Radar de confiance
·Avis client Caisse d'epargne
Christinestephan
il y a 7 ans
il n y a jamais personne pour vous repondre
j ai fais un pret voiture 3 mois pour le mettre en place
ils m ont dit de prendre l assurance voiture devis 1000€
finalement ils me...
Thierry Robin
il y a 7 ans
Caisse d'épargne Les Halles - je viens de clôturer mon compte ouvert depuis 1975. un directeur d'agence et ma conseillère qui n'ont pas fait correctement leurs métiers de banquier. Suite à un gain de...
Voir plusJeanne Brisson-Rodière
il y a 7 ans
On m'a retiré mes comptes que j'avais chez eux depuis 25 ans, sous prétexte que des fraudes qui ont été faites sur mon compte soient presque 1500 € venaient de mes proches, alors que nous éti...
Bernard Duporté
il y a 8 ans
CAISSE d’EPARGNE : le PARTENARIAT FOIREUX
Client de la caisse d’épargne, profession libérale, comptes perso et pro depuis plus de 25 ans
Problèmes récurrents avec l’agence de Lattes (349...
Ouazorar
il y a 8 ans
Le directeur de la banque de Montreuil ainsi que le directeur régional ne répondent pas aux mails depuis le mois de décembre !
Voir plusneoplan
il y a 8 ans
Bonjour
Le directeur de la caisse d'épargne de La Machine 58260 A établie un faux relevé de compte sur décembre 2016
qu'il a sortie de son imprimante le 13 Mars 2017, je suis allé le voi...
stephanie67
il y a 8 ans
J'avais contracté un crédit immobilier avec mon ex-conjoint à la caisse d épargne de Molsheim. Souhaitant garder la maison ,je sollicite donc mon conseiller pour racheter le crédit à mon seul nom sur...
Voir plusJACQUES19
il y a 8 ans
A Vous qui cherchez à ouvrir un compte courant chèques dans une banque :
- une règle d’or = n’entrez pas dans une caisse d’épargne.
Vous éviterez de vous faire « pourrir »...
GINOYER Y.
il y a 8 ans
Impossible de faire des virements avec mon compte en ligne , car impossible de rajouter un bénéficiaire, heureusement qu'on peut gérer ses compte en ligne!!! N'importe quoi cette banque!
Voir pluschrismo91
il y a 8 ans
Une Banque qui ne mérite même pas qu'on lui fasse de la bonne pub.
L'agence caisse d'épargne s'est permis de crédité un chèque sur mon compte qui est un faux chèque de Banque sur mon co...
didier58000
il y a 9 ans
negocier avec le RAID ?????
oh mon dieu !!!! on engage une procédure judiciaire pour fraudes , abus de confiance , abus de pouvoir , abus de faiblesse et escroquerie ............OUI OUI déja 3...
JACQUES19
il y a 9 ans
Remerciement pour ces informations impressionnantes !
Jetrust (68) a écrit le 18 mai 2017 sur Trustpilot :
"Extrait du programme de formation interne de la Caisse d'epargne :
Soulou
il y a 9 ans
Ils sont tout simplement mauvais. Tout est approximatif, pas sérieux. Injoignables.
Ils m'ont égaré quelques jours un livret A de 10000€ (pas du tout contrariant...), pas foutus d'accusé récept...
JACQUES19
il y a 9 ans
Bonjour,
Vous avez raison CHANGEZ DE BANQUE.
La nouvelle réglementation devrait faciliter ce changement.
A priori, cela vous a été refusé...
Simplement parce-que la...
Lamia06000
il y a 9 ans
Bonjour,
Je vous fais part de mon problème et de mon fort mécontentement envers l'agence de saint roch de Nice. Après plusieurs demandes de rendez vous ou de mail avec un conseiller san...
leilabrnx
il y a 9 ans
nous sommes le 31 janvier , si je fais mes courses Demain à 18h30 cela comptera pour fevrier ou mars? Puisque nous somme à débit différé ? Merci beaucoup
Voir plusAvis client Caisse d'epargne
Christinestephan
il n y a jamais personne pour vous repondre
il n y a jamais personne pour vous repondre
j ai fais un pret voiture 3 mois pour le mettre en place
ils m ont dit de prendre l assurance voiture devis 1000€
finalement ils me font signer pour 1250€ et un mois plus tard ca passe a 1650€
bien sur je rale et ils me jettent et je dois dans les 15 jours trouver une autre assurance.
assurance et pret 6 mois de paperasse 3 personnes pour s occuper de moi.
la conseillere est tout le temps absente .ma banque est banque conseil donc plus personne.il vaut mieux prendre une banque en ligne moins de frais et plus dispo
Thierry Robin
Caisse d'épargne Les Halles - je viens de clôturer ...
