Radar de confiance
·Avis client Caisse d'epargne
christelle66
il y a 5 ans
Lors d'un rendez-vous avec mon conseiller, nous avons constaté que mon contrat habitation n'était plus du tout adapté :une partie de mon habitation étant maintenant à destination professionnelle recev...
Voir plusRené
il y a 5 ans
Des frais considérables qui à la fin de l'année s'accumulent dramatiquement.
A éviter comme partenaire bancaire.
Oceane
il y a 5 ans
Ça va sa vous plais de bloquer ma carte je crois que j'ai suffisament de mal a nourrire ma fille non se retrouver bete devant la caissiere quand on fait les course payer des somme faramineuse d ajo sa...
Voir plusMaman d'client en situation de fragilité
il y a 5 ans
Caisse Epargne à ILLKIRCH Route de Lyon. Mauvaise expérience, la fermeture du compte a été très longue, commencé en décembre et terminé en mai, plusieurs courriers RAR, nombreux mails et appels téléph...
Voir plusSoso
il y a 5 ans
Franchement je suis toujours trop gentille sur les notes ! Seule banque ayant refusé notre prêt immobilier sur les 7 consultés. Le directeur de banque en réalité à juste fait une erreur qu'il n'a pas...
Voir plusBaboo
il y a 5 ans
La pire des pire banque !! N'allez jamais chez eux vous regretterez !!! Sa fait 22 ans que j'y suis on me change de conseiller sans m'avertir ni me demander mon avis !!! On me prélève des sommes alors...
Voir plusRengaine
il y a 5 ans
Je "reposte" mon avis, car il me semble qu'il n'est pas été publié :
Le personnel en général (bien qu'ils ne soient pas tous antipathiques mais il y en a apparemment certains cependant,...
Trax
il y a 5 ans
banque a fuir
pas capable de donner des renseignements au rendez vous ils vont signer des papiers sur un coin de table car ils sont soi disant occuper
pas agreable vous envoyer des ma...
Mediator
il y a 5 ans
J'ai demandé un rachat partiel de mon assurance vie pour pouvoir faire des travaux chez moi au mois de Février. Le 5 mars je reçois un courrier qui me dit que les fonds vont être débloqués dans 4 sema...
Voir plusJohn
il y a 6 ans
Une grosse merde la pire de toute.... Reception des virements a durée indéterminée, 3j voir plus. La palme d'or
Voir plusPLus
il y a 6 ans
Bonjour,
J'ai eu deux surprises fin 2019 lors de deux rachats partiels d'assurance-vie de plus de 8 ans. En effet le Relevé de situation qui m'a été remis à chaque fois à l'agence indiq...
FRÉDÉRIC
il y a 6 ans
Une honte! Aucune communication, refus de communiquer, incompétence des sois disant conseillés, et en plus blocage de fonds sous pretextes douteux basés sur une tromperie!
Voir plusDs 613
il y a 6 ans
Directeur de banque insolent ne prend en considération aucune remarque attitude et comportement méprisant sauf qu’il a oublié qui était les clients
Voir plusRoro
il y a 6 ans
Voleur honte a vous conseiller banquier ou reste mon carnet de chèque profiteur d invalide manque deespect l Arsène lupin mosieur gouth sylvain des rdv
Voir pluswendy
il y a 6 ans
Caisse d'épargne agence de Rambouillet
Après avoir fait un dépôt au mois de juillet 2019 sur mon livret A pour le mettre au plafond je reçois un courrier 7 mois plus tard pour m'informer que m...
Rachel
il y a 6 ans
A fuir.
- Envoyé un courrier et un recommandé pour clôturer mes comptes et ma mutuelle : ça traîne depuis des mois, et 6 mois après (après 2 courriers et 2 mails) on me prélève toujours...
Léa Rostand
il y a 6 ans
Une banque qui parait pratique au premier abord grace à leur application mais qui n'a aucune limite sur les commissions d'intervention. A cause d'une mauvaise communication en interne et d'un changeme...
Voir plusGilles Tournant
il y a 6 ans
Caisse d'Epargne, Victor Hugo, Montpellier : Imbroglio hallucinant dû obligatoirement à une incompétence notoire : cela fait plus de 2 semaines que je suis sans Carte Bleue.
J'ai demandé une CB...
Vosgien
il y a 6 ans
agence de chatenois 88 personnel incompétent 1 mois pour retirer de l argent liquide d un livret A et toujours pas possible ah l informatique a bon dos (client depuis 20ans ) ne rien demander et la de...
Voir plusHany
il y a 6 ans
Bonjour, je n'ai jamais vu ça! Suite à un vol en réunion avec agression à un DAB, la suite fut cauchemardesque que ces minutes de violences : obliger de faire un scandale pour être vu par le conseille...
