Une véritable arnaque !
Impossible d’avoir un suivi de colis. Nous allons dénoncer au plus haut niveau cette gigantesque arnaque !
Date d'expérience le 23/12/2020
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Impossible d’avoir un suivi de colis. Nous allons dénoncer au plus haut niveau cette gigantesque arnaque !
Commande no 70952404 commander le 10 décembre j’ai payer un supplément pour la livraison expresse qui devait intervenir le 14 décembre nous sommes le 19 décembre toujours rien votre prestataire c’est-à-dire Chronopost connaît en permanence des retards,qui a des avis hyper négatif sur leurs délais de livraison vous nous demandez de voir auprès du transporteur c’est votre responsabilité car c’est vous qui avez choisi Chronopost bref une expérience à ne plus renouveler sur le site cadeau. Com
Ne commandée surtout pas chez eux surtout pas !!!!
Ils disent avoir transmit le colis a Chronopost et plus l'avoir dans leur entrepôt mais pas dut tout des menteurs
Ca fait 2 semaine que j'attend mon colis
Decue par ma commande un ourson pour une naissance .J ai indiqué le prénom date de naissance le poids mais je ne connaissais pas l heure de naissance ni la taille .Et l ourson est arrivé avec marqué ex ....pour la taille et ex pour l heure .JE NE PEUX OFFRIR CET OURS !!! AVEC EX.
Ils ecrivent sur le site livraison le 12 mais le 14 toujours rien et le service client me dit que c’est de la faute que j’aurais du lire a partir du 12 alors que j’ai la copie d’ecran qui le confirme, tous les sites serieux precisent quand c’est une estimation, NON SEULEMENT ils ont complètement gache ma fete mais en plus ils n’ont aucune idee d’ou se trouve mon colis, fete de 50 ans de mariage totalement gaché il n’y aura jamais d’autre occasion... je suis très en colere
Cadeaux.com m'a prélevé 41,90€ sans commande associée ! Scandaleux ! Et depuis, aucune nouvelle pour le remboursement malgré mes relances par mail et par téléphone. Site à fuir absolument !
J’ai effectué une commande le 1er juin 2020 sur cadeaux.com à l’occasion de la 1ère fête des mères de ma belle-fille (body avec message personnalisé), à ce jour (07 juillet) elle ne l’a toujours pas reçu. J’ai eu pour seule réponse : “Nous vous informons que votre article a été envoyé par courrier postale
Ce mode de livraison ne disposant pas de numéro de suivi, nous ne pouvons tracer le colis
Nous vous invitons à patienter, votre colis a bien été expédié, vous n'allez plus tarder à le réceptionner”.
Je suis vraiment déçue de cadeaux.com et je déconseille vivement tous ceux qui seraient tentés de passer commande.
Cécile C.
Mug commandé pour la fête des pères, mail de confirmation non reçu, commande non reçue et montant débité...
Réponse du service client ‘ Nous vous informons que la commande n'est pas finalisée, afin d'effectuer une vérification, nous vous invitons à nous faire parvenir en retour de ce mail votre relevé bancaire
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que ce sera fait’
Retour fait et depuis aucune réponse du service client.
Site déplorable et à fuir.
A fuir absolument. J’ai commandé un mug pour fêter le Bac de mon fils. On a pris le mug Blanc avec inscription et un écrin cadeau. Nous avons reçu un mug magique qui ressemble à rien dans une boîte en carton, l’écrin cadeau n’y était pas. Et en plus on vous facture l’écrin bien sûr et 8€80 de livraison. Quand vous appelez le service client on vous dit de mettre un liquide chaud dedans pour voir l’inscription. De qui se moque t’on. Comme vous ne recevez pas de confirmation de commande ils vous mettent ce qu’ils veulent et non ce que vous commandez. Je suis très déçu de se site. Je ne commanderai plus sur ce site et bien sûr je ne le recommande pas. Fuyez.
Tres mauvaise qualité par rapport au produit attendu, et pas de réponse du service client. Très mécontent.
Commandé pour Noel, mon colis n'est jamais arrivé malgré des relances par mail et coups de téléphone ou l'on me répondait que je n'avais pas été chercher mon colis au point relais (faux je n'ai déjà jamais reçu de confirmation de commande ni d'alerte du point relais) et qu'ils attendaient le retour de celui ci pour me le retourner...2 mois après. Heureusement que j'avais payé par paypal qui m'a remboursé l'intégralité.
Délai de livraison de 24h pas honoré avec frais de 15,90€!! La St valentin approche alors attention internautes vous risquez d’arriver les mains vides
J'ai passé une commande le Samedi 8 février 2020 sur le site Cadeaux.com. Le montant de cette commande s'élevant à hauteur de 43€... Or depuis ce jour je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande avec le numéro de commande et comme par hasard, je regarde mon compte et je viens d'être débité...
Alors que faire ? Personne ne répond à mes appels, mes mails
Commande jamais reçue et le service client ne souhaite pas me rembourser. Ce sont des escrocs
Mug reçu avec le mauvais message et pas de réponse du service client depuis près d'un mois et demi !
Commande non conforme et pas de sav, même après 3 mails et 1 appel.
Du coup, je me retrouve sans cadeau et une tasse que je peux pas offrir a qui que ce soit car j'ai pas de soeur.
Je déconseille fortement cadeau.Com
J'ai commandé un sac à dos personnalisé sur ce site pour Noël pour ma nièce, j'ai reçu un sac avec le mauvais prénom. Depuis 2 semaines je relance le service client mais rien n'y fait. Je n'aurais pas le cadeau pour Noël... A fuir!!!
Bonjour, j'ai choisi un article que j'ai mis dans mon panier, à cause de la connexion je n'ai pas pu valider ma première commande, j'ai dû reprendre mais cette fois si j'ai choisi deux différents articles et j'ai validé ma commende. Maintenant j'ai un très grand soucis les montants des deux commandes ont été prélevé de mon compte, par contre je n'ai reçu que la confirmation de la première commande, celle qui était censée être annulée. Je veux le remboursement de la première commande et un message montrant que la deuxième commande a été validée.
Il ne faut pas commander sur ce site, j’attend toujours ma commande et j’ai l’impression que l’ont se fou légèrement de moi...