Caisse d'épargne Les Halles - je viens de clôturer mon compte ouvert depuis 1975. un directeur d'agence et ma conseillère qui n'ont pas fait correctement leurs métiers de banquier. Suite à un gain de PMU de mon ami et dépôt de chèques, ils ont bloqués son compte, demandés des justificatifs et blocage de sa carte. ils ont dit que la carte sera renouvelée, preuves des tickets PMU fournis. Nous avons eu la surprise de recevoir courrier de la CE comme quoi il ne le voulait plus comme client. délai de 2 mois pour trouver une nouvelle banque. ils ont été non correct, menteurs. Je ne pouvais plus dans ces conditions avoir un compte caisse d'épargne avec ces interlocuteurs méprisants et raciste. Depuis nous avons pris contacts avec d'autres banques où je vois la différence. J'ai dit au directeur que je ferai un courrier, il a été méprisant ... effectivement c'était un compte avec peu d'argent mais qui depuis des années leur rapportait de l'argent avec souvent des frais abusifs... vive la caisse d'épargne des Halles !!!!!
Thierry Robin
il y a 7 ans
Jeanne Brisson-Rodière
Mauvais employés
On m'a retiré mes comptes que j'avais chez eux depuis 25 ans, sous prétexte que des fraudes qui ont été faites sur mon compte soient presque 1500 € venaient de mes proches, alors que nous étions chez nous à Nice et que les fraudes ont été faites en Espagne et à Paris. Ces malfrats on usurpé mon identité ou quelqu'un de chez eux a donné mes coordonnées???? Puisque la Directrice de la Caisse d'Epargne de Saint Roch à Nice, dont beaucoup de gens se plaignent, dénonce ma famille, comme des fraudeurs,alors que nous n'y sommes pour rien.
Quand je me suis rendue dans son agence pour régler ce problème, elle m'a pris sur un air hautain, dont je n'ai pas apprécié son air désinvolte et qui s'est permise' de lire ma lettre que j'avais adressé au médiateur de la Caisse d'Epargne.
Mon conseiller n'est pas mieux, absent chaque fois qu'on l'appelle, sa boîte vocale est toujours pleine, donc impossible d'avoir un rendez-vous.
Je viens de sortir d'un deuil début d'année, opération d'un cancer et viens de me casser une côte, je ne m'amuserais pas à voyager, à mon âge (71 ans) avec mes soucis de santé, elle m'a regardé quand je lui ait dit ça, d'un air dégoûté comme si j'avais la gale.
Ce sont comme disait une cliente, pas des écureuils mais des rats.
En tous cas je ne recommande pour rien au monde la Caisse d'Epargne qui après avoir travaillé avec mon argent 25 ans,ce sont bien moqué de moi, car j'avais une assurance chez eux. Ils m'ont fait payer les deux cartes bleues que j''avais mis en opposition alors que j'étais assurée et ne m'ont pas remboursée puisque celà faisait la 3e fois, ces dernières fraudes ont été effectuées à Evry??????? et Charenton le Pont.
Maintenant comme mes réclamations ne leur plaisent pas, ils ont fermés mes comptes, à moi de chercher une autre banque et- tout refaire, vu dans l'état dépressif où je me trouve. Je me débrouillerais, mais ils auront de mes nouvelles par l'intermédiaire d'autres services.
Merci de m'avoir lu, beaucoup de gens se plaignent de la caisse d'epargne Saint Roch, ce sont ceux qui viennent de pasteur, où soit disant on leur aurait volé dans l'agence et ils ont dû la fermer.
.
Jeanne
Bernard Duporté
CAISSE d’EPARGNE : le PARTENARIAT FOIREUX
CAISSE d’EPARGNE : le PARTENARIAT FOIREUX
Client de la caisse d’épargne, profession libérale, comptes perso et pro depuis plus de 25 ans
Problèmes récurrents avec l’agence de Lattes (34970) : frais indus, incompétence manifeste, taux de prêts immobiliers à 0,5% au dessus des concurrents, conseillers injoignables, que ce soit par tél, mails, ou physiquement à l’accueil où l’on promet systématiquement de me rappeler, en vain, jamais !