Voir plusAvis client Caisse d'epargne
christelle66
Incompétence du service assurance
Lors d'un rendez-vous avec mon conseiller, nous avons constaté que mon contrat habitation n'était plus du tout adapté :une partie de mon habitation étant maintenant à destination professionnelle recevant du public, construction de mezzanines aménagées dans la chambre des enfants quelsques années après la construction, installation d'une piscine hors-sol...
J'avoue que j'ai eu de la chance pendant cette période car si j'avais eu un sinistre les experts auraient probablement refusé de m'indemniser en expliquant que je n'avais qu'à adapter mon contrat. Sachant que ce n'était pas volontaire mais par négligence de ma part, j'ai décidé avec mon conseiller de faire de nouveaux devis plus adaptés à la réalité. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un courrier signalant que la résiliation de mon contrat prendrait effet au premier novembre. Persuadé de recevoir d'ici là un nouveau contrat, je ne m'en suis pas inquiété et c'est en écrivant cette semaine à mon conseiller que j'ai compris que la caisse d'épargne ne voulait plus m'assurer et ceci sans aucune explication. Non seulement j'ai vraiment du mal à comprendre pourquoi la caisse d'épargne refuse de m'assurer sachant qu'ils ne peuvent me reprocher autre chose que ma légèreté concernant l'administratif ; que j'avais pris mon crédit maison chez eux, que j'ai tous mes comptes chez eux, que je devais signer ma prévoyance retraite chez eux ainsi que mes assurances auto, que je n'ai jamais été à découvert et que je n'ai jamais eu de problème avec eux. Mais en plus, ils n'ont pas été clair et m'ont laissé attendre mes devis sans rien me signaler. Je me retrouve donc aujourd'hui sans assurance habitation jusqu'à ce que je retrouve une nouvelle assurance.
J'espère ne pas avoir de sinistre d'ici là. MERCI LA CAISSE D'ÉPARGNE
J'ai donc décidé de fermer mes différents comptes chez eux et de faire gérer mes contrats d'assurance par de vrais professionnels et non par une grosse boîte qui n'a rien à faire de ses clients.
Si quelqu'un de la caisse d'épargne peut m'expliquer pourquoi ils ont résilié mon contrat (je ne rapporte pas assez, je ne suis pas assez souvent à découvert...). Je suis preneur !
Date d'expérience le 31/10/2020
René
Des frais considérables qui à la fin de l'année s'accumulent ...
Des frais considérables qui à la fin de l'année s'accumulent dramatiquement.
A éviter comme partenaire bancaire.
Date d'expérience le 16/09/2020
Oceane
Ça va sa vous plais de bloquer ma carte je crois que ...
Ça va sa vous plais de bloquer ma carte je crois que j'ai suffisament de mal a nourrire ma fille non se retrouver bete devant la caissiere quand on fait les course payer des somme faramineuse d ajo sa vous plait sa vous exite de voler les gens pff une banque a fuire... Banque de istres
Date d'expérience le 04/09/2020
Maman d'client en situation de fragilité
Caisse Epargne à ILLKIRCH
Caisse Epargne à ILLKIRCH Route de Lyon. Mauvaise expérience, la fermeture du compte a été très longue, commencé en décembre et terminé en mai, plusieurs courriers RAR, nombreux mails et appels téléphoniques, vraiment laborieux. On est à la limite d'un abus sur une personne en grande difficulté sociale, car les frais mensuels de tenue de compte continuaient à courir. A EVITER.
Date d'expérience le 24/08/2020
Soso
Franchement je suis toujours trop gentille sur les ...
Franchement je suis toujours trop gentille sur les notes ! Seule banque ayant refusé notre prêt immobilier sur les 7 consultés. Le directeur de banque en réalité à juste fait une erreur qu'il n'a pas voulu rectifié avant ses vacances !! Les banquiers et les vacances une belle histoire d'amour.
Date d'expérience le 12/08/2020
Baboo
La pire des pire banque !! N'allez jamais chez eux ...
La pire des pire banque !! N'allez jamais chez eux vous regretterez !!! Sa fait 22 ans que j'y suis on me change de conseiller sans m'avertir ni me demander mon avis !!! On me prélève des sommes alors que j'ai résilier les contrats et quand je vois que je suis toujours prélever ,je demande des explications et on me prend pour un menteur si si un menteur donc on me demande les papier suite à la réalisation et quelque mois plus tard j'ai toujours 40€ de taxer et quand je me déplace pour savoir on me dit " j'ai pas la bonne adresse " ha ha ha ha donc forcément je pète un plomb et dit qu'il mente aussi puisque insulter de menteur auparavant !!!! Mais bref ses pas le pire je me fait bloqué mes compte car mon découvert de 300€ et pas positive depuis 24h !!!!! J'ai beau dire que je suis pôle emploie à cause du covid-19 , rien à foutre tes intérim ta pas de taf on s'en tape ,et que tu creve la dalle tout le mois on s'en tape !!!! Mardi 14/07/20 je vais me déplacer leur mettre une grande tape dans leurs gueule et avec fierté j'irais en prison !!! Car au bout de 22ans d'ancienneté j'ai toujours fait en sorte de m'en sortir !! Mais une petite pétasse sort de l'école et fais sa loi alors que jamais j'ai eu des galère !!!! Regarder bien les faits divers vous verrez que jparle pas dans le vent !!! Laissez crevez les gens de faims alors que dans 15 jour j'ai de l'argent qui rentre mais " des rien à foutre " on me dit !!!!! On va voir si sa se passe comme sa !!! On va voir !!!!
