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Avis clients Beliani

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Avis Beliani du plus récent au plus ancien

Super site je conseille.

Bonjour,
Après notre premier achat sur le site Beliani, on est ravis de notre Méridienne.
Vivement ma prochaine commande.
Livraison sans problème.
Je conseille vivement.
Pedro

Par Pedr77 il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/06/2020

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous collectons toutes les opinions afin d'améliorer la qualité de notre service et de nos produits. Nous sommes très ravis de vous avoir parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Étonnée de certains commentaires, je partage ma bonne ...

Étonnée de certains commentaires, je partage ma bonne expérience avec le site Beliani malgré des péripéties .
J'ai passé commande de 2 lots de 2 chaises hautes en rotin pour plan de travail et le délai de livraison a été plus long que celui annoncé initialement. L'interlocuteur ayant répondu dès le 1er appel m'a expliqué la raison, la marchandise était bloquée en Allemagne (periode de confinement ) et pour compenser l'attente j'ai eu droit à un remboursement de 10% de la commande (34 € sur commande de plus de 300€) sans attendre, sur mon compte. L'option de me faire un avoir sur le site avait aussi été proposée.

À la réception de la marchandise, surprise, une chaise d'un des lots était abîmée , des morceaux de rotin cassés et manifestement par négligence du livreur car il y avait des marques de chaussures et dechirures exterieures sur le carton.

Le site après simples explications et photos a pris en charge le problème et m'a renvoyé directement une nouvelle assise, elle en parfait état.
La qualité des produits reçus est excellente .
Personnellement je repasserais commande sur ce site sans hésiter car le rapport qualité prix est intéressant et le SAV nécessaire a été performant.

Par Elsa il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/04/2020

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous collectons toutes les opinions afin d'améliorer la qualité de notre service et de nos produits. Nous sommes très ravis de vous avoir parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Très mauvais service entre le service client qui vous ...

Très mauvais service entre le service client qui vous raccroche au nez et le transporteur qui ne répond pas je sais pas si je vais recevoir un jour mon salon! Très très décevant!????

Par Pomme il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/06/2020
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés à cause de cette situation et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous demandons de nous contacter afin de nous communiquer votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider et trouver une solution.
Très cordialement,
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

magnifiques chaises

suite à commande: 5737272 , je confirme la qualité exceptionnelle de ces chaises. super confortable, pied de qualité en métal. de plus le colisage est très bien fait afin de bien protéger ces dernières; je recommande

Par Chab il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/02/2020
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre opinion partagée avec nous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

En attente d’un canapé depuis 3 mois...

On nous promet l’envoi de notre salon de jardin depuis fin avril, les délais sont repoussés à chaque fois mais impossible de savoir quand il sera expédié!On nous a dit qu’il était en stock finalement il y a plus de 3 semaines et toujours rien..On a l’impression qu’on se fout de nous!;(Plus d’une dizaine de mails échangés avec le service client et impossible de les joindre par téléphone...Il va de soi que si nous avons commandé un canapé en avril se n’est pas pour le recevoir en août mais impossible d’être fixés sur ce point!Tres mécontente pour le moment...

Par Ecila il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/06/2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre opinion. Nous collectons toutes les opinions afin de les transmettre au département concerné afin d’améliorer constamment nos produits et services. Nous tenons à vous informer que votre satisfaction est la chose la plus importante pour nous, et que nous tenons à répondre à vos besoins dans les meilleurs des conditions dans votre prochaine commande sur notre site internet.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une agréable journée.
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Toujours très satisfaite de Beliani

2nd achat sur le site Beliani et de nouveau très satisfaite.
J’ai acheté 2 tabourets de bar très beaux, le bois est de très bonne qualité et le service client au top
Je recommande ce site

Par Élodie G. il y a 4 ans
Date d'expérience le 07/06/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez
à notre boutique Beliani. Nous sommes très ravis de vous avoir parmi nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

magnifique table

Un magnifique plateau pour cette table de SAM, un pied métallique superbe. De la qualité pour ce matériel et une livraison bien orchestrée.

Par Chab il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/02/2020
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous collectons toutes les opinions afin d'améliorer la qualité de notre service et de nos produits. Nous sommes très ravis de vous avoir parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

10/10

Le meilleur service client et qualité parfaite. Meilleur site pour acheter en toute sécurité.

Par Viccs il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/05/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez
à notre boutique Beliani. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Très bien. J’ai commandé un miroir led pour l’anniversaire ...

Très bien. J’ai commandé un miroir led pour l’anniversaire de ma fille. Le colis est arrivé rapidement et très bien protégé. Aucun problème.
Je recommande ce site

Par Marie33 il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/05/2020
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre achat et nous espérons que ce produit vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

service client injoignable

bonjour ,
je suis déçu je n arrive pas a joindre le service client . Achat d un fauteuil
merci de me tenir au courant pour au moins que je puisse avoir quelqu' un
cordialement.

Par Isabelle il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/05/2020
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés à cause de cette situation et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes ouvert de lundi à vendredi de 8h à 18h. Vous pouvez nous joindre au (+33) 1 87 39 86 15. Nous vous demandons de nous fournir votre numéro de commande pour que nous puissions vous aider et trouver une solution.
Très cordialement,
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Une nouvelle bonne expérience !

Second achat sur le site Beliani.
De nouveau très très satisfait. Cette fois, il s'agit d'un tapis cousu main, une pièce unique à chaque fois. Très design ! On est tellement content du résultat dans notre salon.
Le temps d'attente a été long (plusieurs mois) mais c'était en toute connaissance de cause au moment de la commande.
Nous sommes donc très contents.

Par Mathan1974 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/05/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez
à notre boutique Beliani. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Parfait ! Tout s'est bien passé rien à redire sur les ...

Parfait ! Tout s'est bien passé rien à redire sur les produits

A.R

Par Bruno il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/05/2020
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre opinion partagée avec nous. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans
Produit de qualité bien emballé malgré un souci le personnel a su gérer la situation oui je recommande beliani
Par CLeaneria il y a 4 ans

Trés satisfat aucun probleme du début à la fin. J'ai ...

Trés satisfat aucun probleme du début à la fin. J'ai commandé une fauteuil relax, livraison rapide juste avant le confinement, aucun Pb avec avec le fauteuil. Je recommande

Par DoP25 il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/03/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez
à notre boutique Beliani. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Service client au top, coussins reçus et de qualité ...

Service client au top, coussins reçus et de qualité merci beaucoup ????????????

Par Imane il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/05/2020
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes heureux que notre produit vous intéresse et vous êtes content de sa qualité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Très positif/ marchandise de qualité

J'ai reçu une deuxième commande : 6886 Lot de 2 chaises, LYNN, gris foncé A, dont je suis très contente. Le lot était parfaitement emballé, il n'a donc subi aucun désagrément ou choc pendant le transport. Il est arrivé en parfait état. Le seul petit bémol est dans la notice de montage, qui pour un paragraphe manque de clarté et de précision. Sinon, je suis ravie de la qualité du produit, très fidèle à sa description et à ses photos. Produit de qualité, livré dans les délais prévus, malgré le confinement.

Par Caroline il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/05/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez
à notre boutique Beliani. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Service rapide et efficace, reçu mon lustre rapidement ...

Service rapide et efficace, reçu mon lustre rapidement je recommande fortement

Par Lamia57 il y a 4 ans
Date d'expérience le 10/05/2020
Nous tenons à vous remercier pour avoir effectué vos achats auprès de notre magasin. Nous sommes toujours à votre disposition au cas où vous auriez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Equipe Beliani
Par Beliani Beliani il y a 4 ans

Super miroir soleil, j’ai été ravie dès la reception ...

Super miroir soleil, j’ai été ravie dès la reception par la qualité du produit même si j’ai du attendre un peu plus longtemps au niveau de la livraison. Beliani m’avait prévenu ce qui ne m’a pas dérangé et aucun regret vu le super miroir que j’ai maintenant chez moi :-))

Par Rebzou69 il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/05/2020

Lampadaire au TOP

'ai acheté un lampadaire. Il a été expédié très rapidement même en cette période de confinement. Malheureusement, il avait un accroc au niveau de l'abas jour. Après avoir pris contact avec le SAV (qui est très réactif), Beliani m'a renvoyé un lampadaire très rapidement. Il est impeccable, de bonne qualité.
Merci aux équipes de Beliani pour leur professionnalisme et leur réactivité.

Par ALEXS il y a 4 ans
Date d'expérience le 03/05/2020
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