Radar de confiance
·Avis client allocab
Gérald Benoit
il y a 7 ans
Service inacceptable. Le chauffeur repart de lui-même sans aucune forme même si vous le contactez pour préciser que vous aurez un peu de retard. Et la course vous est quand même facturée. Le SAV est à...
Voir plusLorelle Gerald
il y a 7 ans
Je voudrais savoir combien de personnes se font arnaqué comme moi de 5 euros option pour que le chauffeur vienne me récupérer à la sortie de l' avion non seulement pas de chauffeur et en plus à moi de...
Voir plusARSOUNE
il y a 7 ans
Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix , sinon j'aurai mis -1 , annulé ma réservation le 29 juillet à 00h50 alors que devais être à l'aéroport à 05h, c'est se moquer des clients, réservati...
Voir plusSerge P. Salomon
il y a 7 ans
Le pire service ! Grossiers ! Menteurs ! Escrocs !!! Amis. Belges fuyez !!!!! J ai raté un tgv ! Le chauffeur me demande de l attendre ! 45 minutes de retard ! Jamais venu ! Aucune solution de rechan...
Voir plusLAX
il y a 8 ans
j'ai réservé une voiture depuis CDG vers mon domicile le 16 juillet dernier, l'avion AF venant de LAX d'abord en avance s'est retrouvé en retard à cause du parking surchargé
après 11heures d'av...
Benjisail
il y a 8 ans
Pire service VTC qui existe en France !
J'ai réservé en avance un trajet de l'aéroport à mon domicile avec une course à 17h30. Mon avion est arrivé légèrement en avance et le chauffeur est donc...
PBBSK
il y a 8 ans
Le chauffeur était à 2 minutes de chez moi quand je l'ai réservé, il a fait un détour de 10 min en disant qu'il évitait les camions de poubelles alors que les éboueurs passent le soir dans le secteur...
Voir plusAhmed Sekmen
il y a 8 ans
Je suis chauffeur élite(meilleurs chauffeur) chez Allocab c'est une entreprise de grosse arnaque,non seulement envers ses clients et envers ses partenaires qui sont les chauffeurs VTC,les prix affiché...
Voir plusOdette Brierre
il y a 8 ans
Indigne de confiance, Allocab profite d'Internet pour piéger le client.
J'avais réservé pour le 30 avril au petit matin à l'aéroport de Roissy une voiture pour une amie arrivant de Guinée. 20...
Catherine Fererra
il y a 8 ans
ATTENTE DE PLUS DE 40 min POUR UN TAXI PAYE ET JAMAIS ARRIVE QUI A FAILLI ME FAIRE RATER MON NAVIRE DE CROISIERE A MARSEILLE !
Voir plusFbil
il y a 8 ans
Bonjour,
Nous avons commandé un chauffeur pour accompagner mon épouse à l' hôpital
Un chauffeur s'est présenté, ma femme est montée, celui-ci a dit qu' il venait de UBER...
Lolo5633
il y a 8 ans
Très déçu par ce service . VTC commandé en arrivant à l’aeroport . Le chauffeur était aux abords de l’aéroport, comme il n’etait pas au point de rdv j’ai essayé de l’appeler plusieurs fois , toujours...
Voir plusLaurence Goarin
il y a 8 ans
Message un quart d’heure avant le RV:suite à une indisponibilité temporaire,votre course......est annulée.
De plus,de retour en France,je m’apercois qu’un prélèvement a été effectué par taxi d...
StefDrm
il y a 8 ans
je suis une fidèle utilisatrice d'allocab, je commande souvent avec l'application lors de mes rdv pro et je dois dire que j'ai toujours été satisfaite et eu le plaisir d'avoir des chauffeurs adorables...
Voir plusGabinDub
il y a 8 ans
Très pratique, on peut commander à l'avance et les prix sont vraiment compétitifs. Le paiement se fait via l'enregistrement au préalable de sa carte bleu, enfin je n'ai plus besoin d'avoir des espèces...
Voir plusMichel-Feige
il y a 8 ans
Je n'aurais pas donné mon avis si je n'avais pas reçu ce jour le 23/01/2018 une réponse à une demande faite le 09/12/2017 soir 45 jour après, je demandais simplement comment faire si le chauffeur n'ar...
Voir plusHedi_22
il y a 8 ans
Entreprise vraiment irresponsable, 2 minutes avant le rdv de la course réservée, ils envoient un message sms "votre course est annulée" sans la moindre justification. Très appréciable quand on arrive...
