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Publié à l'origine sur Custplace
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Le ravalement de la façade réalisé avec l'enduit à base de liège, nous donne entière satisfaction. L'équipe qui est intervenue s'est montrée à la fois très professionnelle, ponctuelle et sympathique. Nous recommandons BP Innov pour son sérieux et le suivi des travaux du début à la fin.
tres satisfait dans les relations demarcheurs client travail parfait ont recommande l'équipe qui a effectué le travail "propeté parfait et cordiale" très bon suivie du chantier
Bonjour M Goilot,
Nous vous renvoyons le compliment tout l’équipe Bp innov a apprécié votre contact et nous vous remercions encore pour votre confiance
Bi
il y a 3 semaines
Côté technique, rien à redire, le travail est bien fait mais que ce fut long.... 5 mois entre le nettoyage et la minéralisation!! Début avril, nettoyage, fin juin, anti mousse (un oubli) et fin août enfin la minéralisation.
Aucun suivi de chantier. les dossiers ne sont pas suivi et c'est au client de s'assurer que le travail avance! Le commercial(Jordan) présent pour la signature du contrat et pour encaisser les chèques. pour le reste, c'est débrouille toi avec Angers.
Et pour les tarifs, il y a aussi plein de chose à redire sur les pseudos remises salon, les offres de parrainage fantôme,...
Bref, trop cher pour le service effectué.
Bonjour,
Tout d’abord nous vous remercions pour vos éloges concernant la partie technique
Effectivement la météo cette année a rallongé nos délais, nous centralisons la planification à Angers ainsi que nos appel entrants pour garantir le meilleur suivi
Nous ne proposons pas d’offres parrainages
Concernant le contrat marketing il est proposé en fonction de l’intérêt de votre chantier avec engagement mutuel remise en contrepartie photo panneaux de chantier et visite de votre chantier
Vous évoquez des manquements quant à la communication nous en sommes navré et vous en présentons nos excuses
Plusieurs de nos clients réalisent différents devis avant de nous choisir nous regrettons votre sentiment d’avoir payé trop cher comparé à quoi ?
Restants à votre disposition pour échanger
M Bécis
Dirigeants
il y a 6 mois
Les travaux sont ENFIN terminés depuis 2020 ça commençait à faire très long.
Le suivit des clients est à consolider il a fallu beaucoup rappeler pour voir la fin des travaux
Le personnel est adorable les artisans sont sérieux et pro
Un grand merci à Daniel pour son professionnalisme ses conseils et son talent.
Bonjour M Faucillon
Nous vous remercions pour votre retour élogieux vis à vis des équipes techniques
Nous tenons compte de votre réserve concernant des retards et en sommes désolé
Bien cordialement
il y a 8 mois
Entreprise sérieuse, personnel agréable et suivi
ouvriers tres sérieux dans leur travail, on ne peut pas en dire autant du commercial Julien et du responsable régional. Le premier qui n a pas respecté les engagements oraux et le responsable qui simplement dit amen à son commercial.
De plus, si je n avais pas téléphoné moi meme pour avoir date du chantier, je crois que j attendrais encore. donc une note de 9 sur 10 pour les ouvriers et de 0 sur 10 pour le commercial et le responsable.
Bonjour M Perrochon
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire ce retour.
Au sujet des équipes techniques nous sommes ravis que cela vous aie comblé
Quant au problème avec le service commercial nous allons prendre le temps de discuter à ce sujet pour améliorer la communication et éviter que cela puisse se reproduire
Nous restons à votre entière disposition
Bien cordialement
il y a 1 an
Très contents des travaux effectués équipe sympa, très Professionnels. Merci
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon suivi de chantier. Bonne relation client.
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Entreprise sérieuse et professionnelle
Ouvriers gentils et à l’écoute
Je recommande les yeux fermés
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Personnel sérieux et efficace avec le respect de l’environnement
Contact amical
A recommander
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Très bon travail avec une bonne équipe. Très satisfait du travail effectué..
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Minéralisation toiture par l'équipe formée par Carl et Quentin. Ponctuels, efficaces, agréables.
Cela confirme les précédentes interventions par d'autres de vos collaborateurs (nettoyages toiture et pignons) sans oublier les bonnes relations avec les commerciaux et les administratifs.
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Bonne prestation. Reste à attendre le temps.pour voir les bienfaits dans sa totalité
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Sérieux et professionnalisme, très bonne préparation du chantier
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Intervention par kévin et karl. Arrivée ponctuel sur le chantier et exécution correct et soignée. Souhaiterait que la totalité du travail soit faite par eux.
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Bon contact avec l'ensemble des personnes de la société : commercial, secrétaire et techniciens.
Cependant, nous n'avions pas été prévenus que le nettoyage à haute pression pouvait engendrer des infiltrations dans les combles.
