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Radar de confiance
·Avis client Bauer Media France
ANGE B.
il y a 1 mois
J'ai un peu patiné pour comprendre que je n'étais pas encore abonné bien que recevant déjà le journal, mais après ça a été.
Voir plusANGE B.
il y a 1 mois
J'ai un peu patiné pour comprendre que je n'étais pas encore abonné bien que recevant déjà le journal, mais après ça a été.
Voir plusGenevieve T.
il y a 1 mois
Je ne comprend pas pourquoi on a refusé de transférer de jemabonne à abobauer le compte que j'utilisais déjà avec mail et mot de passe.... J'ai donc été obligée de créer un nouveau compte Et cela m'a...
Voir plusGERARD F.
il y a 1 mois
une fois que l on a trouvé a qui s adresser , c est facile
Voir plusANNIE B.
il y a 1 mois
Parfait.
Accuil chaleureux.
Conseiller très aimable.
BERNARD M.
il y a 1 mois
Simple, rapide. Accusé de réception reçu immédiatement.
Voir plusFRANCOISE C.
il y a 1 mois
Bonne expérience avec abobauer les abonnements sont très bien suivi
Voir plusMichel D.
il y a 1 mois
bonnes programmations données notamment pour les chaînes thématiques
Voir plusMICHEL L.
il y a 1 mois
pas toujours ponctuel dans la reception du magazine à moins que ce ne soit la Poste.
Voir pluslouisblas6556
il y a 1 mois
je n'avais pas été livré de mon télé 7 jours tout c'est bien passé ,on ma demandé de confirmer mes nom et adresse afin de me faire parvenir celui- ci , je l'ai reçu ce matin , merci d'avoir fait le né...
Voir plusRenee D.
il y a 1 mois
J'apprécie beaucoup votre magazine télé. Il est assez complet. Cependant, moi qui aime beaucoup les mots fléchés, vous tardez à donner les réponses, il faut attendre plusieurs semaines ... un peu long...
Voir plusCHAUMIER PIERRE P.
il y a 1 mois
site très clair . réabonnement facile
Voir plusJean pierre C.
il y a 1 mois
Le passage de "Je m'abonne" n'est pas aussi simple que ce qui est indiqué, il faut faire intervenir un conseiller pour changer de site internet pour renouveler un abonnement Télé7 Jours, rien d'automa...
Voir plusThierry R.
il y a 1 mois
J'ai la nette impression qu'Abobauer.com est dépassé par les évènements. Aucune réponse cohérente à mes messages. Mélange de références clients qui ne m'a pas permis de me réabonner correctement. Accu...
Voir plusAvis client Bauer Media France
ANGE B.
J'ai un peu patiné pour comprendre que je n'étais pas ...
J'ai un peu patiné pour comprendre que je n'étais pas encore abonné bien que recevant déjà le journal, mais après ça a été.
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions ANGE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
ANGE B.
J'ai un peu patiné pour comprendre que je n'étais pas ...
J'ai un peu patiné pour comprendre que je n'étais pas encore abonné bien que recevant déjà le journal, mais après ça a été.
Date d'expérience le 20/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions ANGE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Eric B.
Rapide
Rapide
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions Eric pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Genevieve T.
Je ne comprend pas pourquoi on a refusé de transférer de jemabonne à abobauer le compte que j'utilis
Je ne comprend pas pourquoi on a refusé de transférer de jemabonne à abobauer le compte que j'utilisais déjà avec mail et mot de passe.... J'ai donc été obligée de créer un nouveau compte Et cela m'a pris du temps à tel point que j'ai failli laisser tombé. Vous auriez perdu une cliente de longue date!!!!!
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour Madame genevieve T,
Après vérification, votre dossier a bien été transféré. Pour pouvoir y accéder via notre site internet, il est demandé aux abonnés Télé7jours de réinitialiser tout simplement le mot de passe, ce que vous avez fait et nous vous remercions. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client.
Yvan L.
Réabonnement en ligne très facile
Réabonnement en ligne très facile
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions Yvan pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
GERARD F.
une fois que l on a trouvé a qui s adresser , c est ...
une fois que l on a trouvé a qui s adresser , c est facile
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions GERARD pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
ANNIE B.
Parfait.
Parfait.
Accuil chaleureux.
Conseiller très aimable.
Expérience prouvée le 13/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions ANNIE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
BERNARD M.
Simple, rapide. Accusé de réception reçu immédiatement. ...
Simple, rapide. Accusé de réception reçu immédiatement.
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions BERNARD pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
FRANCOISE C.
Bonne expérience avec abobauer les abonnements sont ...