Voir pluslebelin
il y a 8 ans
RV pris à la fin d’un spectacle
-Le spectacle a été retardé effectivement mais le chauffeur n’a pas jugé utile d’attendre la sortie des spectateurs
- Cependant dès les coordonnées du ch...
IsabelMry
il y a 8 ans
Habituée d'allocab, je partage mon expérience pour faire part de ma satisfaction du service une fois de plus ! Je trouve les prix très corrects et les chauffeurs sont agréables et serviables.
Voir plusLauraBD
il y a 8 ans
J'ai réservé un chauffeur pour notre retour de vacances, moi que ne suis pas très à l'aise j'ai pu faire facilement ma réservation ! Le chauffeur était très poli, nous avons été enchanté de notre traj...
Voir plusAvis client allocab
Gérald Benoit
Service inacceptable. Le chauffeur n'attend pas.
Service inacceptable. Le chauffeur repart de lui-même sans aucune forme même si vous le contactez pour préciser que vous aurez un peu de retard. Et la course vous est quand même facturée. Le SAV est à fuir. Aucune réclamation n'aboutit avec eux, ils partent du principe que vous êtes de mauvaise foi. Je ne passerai plus jamais par eux.
Lorelle Gerald
Je voudrais savoir combien de personnes se font arnaqué ...
Je voudrais savoir combien de personnes se font arnaqué comme moi de 5 euros option pour que le chauffeur vienne me récupérer à la sortie de l' avion non seulement pas de chauffeur et en plus à moi de téléphoner et de le chercher sur le parking .
ARSOUNE
Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix , ...
Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix , sinon j'aurai mis -1 , annulé ma réservation le 29 juillet à 00h50 alors que devais être à l'aéroport à 05h, c'est se moquer des clients, réservation faite plus d'un mois à l'avance, inadmissible.
A fuire peste , société irresponsable qui te mets bien dans la merde le 4h avant ton vol .
Serge P. Salomon
Le pire service ! Grossiers ! Menteurs ! Escrocs !!! ...
Le pire service ! Grossiers ! Menteurs ! Escrocs !!! Amis. Belges fuyez !!!!! J ai raté un tgv ! Le chauffeur me demande de l attendre ! 45 minutes de retard ! Jamais venu ! Aucune solution de rechange proposée ! Inacceptable !
> Bonjour
> Nous tenons à vous présenter nos excuses. Suite à une indisponibilité ponctuelle du service et malgré les efforts de nos équipes des opérations, nous n’avons pu honorer votre commande R11615180858.
> Nous vous assurons qu’il s’agit d’une situation anormale et exceptionnelle, nous vous confirmons que le remboursement intégral de votre réservation a déjà été effectué sur votre compte.
> Cette expérience n’est pas le reflet de la qualité de notre service et nous prenons cet incident très sérieusement.
> Pour nous faire pardonner, nous vous offrons une réduction de 8€ à valoir sur votre prochaine course (valable pendant un mois).*
> Voici votre code de réduction : 1Z0QMR
> Nous espérons avoir le plaisir de vous transporter et sommes certains que votre trajet se déroulera dans les meilleures conditions.
> L’équipe Allocab
LAX
j'ai réservé une voiture depuis CDG vers mon domicile ...
j'ai réservé une voiture depuis CDG vers mon domicile le 16 juillet dernier, l'avion AF venant de LAX d'abord en avance s'est retrouvé en retard à cause du parking surchargé
après 11heures d'avion, un petit fils de 7 ans, nous avons eu la surprise de ne plus trouver de voiture, se basant sur l'avance en vol, le chauffeur dit n'avoir pu nous joindre mais n'a même pas essayé, voyage annulé à mes frais, plus 8€ qu'ils ont eu le culot de me prendre pour minutes d'attente supplémentaires.
Site à fuir de toute urgence.
Benjisail
Pire service VTC qui existe en France !
Pire service VTC qui existe en France !
J'ai réservé en avance un trajet de l'aéroport à mon domicile avec une course à 17h30. Mon avion est arrivé légèrement en avance et le chauffeur est donc arrivé en avance (17h12). Je n'ai jamais recu le SMS indiquant l'arrivé en avance du chauffeur. Je suis arrivé à l'heure prévu de ma réservation sur le lieu de RDV et il n'y avait pas de chauffeur Allocab... Celui-ci avait annulé la réservation pour "No Show" quelques minutes avant. Résultat facturation de la course non effectuée à 100% !!! Le service client ne veut rien savoir...
PBBSK
FUYEZ !!!
