Avis clients Bauer Media France

Bonjour Madame Annie W R,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Cordialement

 Le service client 

Bonjour Madame Evelyne B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Après vérification de votre dossier, vus vous êtes réabonné à notre magazine via notre site internet www.abobauer.com en sélectionnant le règlement chèque bancaire/postal et nous sommes aujourd'hui, en attente du règlement. Dès réception et traitement du règlement, nous déclencherons les envois.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur Jaques B,

La livraison de votre 1er numéro se fera au plus tard le 11 septembre. Nous demandons à nos abonnés de partager leur expérience après navigation  sur notre site internet www.abobauer.com

Nous vous remercions vivement de votre intéret et votre confiance envers notre magazine.

Bien cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Georges K   ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous n'appréciez pas de recevoir nos multiples relances relatives à votre abonnement. Nous comprenons parfaitement que recevoir plusieurs rappels peut être perçu comme une gêne. Notre intention est de veiller à ce que vous ne manquiez aucun numéro de votre magazine. Ces rappels sont mis en place pour garantir la continuité de votre abonnement et éviter toute interruption de service qui pourrait vous priver de nos contenus.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame CHANTAL G,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente demande n'a pas été satisfaite et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Votre satisfaction est très importante pour nous, Nous avons le plaisir de vous informer que nous déposons à la Poste ce jour le n°1788 que vous recevrez d'ici demain. Nous espérons que cela vous apportera entière satisfaction.

Nous sommes toujours là pour vous aider et améliorer votre expérience avec nous.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Thierry B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement, 

Le Service Client.   

Bonjour Madame Catherine B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez obtenu satisfaction auprès de notre service client et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Après lecture de vos échanges par email avec notre service client, il y a eu, nous pensons, un qui pro quo. Votre première demande était de vouloir bénéficier d'une offre soldes reçu par email en précisant  1 an-52 magazines, malgré le fait que vous veniez tout juste de vous réabonner pour 6 mois, vous avez joint à cette demande une  copie d une autre offre proposée sur notre site soit un abonnement mensuel sans engagement.  Puis,  quelques jours plus tard, vous renouvelez votre souhait de vouloir bénéficier de l'offre mensuel sans engagement dans le but de compléter les 6 mois de votre renouvellement récent. Madame, sachez que vous pouvez tout à fait bénéficier de l'offre mensuel en vous rendant sur notre site abobauer.com et nous vous rassurons, ce renouvellement sera enregistré à la suite de votre abonnement en cours.

En espérant ainsi vous satisfaire 

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur Michel B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous vous assurons que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos abonnés et votre retour nous aide à progresser.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine. 

En espérant ainsi vous satisfaire 

le Service Client

Bonjour Madame Leone B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. 

Cordialement  

Le service client 

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous envoyer vos suggestions par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' éventuelles améliorations. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. 

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

 Cordialement  Le service client 

Bonjour Madame SORAYA RANDRIANARIVONY HARINIANA,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.

Après vérification de votre dossier, l'adresse de livraison a été enregistrée par vos soins. N'hésitez pas à vous rendre sur votre espace personnelle sur notre site www.abobauer.com pour vérifier si elle est correctement enregistrée.

Nous profitons de cet échange pour remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Jean Luc,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement, 

Le Service Client.   

Bonjour Philippe B,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. 

Nous transmettons votre suggestion auprès de nos services.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Eliane Muller,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Effectivement, après vérification de votre dossier nous remarquons que vous avez effectué le renouvellement de votre abonnement via notre site internet le 03 juin  soit 5 semaines après l'échéance de votre abonnement. Comme noté sur tous nous supports, le délai de livraison du premier magazine est de 3 à 4 semaines après enregistrement.

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Ghislaine B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouver sur notre site internet l'offre à laquelle vous souhaitiez vous réabonner. 

Si toutefois vous désirez modifier l'offre à laquelle vous avez souscrit par défaut, n'hésitez pas à nous le faire savoir par email à cette adresse  [email protected]

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Gérard Grémaud,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous n'appréciez pas de recevoir nos multiples relances relatives à votre abonnement. Nous comprenons parfaitement que recevoir plusieurs rappels peut être perçu comme une gêne. Notre intention est de veiller à ce que vous ne manquiez aucun numéro de votre magazine. Ces rappels sont mis en place pour garantir la continuité de votre abonnement et éviter toute interruption de service qui pourrait vous priver de nos contenus.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement

Le service client

Bonjour ANDRE ODASSO,

Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site.

Vous avez accès à toutes les informations relatives à votre abonnement directement sur votre espace personnel. Les seuls rappels que vous recevez, sont des propositions pour renouveler votre abonnement. Concernant les cookies, en haut à gauche de la fenêtre, il faut cliquer sur "continuer sans accepter".

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience

Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu d'email de confirmation suite à votre commande malgré l'envoi. 

Nous renouvellons l'envoi dès aujourd'hui.

Nous tenons à vous remercier de votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous apporter toute satisfaction.

Bonjour Madame Clémence Perret,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur FRANCOIS WOJTOWICZ,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle