Avis clients allocab

Merci Jean pour votre retour et à bientôt avec allocab !

Merci Constance pour votre retour et à bientôt avec allocab !

Oui n'ayez aucune inquiétude votre réservation est bien confirmée. Très cordialement.

Merci pour votre réponse. Tant que la réservation est honorée c'est tout ce qui importe.

Bonjour, votre message n'est pas justifié car nous n'avons pas de robot nous répondons individuellement à toutes les demandes. J'ai répondu à tous vos messages mais quand vous me dites "Je te dis mon éducation à prix 91€" il est difficile de comprendre votre demande. Votre réservation R10946185527 est bien confirmée il suffit tout simplement de vous connecter avec l'adresse mail terminant par confiance.fr et de cliquer sur mes réservations. Très cordialement.

Vous êtes en train de dire que c'est moi la personne malhonnête. C'est quand même un comble !

Si vous lisez bien le dossier, j'ai déjà expliqué je n'étais pas à bord. J'ai commandé les courses pour des passagers autres que moi. C'était mes parents. Et ils ne savaient pas que j'avais déjà payé.

Les chauffeurs ont demandé à se faire payer. La vraie question est de savoir si les chauffeurs ont encaissé leurs prestations. Oui ou non ?

Et il s'agit d'un aller retour. C'est donc logique qu'il y ait deux demande, puisque votre système traite par chaque réservation indépendamment.

Bonjour, après recherche et après avoir contacté nos chauffeurs il s'avère que ce n'est pas la 1ère fois que vous prétendez que l'on vous ai demandé de régler la course à bord. Lors de votre réservation vous pouvez voir sur l'application que la course est payée en CB et en ligne directement. Ce qui est étonnant c'est que ce cas rarissime vous est déjà arrivé apparement deux fois.

Bonjour, j'ai déjà communiqué les numéros de réservation par le lien que vous avez donné, TROIS FOIS DEJA. La première fois le ticket avait fermé sans aucune action (#107540).
Je n'ai aucune intention de pendre mon temps en y retournant une quatrième fois. Je préfère perdre 80 € que de perdre mon temps avec ce genre de service désastreux.
Si cela vous intéresse, je vous les redonne ici, : R10874485923 et R10864515412 comme ça, les gens verront aussi que ceci est un avis authentique.

Bonjour, pouvez vous me communiquer le numéro de réservation afin que l'on puisse voir ensemble ce qu'il s'est passé. Vous pouvez envoyer directement votre message ici : https://www.allocab.com/informations/contact/ - en précisant bien le n° de votre commande. Je vous remercie par avance. Très cordialement. Emilie

Bonjour, pouvez vous me communiquer le numéro de réservation en cliquant directement ici https://www.allocab.com/informations/contact/ afin que l'on puisse voir ce qu'il s'est passé. Merci de votre compréhension. Très cordialement. Marion d'allocab.

DES VOLEURS DOUBLÉS D'ESCROCS!
A fuir car ne sont absolument pas dignes de confiance .je ne comprends même pas quils exercent avec leur methode d'escrocs . Cest la 1ere et derniére fois chez allocab .j'ai payé pour aller chercher ma mère malade à l'aeroport et ils n'ont jamais honoré cette course. je croyais faire en sorte q'uelle soit accompagnée et prise en main car je ne pouvais pas la joindre à son arrivée. Compte tenu du tarif élevé je pensais recourrir à un service vip mais pas du tout . Elle a dû se debrouiller et reprendre un uber (à nos frais)pour rentrer après un voyage de 8h et 2h à attendre un chauffeur fantôme qui était déjà sur une autre course. j'ai tellement stressé que jai failli accoucher ce jour là car je navais aucune nouvelle. le service client vous repond avec des mails types et est incompétent inexistant en 2017 ,c'est honteux et vraiment je ne fais jamais de commentaires mais c'est du vol pur et je ferai passer le mot auusi car loin d'être la seule visiblement.VOLEURS!

R10818015455 j'ai gardé copies de tous mes échanges ...

Bonjour Monsieur, pouvez vous me communiquer le numéro de votre réservation en cliquant directement sur ce lien : https://www.allocab.com/informations/contact. Je vais regarder ce qu'il s'est passé et revenir vers vous rapidement. Merci de votre compréhension et très bonne journée. Cordialement. Marion d'alllocab

Je vais tout à fait dans votre sens.
Le 16 aout, Allocab s'était engagé à me conduire à l'aéroport de Nantes, à partir de Saint Herblain, à 04 h 30 (vol prévu à 06h, pour Paris, avec correspondance à 10h pour l'Afrique. Enregistrement terminé à 5h30)
A 4h45, pas de nouvelles de ce taxi. Je bourre ma voiture personnelle (4 passagers et 7 bagages volumineux) et arrive à temps pour enregistrer, en laissant ma voiture au premier parking venu ( 93€ pour 6 jours!)
A 07h, sms d'Allocab qui me dit que, pour une raison technique, ma réservation n'a pu être honorée!
Allocab refuse de me rembourser les frais de parking.
Si je n'avais pas eu ma voiture à disposition le voyage des 4 personnes était annulé ( mais pas les frais engagés pour le transport aérien !
Comment qualifier cette attitude ? Désinvolture me parait un euphémisme !
René Le Jeune

idem pour nous à rennes
1 fois à la gare le 29/05 prévenus 2mn avant que le chauffeur ne pouvait pas venir
1 fois à l'aéroport le 10/07, prévenus 10mn après qu'ils étaient désolés de ne pouvoir assurer ma commande