Le chauffeur était à 2 minutes de chez moi quand je l'ai réservé, il a fait un détour de 10 min en disant qu'il évitait les camions de poubelles alors que les éboueurs passent le soir dans le secteur (De La Joliette aux Camas ça fait un peu long pour détourner les camions de poubelles). Car je l'ai appelé quand j'ai vu qu'il s’éloignait un peu trop de mon domicile sur la carte, et il a assuré que je serais à l'heure... Il a roulé comme un malade sur la route et j'ai vraiment cru qu'on allait faire un accident.... Résultat, je suis arrivée en retard !!
De plus, le chauffeur n'a pas arrêté à temps son compteur, au lieu de 45 euros, j'ai payé 110 euros !!! C'est la première et la dernière fois que j'utilise ce service, je ne comprends pas que qu'on puisse engager de tel personne !
Mais si tous vos chauffeurs sont comme lui, en retard et qui prennent les clients pour des imbéciles en essayant de minimiser le temps de retard, et ayant le culot de leur refiler sa carte après un travail aussi mal fait, vous aurez bientôt plus de client...
Une cliente de Marseille très mécontente !
Ahmed Sekmen
Je suis chauffeur élite(meilleurs chauffeur) chez Allocab ...
Je suis chauffeur élite(meilleurs chauffeur) chez Allocab c'est une entreprise de grosse arnaque,non seulement envers ses clients et envers ses partenaires qui sont les chauffeurs VTC,les prix affichés pour les chauffeurs et le prix debité des passagers n'est pas le meme..beaucoup d'autres magouilles aussi au sein de cette boîte ! Ils sont pire qu'Uber!!fuyez cette plate-forme chauffeurs et passqgers
Odette Brierre
Indigne de confiance
Indigne de confiance, Allocab profite d'Internet pour piéger le client.
J'avais réservé pour le 30 avril au petit matin à l'aéroport de Roissy une voiture pour une amie arrivant de Guinée. 20 minutes avant l'heure convenue pour la course, cette amie m'appelle pour me signaler que la puce de son opérateur en France ne fonctionne pas. Elle est donc injoignable par le chauffeur d'Allocab. Problème, cette société elle n'est pas joignable non plus, parce qu'elle ne met aucun numéro de tél à la disposition de ses clients. Je n'ai pu qu'adresser sitôt un mail. Résultat mon compte a été débité de 40 euros avec les références bancaires que j'avais fournies à cette société pour une précédente course. J'ai eu comme le sentiment d'un racket, pourtant atténué par la promesse d'Allocab de me rembourser la moitié de la course, et de me proposer un petit avoir de 5 euros sur deux autres courses. Je n'ai pas vu hélas la couleur de ce remboursement. Je m'en suis plainte dans un mail à Allocab qui ne m'a pas répondu....
Catherine Fererra
PLUS JAMAIS DE RESA AVEC CE SITE ET J'ATTENDS ENCORE MON REMBOURSEMENT
ATTENTE DE PLUS DE 40 min POUR UN TAXI PAYE ET JAMAIS ARRIVE QUI A FAILLI ME FAIRE RATER MON NAVIRE DE CROISIERE A MARSEILLE !
Catherine Fererra
il y a 8 ans
Fbil
Femme enceinte insultée par le chauffeur -Numéro de réservation: R11337494819
Bonjour,
Nous avons commandé un chauffeur pour accompagner mon épouse à l' hôpital
Un chauffeur s'est présenté, ma femme est montée, celui-ci a dit qu' il venait de UBER et pas de allocab.
La femme contacte allocab qui confirme que c'est bien le chauffeur. Ce chauffeur Nommé Sami ou Mourad avec une Citroën reçoit un appel d' allocab en direct. Cependant celui-ci insiste à dire qu'il vient de la part d' Uber alors même qu'il était en contact téléphonique avec Allocab devant mon épouse????
Il a insulté ma femme enceinte de conne et l' a foutue dehors.
Quelles sont vos explications? Faites-vous de la sous-traitance?
Lolo5633
Très déçu par ce service .
Très déçu par ce service . VTC commandé en arrivant à l’aeroport . Le chauffeur était aux abords de l’aéroport, comme il n’etait pas au point de rdv j’ai essayé de l’appeler plusieurs fois , toujours sur répondeur ... cela a pris 1/4 h , j’ai donc fini par annuler la course . Résultat 9 euros débité et la réponse d’allocab a été : le chauffeur était bien localisé à l’aeroport Il doit donc être dédommagé . Probablement est il coutumier du fait , comment gagner 9 euros sans faire de course .....!!!!
Allocab s’est donc rendu complice de l’arnaque ... évidemment impossible de noter le chauffeur car la course a été annulée . Je déconseille fortement.