Ayant épuisé tous les recours, je m’adresse à une agence caisse d’épargne de Montpellier (av Louis Blanc) où une conseillère avenante est disposée à reprendre la gestion de mes comptes … une fois que j’aurai obtenu gain de cause avec l’agence de Lattes ! Retour à la case départ
Lettre recommandée avec AR au médiateur qui me répondra qu’il ne s’occupe que des clients personnes physiques (pas moi précise-t-il …) ou des pro pour les « litiges qui peuvent naître des ventes liées ou à prime » (?! ) J’en ri encore, le médiateur a le sens de la formule ésotérique pour expédier le client en souffrance
Lettre recommandée avec AR au directeur de la satisfaction client qui me renverra auprès de mon conseiller de l’agence de Lattes ; manifestement, le directeur de la satisfaction client ne s’occupe que des clients satisfaits… C’est sur, son job est plus cool ainsi
Nécessité de mise en demeure de l’établissement à 2 reprises pour récupérer les sommes indument prélevées
Au final : la CAISSE d’EPARGNE : COURAGE …. FUYONS !
Docteur Duporté Bernard
Jeanne Brisson-Rodière
il y a 7 ans
On m'a retiré mes comptes que j'avais chez eux depuis 25 ans, sous prétexte que des fraudes qui ont été faites sur mon compte soient presque 1500 € venaient de mes proches, alors que nous étions chez nous à Nice et que les fraudes ont été faites en Espagne et à Paris. Ces malfrats on usurpé mon identité ou quelqu'un de chez eux a donné mes coordonnées???? Puisque la Directrice de la Caisse d'Epargne de Saint Roch à Nice, dont beaucoup de gens se plaignent, dénonce ma famille, comme des fraudeurs,alors que nous n'y sommes pour rien.
Quand je me suis rendue dans son agence pour régler ce problème, elle m'a pris sur un air hautain, dont je n'ai pas apprécié son air désinvolte et qui s'est permise' de lire ma lettre que j'avais adressé au médiateur de la Caisse d'Epargne.
Mon conseiller n'est pas mieux, absent chaque fois qu'on l'appelle, sa boîte vocale est toujours pleine, donc impossible d'avoir un rendez-vous.
Je viens de sortir d'un deuil début d'année, opération d'un cancer et viens de me casser une côte, je ne m'amuserais pas à voyager, à mon âge (71 ans) avec mes soucis de santé, elle m'a regardé quand je lui ait dit ça, d'un air dégoûté comme si j'avais la gale.
Ce sont comme disait une cliente, pas des écureuils mais des rats.
En tous cas je ne recommande pour rien au monde la Caisse d'Epargne qui après avoir travaillé avec mon argent 25 ans,ce sont bien moqué de moi, car j'avais une assurance chez eux. Ils m'ont fait payer les deux cartes bleues que j''avais mis en opposition alors que j'étais assurée et ne m'ont pas remboursée puisque celà faisait la 3e fois, ces dernières fraudes ont été effectuées à Evry??????? et Charenton le Pont.
Maintenant comme mes réclamations ne leur plaisent pas, ils ont fermés mes comptes, à moi de chercher une autre banque et- tout refaire, vu dans l'état dépressif où je me trouve. Je me débrouillerais, mais ils auront de mes nouvelles par l'intermédiaire d'autres services.
Merci de m'avoir lu, beaucoup de gens se plaignent de la caisse d'epargne Saint Roch, ce sont ceux qui viennent de pasteur, où soit disant on leur aurait volé dans l'agence et ils ont dû la fermer.
.
Jeanne
Deppp
il y a 7 ans
je souhaite me désinscrire de mes comptes en ligne comment faire ? et je veux que mon ex ne puisse plus allé bidouiller mes comptes ! Merci pour vos réponses
Ouazorar
Le directeur de la banque de Montreuil ainsi que le ...
