super correct
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Aimable ,à l'écoute ,prend le temps
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Gentillesse et bon conseil
Bonjour Madame, nous sommes enchantés que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez nous, la satisfaction de nos clients est une priorité, et vos retours positifs sont une source d'encouragement. Merci de votre confiance. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 11 mois
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Attente de réception de lunettes trop longues,plus d'un mois. L'excuse a été problème avec le fournisseur
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Le collaborateur m'a remis les lunettes très rapidement, la facture m'a été donnée en dernier lieu. Le nombre de clips commandé n'a pas été respectés, on m'en a remis 3 (un rose et une jaune pour la paire principale et 1 solaire pour la seconde paire)alors que j'en avais commandé 4 ... 2 offerts (solaire et jaune), et 2 (rose pour la paire principale et solaire pour la seconde paire), les 2 clips en sus m'ont bien été facturés, du coup je n'ai pas eu de clip solaire pour la paire principale .... Par ailleurs, pour la paire de lunettes principale le coloris du rebord des clips n'a pas été respecté .. ils sont restés en nude, alors que j'avais commandé en noir. La remise a été tellement vite expédiée et j'avais plutôt l'impression d'embêter le collaborateur (des clients attendaient pour tester des lunettes, et il était seul) que c'est une fois à mon domicile que j'ai constaté les erreurs.
Bref, plutôt déçue ..
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elle n'est pas encore terminer mais sa va le faire j attend les magique ligne. et c est bon.