Bonne expérience avec abobauer les abonnements sont très bien suivi
Expérience prouvée le 13/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions FRANCOISE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
BITTMANN L.
Très contente
Très contente
Expérience prouvée le 13/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions BITTMANN pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Ghislaine T.
Réabonnement rapide
Réabonnement rapide
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions Ghislaine pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Michel D.
bonnes programmations données notamment pour les chaînes thématiques
bonnes programmations données notamment pour les chaînes thématiques
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions MICHELpour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
MICHEL L.
pas toujours ponctuel dans la reception du magazine ...
pas toujours ponctuel dans la reception du magazine à moins que ce ne soit la Poste.
Expérience prouvée le 20/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur Michel L G,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des irrégularités dans la livraisons malgré les envois et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nons excuses. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49 ou par tchat directement sur notre site internet. Un nouvel exemplaire vous sera livré sous 48h gracieusement. Si cela perdure, nous vous invitons à porter réclamation auprès des services postaux au numéro de téléphone 3631 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service gratuit est accessible pour tous les appels émis depuis la France. Les conseillers apporteront une réponse adaptée et personnalisée à votre réclamation dans un délai de 5 jours. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
le service client
il y a 1 mois
Nous vous remercions MICHEL pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
MICHEL C.
long our avoir acces a telesat numerique
long our avoir acces a telesat numerique
Expérience prouvée le 11/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur Michel C,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Votre abonnement au magazine Télécable Sat hebdo version numérique démarre avec le numéro 1882 daté du 25 mai cependant vous avez accés au numéro en cours immédiatement après validation de votre commande. N'hésitez pas à vous rendre sur notre application ios/android KIOSQUEBAUER. Nous profitons de cet échange pour vous remercier sincèrement de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine.
Cordialement,
Le service client
louisblas6556
je n'avais pas été livré de mon télé 7 jours tout c'est ...
je n'avais pas été livré de mon télé 7 jours tout c'est bien passé ,on ma demandé de confirmer mes nom et adresse afin de me faire parvenir celui- ci , je l'ai reçu ce matin , merci d'avoir fait le nécessaire le personnel est à l'écoute et efficace .
Expérience prouvée le 19/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions louisblas6556 pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
MICHELE C.
RAS ,trés bonne prestation .
RAS ,trés bonne prestation .
Expérience prouvée le 19/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions MICHELE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Renee D.
J'apprécie beaucoup votre magazine télé.
J'apprécie beaucoup votre magazine télé. Il est assez complet. Cependant, moi qui aime beaucoup les mots fléchés, vous tardez à donner les réponses, il faut attendre plusieurs semaines ... un peu long.
Expérience prouvée le 19/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions RENEE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
CHAUMIER PIERRE P.
facile
site très clair . réabonnement facile
Expérience prouvée le 19/05/2026
il y a 1 mois
Nous vous remercions CHAUMIER PIERRE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.
A très bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Jean pierre C.
Le passage de "Je m'abonne" à abobauer n'a rien de fluide et convivial
Le passage de "Je m'abonne" n'est pas aussi simple que ce qui est indiqué, il faut faire intervenir un conseiller pour changer de site internet pour renouveler un abonnement Télé7 Jours, rien d'automatique donc ! Peut mieux faire ! pouree personne
Expérience prouvée le 19/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur Jean Pierre C,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Depuis le rachat du titre Télé 7 Jours par l’éditeur Bauer Media France, la gestion des abonnements s’effectue désormais directement sur notre site www.abobauer.com Afin d’accompagner nos abonnés dans cette transition, un message d’information a été mis en ligne sur notre site. Celui-ci invite les abonnés à utiliser la même adresse e-mail que celle enregistrée sur l’ancien site, puis à procéder à la réinitialisation de leur mot de passe. Nous sommes sincèrement désolés si ces informations n’ont pas été suffisamment claires et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
Le service client
Thierry R.
Une impression que Abobauer ne se donne pas les moyens de ses objectifs.
J'ai la nette impression qu'Abobauer.com est dépassé par les évènements. Aucune réponse cohérente à mes messages. Mélange de références clients qui ne m'a pas permis de me réabonner correctement. Accueil téléphonique saturé qui ne me permet pas d'obtenir des renseignements.
Expérience prouvée le 19/05/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur Thierry R,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. En effet, un incident technique survenu chez notre prestataire a entraîné un décalage dans l’envoi de certains documents. De ce fait, une petite partie de nos abonnés a reçu dans leur magazine un bulletin de réabonnement au nom d’une autre personne. Nous constatons toutefois que la situation concernant votre dossier est désormais régularisée. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Le service client
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