Date d'expérience le 11/07/0020
Rengaine
Je "reposte" mon avis, car il me semble qu'il n'est ...
Je "reposte" mon avis, car il me semble qu'il n'est pas été publié :
Le personnel en général (bien qu'ils ne soient pas tous antipathiques mais il y en a apparemment certains cependant, selon mon expérience : c'est la seconde fois en plusieurs années (!) ), fort peu aimables et un peu incompétents sur le(s) véritable (s) desiderata(s) des clients. Alors que je n'ai eu aucun mais absolument aucun, problème(s) relationnel(s) avec quel que personnel de quel bord que se soit en dehors !
J'ai en outre eu à faire à de l'insolence et n'ai reçu d'excuses de quiconque de la société en général ! (bien que j'ai envoyé un courriel de protestation il y a quelques temps... ). Ce qui permet de porter un jugement bien qu'impartial je l'espère, néanmoins interrogatif sur le mode de recrutement du personnel de la société (je parle dans mon cas de la "supérieure hiérarchique de l'agence" bien que sa collègue ne se soit pas excusée non + pour elle.
(La date peut être incertaine : je n'ai + une mémoire précise depuis un grave accident de la route)
Date d'expérience le 01/07/2020
Trax
banque a fuir
banque a fuir
pas capable de donner des renseignements au rendez vous ils vont signer des papiers sur un coin de table car ils sont soi disant occuper
pas agreable vous envoyer des mail pas reponse au telephone pas reponse
tres tres chere rien de positive apres 59ans passer chez eux copmme client je vais aillkeurs sans aucun regret ah si de ne pas etre parti plutot tot
Date d'expérience le 24/06/2020
Mediator
J'ai demandé un rachat partiel de mon assurance vie ...
J'ai demandé un rachat partiel de mon assurance vie pour pouvoir faire des travaux chez moi au mois de Février. Le 5 mars je reçois un courrier qui me dit que les fonds vont être débloqués dans 4 semaines maximum.
Plus de 3 mois plus tard, je n'ai toujours rien. J'ai relancé mon conseiller qui n'a jamais bougé. Ensuite le directeur de l'agence Evreux Chartraine qui n'a pas bougé non plus. Enfin le service réclamations mais rien n'y fait. On se fiche du monde. Je ne saisirais pas le médiateur car cela ne sert à rien mais je vais donner le maximum d'écho à ma demande.
Date d'expérience le 10/06/2020
John
Une grosse merde la pire de toute.... Reception des ...
Une grosse merde la pire de toute.... Reception des virements a durée indéterminée, 3j voir plus. La palme d'or
Date d'expérience le 23/03/2020
Clémence
il y a 6 ans
la caisse d epargne encaisse le cheque mais toujours rien sur notre compte depuis
une dizaine de jours voila la politique de la caisse d epargne d Annonay
PLus
Rachat partiel assurance vie / Plus value non indiquée dans le Relevé de situation
Bonjour,
J'ai eu deux surprises fin 2019 lors de deux rachats partiels d'assurance-vie de plus de 8 ans. En effet le Relevé de situation qui m'a été remis à chaque fois à l'agence indiquait qu'il n'y a pas de plus value ce qui est invraisemblable quand on voit la valeur de rachat qui m'a été donnée pour chaque nouvelle année.
A supposer que les plus values n'aient pas été imposables, ce que je ne sais pas encore faute d'avoir reçu l'IFU, l'indication des plus values était une information nécessaire. J'ai fait part de mon étonnement et on a eu l'air surpris de ma réaction. On m'a dit que le pb allait être étudié mais je n'ai toujours rien.
A titre de comparaison, j'ai fait un rachat partiel début 2019 chez HSBC et le Relevé de situation indique la plus value.
Date d'expérience le 09/03/2020
PLus
il y a 6 ans
FRÉDÉRIC
Une honte! Aucune communication, refus de communiquer, ...
Une honte! Aucune communication, refus de communiquer, incompétence des sois disant conseillés, et en plus blocage de fonds sous pretextes douteux basés sur une tromperie!