Laurence Goarin
Pas serieux
Message un quart d’heure avant le RV:suite à une indisponibilité temporaire,votre course......est annulée.
De plus,de retour en France,je m’apercois qu’un prélèvement a été effectué par taxi de Betton.
Christelle Damien
il y a 8 ans
StefDrm
Tellement pratique !
je suis une fidèle utilisatrice d'allocab, je commande souvent avec l'application lors de mes rdv pro et je dois dire que j'ai toujours été satisfaite et eu le plaisir d'avoir des chauffeurs adorables et des trajets dans des voitures impeccables, continuez ainsi !
GabinDub
Fiable
Très pratique, on peut commander à l'avance et les prix sont vraiment compétitifs. Le paiement se fait via l'enregistrement au préalable de sa carte bleu, enfin je n'ai plus besoin d'avoir des espèces sur moi !
Michel-Feige
ALLOCAB Plus jamais...!!!
Je n'aurais pas donné mon avis si je n'avais pas reçu ce jour le 23/01/2018 une réponse à une demande faite le 09/12/2017 soir 45 jour après, je demandais simplement comment faire si le chauffeur n'arrivait pas ....
Suite à notre course effectuée le 11/12/2017 à 15h30 (heure de la réservation demandée) de mon domicile à l'aéroport de Lyon St Exupéry ; j'ai eu l'occasion de faire part de mes remarques sur cette course , mais sans avoir jamais eu la moindre réponse.. :
Voici mes griefs...
1) Le chauffeur a eu 30 mn de retard
2) On m’a annoncé une voiture et un nom de chauffeur et c’est un autre qui est venu
3) Nous allions à St Exupéry, après être passé devant IKEA si je n’avais pas fait attention le chauffeur prenait la rocade direction Marseille
4) La voiture était toute cabossée, d’une propreté douteuse et toute la route le chauffeur nous a infligé Europe 1 à grand volume
5) Je reconnais cependant que le chauffeur était aimable mais nous n’avons été rassurés que lorsqu’il nous a déposé à St Exupéry.
En CONCLUSION : nous ne ferrons plus jamais appel à ALLOCAB ce service n’est vraiment pas sérieux.
Au retour j’ai pris un banal Taxi qui m’a couté 53 € alors que Allocab m’a couté 63.65€ les deux courses ayant lieu en après midi de semaine...
Allocab non merci .... Fuyez...
Michel-Feige
il y a 8 ans
Michel-Feige
il y a 8 ans
ServiceClientsAllocab
il y a 8 ans
Hedi_22
Fuyez!
Entreprise vraiment irresponsable, 2 minutes avant le rdv de la course réservée, ils envoient un message sms "votre course est annulée" sans la moindre justification. Très appréciable quand on arrive à une gare la nuit et qu'on prenne le temps d'aller au point de RDV. C'était la première et la dernière fois avec cette entreprise. A éviter!
ServiceClientsAllocab
il y a 8 ans
lebelin
1ère et dernière expérience avec Allocab
RV pris à la fin d’un spectacle
-Le spectacle a été retardé effectivement mais le chauffeur n’a pas jugé utile d’attendre la sortie des spectateurs
- Cependant dès les coordonnées du chauffeur connues j’ai adressé un sms indiquant l’heure où je serais sorti (environ 15mn après l’heure limite)
-À la sortie impossible de joindre le chauffeur qui était parti sans même avoir pris la peine de me contacter par téléphone ou texto
-Par la suite devant ces manquements j’ai adressé 2 réclamations qui sont restées à ce jour sans suite (3 semaines après et bien qu’il soit stipulé sur le site qu’une réponse interviendrait dans les meilleurs délais)
lebelin
il y a 8 ans
N° course: R10973987074
Désolé mais la réponse qui m'a été faite lors de ma réclamation ne reflète pas la réalité des faits
Et le proposition qui m'a été transmise ne me convient pas
Dans l'attente de vous lire
Cdlt
hb
ServiceClientsAllocab
il y a 8 ans
IsabelMry
Parfait comme à chaque fois !
Habituée d'allocab, je partage mon expérience pour faire part de ma satisfaction du service une fois de plus ! Je trouve les prix très corrects et les chauffeurs sont agréables et serviables.
LauraBD
Très bon service VTC
J'ai réservé un chauffeur pour notre retour de vacances, moi que ne suis pas très à l'aise j'ai pu faire facilement ma réservation ! Le chauffeur était très poli, nous avons été enchanté de notre trajet. Je recommande vivement.
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