Je possède un sèche linge BRANDT BDT 561 AL depuis ...
Je possède un sèche linge BRANDT BDT 561 AL depuis le 28/12/2017. Prix 550€ TTC à cette date. J’ai fais le choix de cette marque réputée, car
déjà client BRANDT.
Hors cet appareil est tombé en panne une première fois 3 mois et demi après la garantie. Le vendeur a du changer un condensateur de démarrage.
Cout 50€ TTC. Aucune prise en charge ne m'a été accordée.
Deux mois après cette première réparation nouvelle panne la résistance
coût de la réparation 114.50 € et délais de trois semaine pour avoir la pièce. Une nouvelle fois aucune aide de BRANDT.
RAISON INVOQUÉE DE NON PARTICIPATION PAR LE SERVICE CLIENT
- Nous regrettons de ne pas pouvoir donner suite à votre demande, car nous ne prévoyons pas de prise en charge, en dehors de la garantie, des pièces de faibles valeurs.
??? Très mauvais service après vente .
Vous comprenez mon mécontentement.