Custplace
Allsecur
Partagez votre avis

Avis clients Allsecur

logo Allsecur
  • 1.3/ 5
  • 23 votants

Partagez votre avis Allsecur

Evaluez votre expérience client Allsecur. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Allsecur du plus récent au plus ancien

Bris de glace

Je Viens de constater que mon pare brise est fissuré donc je prend rdv chez un réparateur de pare brise et ayant consulté mon contrat je constate qu'il est noté sans franchise si accord préalable sinon 25% a ma charge. Je décidé donc d'appeler calypso afin d'en savoir plus et là surprise ils m'annoncent que j'aurai 25% a ma charge dans tous les cas si je ne vais pas chez leur partenaire ford.
Hors depuis 2014 la loi Hamon stipule que le consommateur a un choix de libre consommation et que l'assurance ne peut pas m'obliger a choisir mon garage
Et là ils me disent que non ils ne m'obligent pas mais que j'aurai 25% a ma charge donc autant dire que vu le prix d'un pare brise ils m'obligent a aller chez leur partenaire
Ce qui est illégal !
3 ans que nous sommes chez eux et jamais un sinistre
Et heureusement car vu comment ils gèrent un simple bris de glace je n'ose pas imaginer comment ils gèrent quelque chose de plus important

Par Nono87 il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/03/2019
Bonjour. Afin de vérifier votre dossier, je vous propose de transmettre vos informations (nom prénom référence contrat) à [email protected]. Je vous remercie de préciser dans votre message le pseudo que vous utilisez sur ce forum. Cordialement, Equipe Facilitateurs AllSecur
Par Allsecur Allsecur il y a 7 ans

A fuir, mauvaise assurance qui vous fait balader en ...

A fuir, mauvaise assurance qui vous fait balader en cas de pépin, même non responsable. 4 mois après mon premier sinistre depuis que je conduis, alors que j'étais arrêter dans un parking, ils semblent laissez trainer.

Par Kalihoste il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/01/2019

Bonjour Brahim. Nous avons réceptionné votre mail adressé à "[email protected]". L’ensemble de vos messages ont été transmis au service concerné. Attentivement, Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur.

Par Allsecur Allsecur il y a 6 ans
Bonjour Brahim. Nous avons réceptionné votre mail adressé à "[email protected]". L’ensemble de vos messages ont été transmis au service concerné. Attentivement, Elodie, Equipe Facilitateurs AllSecur.
Par Allsecur Allsecur il y a 6 ans
Bonjour j'ai un sinistre depuis 3 mois et toujours pas de réponse assurance de merde et j'appelle chaque semaine et toujours pas de nouvelle c vraiment dommage en plus j'ai fait l'avance pour les réparations et impossible de récupérer mon argent des vrais escrocs honte à des assurances comme ça ils sont bon juste a encaisser
Par Brahim il y a 6 ans
Oui oui bien sûr, les mails envoyés sont toujours effacés sans être lus, on reçoit cette information systématiquement, et la situation depuis mon commentaire n'a toujours pas évolué... Vous ne faites absolument rien, pas de demande de papier au tribunal alors que vous deviez l'avoir fait, pas de demande auprès de l'assurance du responsable du sinistre alors que vous auriez dudû l'avoir fait, vous ne faites rien... Je vous rappelle l'existence de la loi Badinter, et vous êtes dans l'obligation d'indemniser vos clients. Les préjudices subits vont vous faire devoir payer des dommages et intérêts supplémentaires pour ces préjudices. Vous êtes des incapables malhonnêtes et des voleurs puisque tout cela est volontaire de votre part.
Par Julie il y a 6 ans
Bonjour Julie, Nous n'avons pas réceptionné votre mail à l'adresse "[email protected]". Afin de prendre en charge votre dossier, nous vous remercions d'adresser vos coordonnées à l'adresse précitée.Ni votre pseudo ni votre adresse mail ne permettent pas d'identifier directement votre contrat dans nos bases.  Attentivement, Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur
Par Allsecur Allsecur il y a 6 ans
Bonjour Julie,
Nous laissons l’adresse [email protected] à votre disposition afin de nous détailler votre situation. Pour nous permettre de vous identifier et de vous aider, nous vous remercions de mentionner la référence du sinistre concerné et vos informations clients (nom, prénom, numéro de contrat) dans votre mail.
Attentivement,
Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur

Par Allsecur V. il y a 7 ans
Afficher plus de commentaires

Mauvaise experience est un faible mot!!! C est tout ...

Mauvaise experience est un faible mot!!! C est tout simplement une honte. Ils prennent les gens pour des cons ouvertement. Nous avons souscrit chez calipso assurance le 25 septembre 2018 pour une dommage ouvrage. Le conseiller nous envoi les pièces a remplir que nous renvoyons le jour même. 1 mois apres on me redemande des pieces complémentaires en me disans que l attestation arrivera dans la semaine. Biensur nous avons deja régler le jour de la souscription. 1 semaine apres tjrs rien.....le mois qui suit non plus d ailleurs. Le.conseiller ne reponds jamais. Soit il est absent soit en conversation soit en formation, en reunion etc... il dois nous rappeler mais ne le fait jamais. Au bout de 3 mois on arrive enfin a avoir une responsable qui ne sais pas nous en dire plus car en fait on signe avec calispo qui travaille pour axre dont les bureaux "millenium" sont a Malte et n arrive pas a communiqué ensemble. Bref apres avoor mis un avocat au milieu on a reussi a etre remboursé....et le clou du spectacle c est qu apres avoir ete remboursé notrr cher conseiller mr garcia nous renvoi un mail pour nous demander des pieces complémentaire

Par EUQILEGNA il y a 7 ans
Date d'expérience le 23/12/2018
Bonjour.Après vérifications, l’expérience que vous décrivez ne concerne pas notre Compagnie Calypso Assurance ni AllSecur.En effet, nous ne commercialisons pas l’assurance dommage ouvrage.Nous vous invitons à vous rapprocher de l'assureur mentionné dans votre message.Attentivement, Valérie/Equipe Facilitateur AllSecur
Par Allsecur Allsecur il y a 7 ans
​