Date d'expérience le 01/08/1992
Ds 613
Banque À éviter
Directeur de banque insolent ne prend en considération aucune remarque attitude et comportement méprisant sauf qu’il a oublié qui était les clients
Date d'expérience le 04/02/2020
Roro
Voleur honte a vous conseiller banquier ou reste mon ...
Voleur honte a vous conseiller banquier ou reste mon carnet de chèque profiteur d invalide manque deespect l Arsène lupin mosieur gouth sylvain des rdv
Date d'expérience le 31/01/2020
wendy
Caisse d'épargne agence de Rambouillet
Caisse d'épargne agence de Rambouillet
Après avoir fait un dépôt au mois de juillet 2019 sur mon livret A pour le mettre au plafond je reçois un courrier 7 mois plus tard pour m'informer que mon dépôt a été mis sur un compte d'attente parce que le montant dépassait de 1 centime ( suite à une manipulation de leur part ) et que par conséquent mon livret A ne m'avait rien rapporté
j'ai immédiatement clôturé mon livret A
Mais je leur ai promis de leur faire de la publicité
Des vrais professionnels de l'arnaque
Date d'expérience le 31/01/2020
Rachel
A fuir.
A fuir.
- Envoyé un courrier et un recommandé pour clôturer mes comptes et ma mutuelle : ça traîne depuis des mois, et 6 mois après (après 2 courriers et 2 mails) on me prélève toujours ma mutuelle.
- Conseillers qui vous prennent de haut et qui annulent les rendez-vous sans prévenir.
- assurance pour une voiture au repos au même prix que pour une voiture en circulation (40 euros !) alors que chez les autres assureurs, c'est environ 10 € ! Une honte !
- 80 € de "commissions d'intervention" sauf que ........il n'y a eu aucun découvert sur mon compte le mois précédent. Demande de remboursement ignorée, bien sûr.
A fuir absolument.
Date d'expérience le 11/12/2019
Léa Rostand
Une banque qui parait pratique au premier abord grace ...
Une banque qui parait pratique au premier abord grace à leur application mais qui n'a aucune limite sur les commissions d'intervention. A cause d'une mauvaise communication en interne et d'un changement de conseillé tous les 3 mois, ils n'hésitent pas à annuler des autorisations de découvert et à appliquer 7 commissions d'intervention pour une seule transaction ... C'est une banque pas du tout attractive pour les jeunes étudiants et salariés qui prélèvent des agios au moindre euro à découvert au lieu d'essayer d'accompagner cette jeune clientèle ! De plus, en raison de conseillers absolument pas agréables (en tout cas pour mon expérience au Péage de Roussillon), je vous déconseille clairement cette banque.
Date d'expérience le 21/01/2020
Gilles Tournant
Caisse d'Epargne, Victor Hugo, Montpellier : Imbroglio ...
Caisse d'Epargne, Victor Hugo, Montpellier : Imbroglio hallucinant dû obligatoirement à une incompétence notoire : cela fait plus de 2 semaines que je suis sans Carte Bleue.
J'ai demandé une CB moins chère que ma Premier précédente. Cela n'a pas dû plaire. Car ils ont "oublié" de commander la nouvelle et l'ancienne s'est trouvée refusée deux semaine plus tard, sans que mon agence ne s'assure que j'ai reçu la nouvelle. Et depuis, on me balade en disant "pas commandée", "erreur du précédent conseiller", "il manque une signature"... Bref, sans CB du 31 décembre à aujourd'hui. Elle est censée arriver bientôt !!!!!
Date d'expérience le 31/12/2019
Vosgien
agence de chatenois 88 personnel incompétent 1 mois ...
agence de chatenois 88 personnel incompétent 1 mois pour retirer de l argent liquide d un livret A et toujours pas possible ah l informatique a bon dos (client depuis 20ans ) ne rien demander et la devise en faire le moins possible donc fin d année TCHAO LES INCAPABLES il existe des banques sérieuses
Date d'expérience le 13/11/2019
Hany
Le vol en réunion est dans l'agence
Bonjour, je n'ai jamais vu ça! Suite à un vol en réunion avec agression à un DAB, la suite fut cauchemardesque que ces minutes de violences : obliger de faire un scandale pour être vu par le conseiller; me fait remplir un mauvais document qu'il envoie au mauvais endroit; quand je demande ce qu'il en est, on me dit que c'est en cours. Ce qui se révèle faux puisque l'assurance a donné un avis négatif : pas de vol de CB! Mais j'ai jamais déclaré ce vol! Ce sont les assurances qui ont fait une demande exceptionnelle pour un remboursement; qui a été accepté; mais entretemps, aucune réponse, agence injoignable et un directeur qui ne s'excuse pas et qui trouve la situation normale....Aucune humanité, aucun professionnalisme
Date d'expérience le 17/10/2019
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue