Bonprix

J’ai passé une commande le 1 et une autre le 2 mai , nous sommes le 13 mai je n’ai toujours pas reçu mes commandes, on m’a envoyé un mail pour me dire que mes colis allaient être renvoyé chez bonprix...

Je mets une etoile, vu que je ne peux pas ne pas en mettre.
4ème mail
2 appels ( et les frais qui vont avec ) et toujours aucune réponse.....inadmissible
Que votre application soit en ma...

Première commande : retour de deux articles. Résultat : remboursement incomplet avec des montants retirés injustifiés (remises soi-disant appliquées mais non détaillées sur la facture). On perd déjà p...

Pas de remboursement pour articles retournés!! Je vais porter plainte et si ça continue je vais appeler ma banque pour annuler la transaction de paiement

Sur n'importe quel site, on peut modifier sa commande jusqu'à son expédition, avec eux, non, c'est aberrant
J'ai commandé des tee-shirts dans une taille, le site en a validé une autre, quand je...

Cela fait longtemps que je commande et pas de soucis, il faut prévoir les vêtements adapter à sa morphologie, comme partout je dirais, et oui il manque parfois des articles mais ça veut dire qu'il...

Livraison prévue le 27 avril car disponible d'après le site. Aujourd'hui 9 mai, on m'annonce 3 semaines de délai. En revanche, prélèvement fait dès le lendemain de la commande. Première et dernière co...

J'attends toujours ma commande passée depuis le 18 mars. J'ai appelé Mondial Relay et écrit à Bon prix, je n'ai toujours rien reçu ni commande, ni remboursement. Le service est déplorable.
N°...

Me réclame un règlement pour une commande impayée de 2012 mais ne peuvent pas me fournir la facture parce que c'est trop ancien !!!! Petit rappel pour info voir ci dessous :
> Code de commerce<...

Les nullards. Leur service clients d abords. Incapables de gérer leur propre erreurs : comme mettre à jour leur propre stock et expliquer les clients. Au lieu de ça les emails idiots. Mérite être déno...

J'ai obtenu un remboursement après plus de 4 semaines d 'attente .

Tout fonctionne bien jusqu'au..
Tout fonctionne bien jusqu'au... retour d'article où après une demande de remboursement le service clientèle m'affirme avoir fait ce remboursement sur la CB paya...

Très satisfaite depuis des années m ont toujours répondu livraison rapide n augmente pas les prix pour les grandes tailles un petit point négatif trop souvent des articles indisponibles

J'ai retourner dès articles au mois de janvier toujours pas rembourser, franchement je suis très dessus de se site,sa fait des années que je commandé chez eux j'avais eue aucun souci jusqu'à aujourd'h...

Déplorable! Je regrette. Une commande avec un article en différé. CB à débit immédiat. Lorsque l'article différé était disponible, le débit n'était plus possible (la Banque refuse parfois dans ce cas...