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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU RENNES
Gwenael U.
il y a 3 ans
Accueil parfait et précis endroit très chaleureux .
Voir plusJean F.
il y a 3 ans
tout d'abord l'accueil est très bon le choix de paire de lunettes est varié et nousavons été très bien renseigné.
Voir plusElodie B.
il y a 3 ans
Très satisfaite. Service accueillant, rapide et de qualité.
Voir plusJean L.
il y a 3 ans
bon accueil . libre des essais en magasin . pas de langue de bois dans la negociation . RESPECT DES ENGAGEMENTS ET livraison d un produit bien fini
Voir plusMelanie G.
il y a 3 ans
Pas assez de vendeurs dans le magasin (2) pour le nombre de clients et de demande.
Voir plusSandrine L.
il y a 3 ans
J’ai été très bien conseillé.
L’accueil était parfait l’opticien était disponible et à l’écoute de mes besoins.
Sylvaine F.
il y a 3 ans
J'ai bien été conseillé tant au niveau esthétique qu'au niveau purement otique. les prix sont correctes et possibilité de payer en plusieurs fois(option importante)
Voir plusNaziha R.
il y a 3 ans
Que ce soit pour l'accueil, prise en charge, conseil, large choix des montures tout est présent. Rien à dire. Tout ce qu'on peut attendre d'un professionnel. Je recommande sans hésitation.
Voir plusJean P.
il y a 3 ans
je voulais les mêmes options que la dernière fois (en 2019 : j'avais 43 euros de reste à charge) ; le vendeur m'a mis des options sur les verres en me disant que je les avais précédemment (relatif à l...
Voir plusElisabeth B.
il y a 3 ans
Bon Accueil
Équipe professionnelle, écoute, gentillesse,
bons conseils.
Reste disponible pour après.
Vanessa E.
il y a 3 ans
Accueil souriant, professionnel et serviable. Personnel à l'écoute et bon suivi du dossier
Voir plusNoel R.
il y a 4 ans
Bon accueil et rapidité pour la réception des lunettes.
Voir plusPaola G.
il y a 4 ans
Je suis contente avec le bon service et efficacité.
Voir plusPatrice B.
il y a 4 ans
magasin et personnel très qualifié malheureusement desservi par une circulation plus que problématique et un stationnement très délicat pensez à un plan de circulation et place de parking dédié car la...
Voir plusCeline R.
il y a 4 ans
très bon accueil, bons conseils sur le choix des montures, propositions adaptées par rapport à la prise en charge, suivi, réponses rapides
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU RENNES
Gwenael U.
Accueil parfait et précis endroit très chaleureux .
Accueil parfait et précis endroit très chaleureux .
Expérience prouvée le 08/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Jean F.
tout d'abord l'accueil est très bon le choix de paire de lunettes est varié et nousavons été très bi
tout d'abord l'accueil est très bon le choix de paire de lunettes est varié et nousavons été très bien renseigné.
Expérience prouvée le 06/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Elodie B.
Très satisfaite. Service accueillant, rapide et de qualité.
Très satisfaite. Service accueillant, rapide et de qualité.
Expérience prouvée le 03/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour Mme BOUHERET, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Jean L.
bon accueil . libre des essais en magasin . pas de langue de bois dans la negociation . RESPECT DES
bon accueil . libre des essais en magasin . pas de langue de bois dans la negociation . RESPECT DES ENGAGEMENTS ET livraison d un produit bien fini
Expérience prouvée le 31/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Melanie G.
Pas assez de vendeurs dans le magasin (2) pour le nombre de clients et de demande.
Pas assez de vendeurs dans le magasin (2) pour le nombre de clients et de demande.
Expérience prouvée le 13/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin.
Sandrine L.
J’ai été très bien conseillé. L’accueil était parfait l’opticien était disponible et à l’écoute de m
J’ai été très bien conseillé.
L’accueil était parfait l’opticien était disponible et à l’écoute de mes besoins.
Expérience prouvée le 05/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Neema F.
L’attente est longue
L’attente est longue
Expérience prouvée le 03/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour Mme Fahari, nous regrettons que l'attente n'ait pas été à la hauteur. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin.
Sylvaine F.
J'ai bien été conseillé tant au niveau esthétique qu'au niveau purement otique. les prix sont correc
J'ai bien été conseillé tant au niveau esthétique qu'au niveau purement otique. les prix sont correctes et possibilité de payer en plusieurs fois(option importante)
Expérience prouvée le 19/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Naziha R.
Que ce soit pour l'accueil, prise en charge, conseil, large choix des montures tout est présent. Rie
Que ce soit pour l'accueil, prise en charge, conseil, large choix des montures tout est présent. Rien à dire. Tout ce qu'on peut attendre d'un professionnel. Je recommande sans hésitation.
Expérience prouvée le 22/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour Mme REGUIG, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Jean P.
je voulais les mêmes options que la dernière fois (en 2019 : j'avais 43 euros de reste à charge) ; l
je voulais les mêmes options que la dernière fois (en 2019 : j'avais 43 euros de reste à charge) ; le vendeur m'a mis des options sur les verres en me disant que je les avais précédemment (relatif à la lumière bleue ??!!) ce qui était, après vérification faux : résultat reste à charge 250 euros
==> c'est la dernière fois que je vais chez vous.
A++
Expérience prouvée le 01/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique.
Il arrive parfois une incompréhension de la demande entre l'opticien et le client, je vous fait remarquer que vous avez signé un devis avant de vous engager.
Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous.
Hakima M.
Très bon accueil et très professionnel
Très bon accueil et très professionnel
Expérience prouvée le 02/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Elisabeth B.
Bon Accueil Équipe professionnelle, écoute, gentillesse, bons conseils. Reste disponible pour apr
Bon Accueil
Équipe professionnelle, écoute, gentillesse,
bons conseils.
Reste disponible pour après.
Expérience prouvée le 22/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Sahal I.
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux
Expérience prouvée le 14/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Vanessa E.
Accueil souriant, professionnel et serviable. Personnel à l'écoute et bon suivi du dossier
Accueil souriant, professionnel et serviable. Personnel à l'écoute et bon suivi du dossier
Expérience prouvée le 27/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Noel R.
Bon accueil et rapidité pour la réception des lunettes.
Bon accueil et rapidité pour la réception des lunettes.
Expérience prouvée le 20/05/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Aicha G.
Accueil chaleureux - Personnel aimable .
Accueil chaleureux - Personnel aimable .
Expérience prouvée le 04/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme GABY, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Afflelou.
Paola G.
Je suis contente avec le bon service et efficacité.
Je suis contente avec le bon service et efficacité.
Expérience prouvée le 05/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme GILET, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Yveline D.
Personne très à l'écoute et attentif
Personne très à l'écoute et attentif
Expérience prouvée le 30/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme DUVAL, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Patrice B.
magasin et personnel très qualifié malheureusement desservi par une circulation plus que problématiq
magasin et personnel très qualifié malheureusement desservi par une circulation plus que problématique et un stationnement très délicat pensez à un plan de circulation et place de parking dédié car la ville de Rennes depuis madame le maire
Expérience prouvée le 16/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mr BOUFFART, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre et prenons notes de vos remarques qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Celine R.
très bon accueil, bons conseils sur le choix des montures, propositions adaptées par rapport à la pr
très bon accueil, bons conseils sur le choix des montures, propositions adaptées par rapport à la prise en charge, suivi, réponses rapides
Expérience prouvée le 06/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour Mme RIEM.
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
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