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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Bauer Media France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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tout est ok........ras

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Par SARRAZIN M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/10/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif, SARRAZIN ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Bon magazine TV

Ancien abonné , je prolonge mais je n'apprécie pas du tout le nouveau format , le sport en particulier ayant beaucoup moins de visibilité .

Par MICHEL V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/10/2025

Bonjour Monsieur Michel V,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Les chaînes sports sont désormais proposées sans illustration photo sur le prime time, mais nous avons fait en sorte de ne pas perdre d’informations (horaire et titre de la compétition). Par ailleurs, le sport bénéficie chaque semaine d’une double page en début de magazine avec un article leader, des mises en avant de compétitions et tableaux (foot et multisports) avec tous les événements de la semaine. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous vous remercions sincèrement de continuer à nous accompagner dans cette évolution.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Internet

J'ai eu beaucoup de mal à pouvoir me réabonner. Je n'avais que 2 choix : suspendre ou faire suivre mon abonnement tout en cliquant sur "Je me réabonne"

Par CHRISTIANE G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/10/2025

Bonjour Madame Christiane G,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous remercions chère Madame d’avoir pu échanger au téléphone avec vous et ainsi discuter ensemble le cas de figure évoqué. Merci encore de votre compréhension et fidélité envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Pour le service abonnement : rien à dire, tarifs imbattables, ...

Pour le service abonnement : rien à dire, tarifs imbattables, réactif.
- Pour le conseil technique en ligne : zéro pour le robot qui ne sait rien et oriente immédiatement vers un conseillé.
- Le conseil est à revoir puisqu'il ne part pas de la page qui pose un problème, mais de la page générale du site avec une réponse générale qui n'est adaptée ni au problème ni à la question posée.
- Quand je demande "le réabonnement + hors série : c'est 8+1 ou 8+4 ?" on me répond d'abord 8+4 donc je commande,
Et 5 minutes après "non c'est 8+1" (ce qui est logique vu le prix) Tant pis, j'aurais volontiers payé plus cher pour 8+4 mais ni l'IA ni le RH n'ont compris ma question - c'est moi qui doit être trop bête.
Le problème de la formule de réabonnement est qu'elle n'inclut pas la formule 8+4 que j'avais (dommage)

Par JEAN CHRISTOPHE H. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Bonjour Monsieur Jean Christophe H,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que notre bot n'a pas su vous répondre comme vous le souhaitiez et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons récemment mis en place ce bot et il est encore en phase de perfectionnement. Nos équipes techniques travaillent activement à l'améliorer afin qu’il puisse mieux répondre aux demandes de nos abonnés. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez effectuer un ajustement sur votre abonnement, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider au 01 58 10 34 44 ou par email à cette adresse abo.abobauer.com

Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service Client


Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Je verrai si je réceptionne bien mon magazine

Je verrai si je réceptionne bien mon magazine

Par JOSE P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/10/2025

Un grand merci JOSE pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite. 
Cordialement,
Le service client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Présentation

Je n’aime pas la nouvelle présentation, même si dernièrement elle s’est un peu améliorée

Par MARIE CLAUDE C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2025

Merci MARIE CLAUDE d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.

Cordialement 

Le service client 

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Bonne idée de faire faciliter les paiements

Bonne idée de faire faciliter les paiements

Par JEANINE J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/10/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif, JEANINE ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Surpris de ne pas avoir été averti que mon abonnement ...

Surpris de ne pas avoir été averti que mon abonnement était termine

Par JEAN LOUIS B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 18/10/2025

Bonjour Monsieur jean louis B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous avez changé de banque, ce qui a entraîné l’interruption des envois. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu notre communication à ce sujet et vous prions d’accepter nos excuses. Nous notons par ailleurs que vous vous êtes réabonné et nous vous remercions de votre confiance renouvelée. Soyez assuré que vos envois ont bien été réactivés et reprendront normalement. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Bonne expérience le site et facile à utiliser, nombreux ...

Bonne expérience le site et facile à utiliser, nombreux avantages proposés à prix correct pour de nombreux abonnements. Continuez ainsi.

Par MURIEL L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/10/2025

Nous vous remercions sincèrement MURIEL pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Réabonnement, nickel.

Réabonnement, nickel.

Par ODETTE G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Merci ODETTE d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.

Cordialement 

Le service client 

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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COMPLIQUE DE SE REABONNER RIEN INDIQUE MERCI LE SERVICE CLIENT

COMPLIQUE DE SE REABONNER RIEN INDIQUE MERCI LE SERVICE CLIENT

Par Nicolas E. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/10/2025

Bonjour Monsieur Nicolas E,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé le parcours de votre réabonnement compliqué et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous envoyer des précisions à cette adresse abo.abobauer.com afin d'apporter des amélioirations. Votre satisfaction est notre priorité absolue

Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service Client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Juste une remarque peut être à imputer à la Poste, la réception de la revue varie du mardi au jeudi

Juste une remarque peut être à imputer à la Poste, la réception de la revue varie parfois du mardi jusq'au jeudi.

Par Serge C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/10/2025

Nous vous remercions sincèrement Serge pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Il faudrait des tarifs préférentiels pour les clients ...

Il faudrait des tarifs préférentiels pour les clients fidèles.

Par FABIAN V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/10/2025

Bonjour Monsieur Fabien V,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous remercions de nous avoir contactés et vous prions de bien vouloir recevoir toutes nosn excuses pour l'absence de réponse jusqu’à présent. Nous tenons à vous assurer que votre message a bien été reçu. Notre service client revient vers vous très prochainement avec une réponse détaillée. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Simple et rapide

Simple et rapide

Par NADINE A. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Un grand merci NADINE pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite. 
Cordialement,
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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Tres bien

Tres bien

Par Vincent V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/10/2025

Merci beaucoup pour votre retour positif, Vincent ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Ras utilisation facile

Ras utilisation facile

Par DOMINIQUE M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/10/2025

Un grand merci DOMINIQUE pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite. 
Cordialement,
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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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BON SITE

Site bien conçu peut-être un effort sur les renouvellements d'abonnements

Par RAYMOND P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 09/10/2025

Un grand merci RAYMOND pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite. 
Cordialement,
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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Bauer Media France.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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Bien!!!!!!!!!!!!

Bien!!!!!!!!!!!!

Par ANNICK L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/10/2025

Un grand merci ANNICK pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite. 
Cordialement,
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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Bauer Media France.

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Tout OK

Tout OK

Par Guy J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/10/2025

Nous vous remercions sincèrement Guy pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

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Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois
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Très sérieux.

Très sérieux.

Par Laurent L. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/10/2025

Nous vous remercions sincèrement Laurent pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Par Bauer Media France Bauer Media France il y a 1 mois