Avis clients Bauer Media France

Bonjour Monsieur Rudy F,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Merci de bien vouloir apporter des précisions à votre commentaire à cette adresse [email protected], cela nous permettra d'apporter d'éventuels ajustements afin de garantir une expérience plus claires pour vous ainsi que tous nos abonnés. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Madame Dominique P,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas obtenu satisfaction lors de votre appel téléphonique vers notre service client et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.. Nous tenons à vous rassurer, nous avons recrédité votre carte bancaire de la somme totale du second débit. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame Catherine,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Madame Françoise S,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous n’acceptons pas Paypal actuellement mais nous proposons des alternatives sécurisées comme le chèque, carte bancaire et prélèvements mensuels SEPA.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Monsieur Gérard R,

Avant toute chose, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience et de l'intérêt que vous portez à Télécâble Sat Hebdo.

Lorsque nous rédigeons nos critiques de films et leur attribuons des étoiles, nous pourrions chercher à remplir artificiellement des critères susceptibles de plaire à nos lecteurs. Mais les goûts pour le cinéma étant aussi nombreux que les cinéphiles, ces critères théoriques sont impossibles à cerner.

Dès lors, la seule option possible pour nous est d'exprimer nos préférences avec le plus de sincérité possible, tout en argumentant chacun de nos choix. Nous avons bien conscience que nos choix vont forcément susciter des désaccords auprès de certains lecteurs. Mais le cinéma est par essence un art qui se prête au débat et nous sommes ravis de profiter d'occasions comme celle offerte par votre message.

Aussi, au-delà des divergences ponctuelles sur l'un ou l'autre film, nous nous efforçons chaque semaine de montrer que nous aimons tous les styles de cinéma, quelle que soit leur nationalité et leur époque.

En espérant ainsi vous satisfaire

Le service Client

Bonjour Monsieur Dominique A,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous confirmons votre réabonnement effectué sur notre site www.abobauer.com en date du 01 octobre 2024 avec un règlement par chèque bancaire ou postale. Sauf contraire de votre part, nous sommes toujours en attente de votre règlement. Nous vous demandons de bien vouloir prendre contact avec notre service client par tchat sur notre site ou par téléphone au 01 58 10 34 49, service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur Serge D,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons l'enregistrement de votre abonnement via notre site internet avec un règlement chèque bancaire ou postal et nous sommes en attente de ce règlement. Un conseiller clientèle prendra contact avec vous ce jour pour parler de la situation de cet abonnement.  

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame Danièle V,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous  êtes déçue par le contenu de notre magazines.  Nous vous invitons à nous envoyer des précisons et suggestions par email à [email protected]   afin d'apporter d' éventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Cordialement,

Le service client 

Bonjour Monsieur Philippe T,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions d'avance de bien vouloir nous apporter des précisions sur ce qui n'a pas fonctionné par email à l'adresse [email protected]. 

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

le service client

Bonjour Madame Chantal P,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Votre réabonnement à l'offre gourmet pour l'année à bien été enregistrée à la suite de votre abonnement en cours.

nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous recevez notre magazine en mauvais état et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. Si cela devait se reproduire, n'hésitez pas à joindre un conseiller via notre tchat directement sur notre site internet www.abobauer.com, il réexpédiera un exemplaire gracieusement. Aussi, vous pouvez joindre les service de distribution postale de votre commune par téléphone au 3631 (prix d'un appel local).

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour Madame Annie W R,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Cordialement

 Le service client 

Bonjour Madame Evelyne B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Après vérification de votre dossier, vus vous êtes réabonné à notre magazine via notre site internet www.abobauer.com en sélectionnant le règlement chèque bancaire/postal et nous sommes aujourd'hui, en attente du règlement. Dès réception et traitement du règlement, nous déclencherons les envois.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur Jaques B,

La livraison de votre 1er numéro se fera au plus tard le 11 septembre. Nous demandons à nos abonnés de partager leur expérience après navigation  sur notre site internet www.abobauer.com

Nous vous remercions vivement de votre intéret et votre confiance envers notre magazine.

Bien cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Georges K   ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous n'appréciez pas de recevoir nos multiples relances relatives à votre abonnement. Nous comprenons parfaitement que recevoir plusieurs rappels peut être perçu comme une gêne. Notre intention est de veiller à ce que vous ne manquiez aucun numéro de votre magazine. Ces rappels sont mis en place pour garantir la continuité de votre abonnement et éviter toute interruption de service qui pourrait vous priver de nos contenus.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement

Le service client

Bonjour Madame CHANTAL G,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente demande n'a pas été satisfaite et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Votre satisfaction est très importante pour nous, Nous avons le plaisir de vous informer que nous déposons à la Poste ce jour le n°1788 que vous recevrez d'ici demain. Nous espérons que cela vous apportera entière satisfaction.

Nous sommes toujours là pour vous aider et améliorer votre expérience avec nous.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Thierry B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous avez dû vous y prendre à plusieurs reprises pour enregistrer votre paiement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement, 

Le Service Client.   

Bonjour Madame Catherine B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez obtenu satisfaction auprès de notre service client et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Après lecture de vos échanges par email avec notre service client, il y a eu, nous pensons, un qui pro quo. Votre première demande était de vouloir bénéficier d'une offre soldes reçu par email en précisant  1 an-52 magazines, malgré le fait que vous veniez tout juste de vous réabonner pour 6 mois, vous avez joint à cette demande une  copie d une autre offre proposée sur notre site soit un abonnement mensuel sans engagement.  Puis,  quelques jours plus tard, vous renouvelez votre souhait de vouloir bénéficier de l'offre mensuel sans engagement dans le but de compléter les 6 mois de votre renouvellement récent. Madame, sachez que vous pouvez tout à fait bénéficier de l'offre mensuel en vous rendant sur notre site abobauer.com et nous vous rassurons, ce renouvellement sera enregistré à la suite de votre abonnement en cours.

En espérant ainsi vous satisfaire 

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur Michel B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous vous assurons que nous travaillons activement pour maintenir et améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes engagés à offrir une expérience exceptionnelle à nos abonnés et votre retour nous aide à progresser.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine. 

En espérant ainsi vous satisfaire 

le Service Client

Bonjour Madame Leone B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. 

Cordialement  

Le service client