Le directeur de la banque de Montreuil ainsi que le directeur régional ne répondent pas aux mails depuis le mois de décembre !
neoplan
il y a 8 ans
neoplan
LA CAISSE D EPARGNE FAIT UN FAUX RELEVE DE COMPTE POUR NE PAS ME PAYER LES INTERETS SUR MES LIVRETS
Bonjour
Le directeur de la caisse d'épargne de La Machine 58260 A établie un faux relevé de compte sur décembre 2016
qu'il a sortie de son imprimante le 13 Mars 2017, je suis allé le voir car je trouvait le temps long! Donc je lui dis réglez moi la somme que vous me devez sur des livrets fermés par moi même au mois de décembre 2016
il me dis il sont écris sur le ( faux) relevé de compte, oui il a rajouté avec son imprimante une somme qui correspondrait aux fameux intérêts mais ceux si ne sont jamais arrivé sur mon compte
2 j'ai racheté mon crédit immobilier début janvier 2017 avec une pénalité 560 € car c'est un remboursement anticipé et en plus ce bougre de LARCINEUR prélève mon compte d'une mensualité
alors que je n'ai plus aucun emprunt en cours .Elle est belle la vie des banquiers qui nous exploite par n'importe quel moyen pour moi c'est un Faux et usage de faux.La question que je me pose reste-t-il une banque sérieuse en France qui ne roule pas ses clients?
stephanie67
quasiment un an pour obtenir un rachat de soulte que je n'ai toujours pas
J'avais contracté un crédit immobilier avec mon ex-conjoint à la caisse d épargne de Molsheim. Souhaitant garder la maison ,je sollicite donc mon conseiller pour racheter le crédit à mon seul nom sur une durée plus longue afin de réduire les mensualités. Aucun problème selon lui, je suis en CDI depuis plusieurs années et je serais à 28% d'endettement. Je lui ai donc fourni toutes les pièces qu'il me demandait,et depuis, plus aucune nouvelle. Je tente de le contacter plusieurs fois par semaine (téléphone,mails,passage à l'agence) mais il n'est jamais là (ou occupé) et ne me rappelle jamais (si ce n'est pour me faire patienter davantage).
Je suis un peu prise à la gorge, je rembourse le crédit seule depuis plusieurs mois (la mensualité actuelle représente un peu plus de 50% de mon salaire), et si je rachète le crédit par l'intermédiaire d'une autre banque je devrais payer une indemnité de 4500€ à la CE.
J'en viens même à me demander s'il n'est pas plus intéressant financièrement pour la CE de me faire partir...
calmo
il y a 7 ans
JACQUES19
EVITER LA CAISSE D' EPARGNE
A Vous qui cherchez à ouvrir un compte courant chèques dans une banque :
- une règle d’or = n’entrez pas dans une caisse d’épargne.
Vous éviterez de vous faire « pourrir » la vie un jour ou l’autre…
Pour ma part, client depuis des années en compte principal,, j’ai « osé » ouvrir un compte chez la concurrence qui m’a octroyé un prêt immobilier.
Suite à une erreur de domiciliation, mon compte à la CE est devenu à découvert de 30 €…
Dès informé par un courrier posté 4 jours après son élaboration…(exprès pour dépasser le délai …), j’ai régularisé immédiatement par espèces au guichet de cette agence. Le jour de la régularisation, un interdit bancaire a été lancé par cette lamentable agence de Bayonne. Ceci par mesure vexatoire à l’égard de ma nouvelle banque, et surtout pour facturer un maximum de frais…
Suite à ce comportement exécrable, j’ai retiré les investissements que je possédais ailleurs , car je ne veux plus avoir affaire à cette enseigne bancaire. D’autres établissements bancaires ont plus de respect pour leurs clients, et ce n’est pas difficile de faire mieux… !
Cette banque est la plus absurde , et la plus onéreuse de France. Les nombreux avis laissés sur les sites le prouvent… De surcroît, c’est celle qui comptabilise le plus de plaintes….
Dans une célèbre émission de radio, un cas a été mis en exergue par la mésaventure arrivée à une cliente de l’agence CE Rennes Nemours (35).
Pour cette cliente, un chèque de plus de 1 000 € a été débité sur son compte par la banque alors que la cliente avait ce chèque vierge dans son chéquier…. !!!
Face à une incontestable erreur de la caisse d’épargne, cette agence demandait à sa cliente de payer le découvert occasionné par le débit de ce chèque. A défaut de paiement, cette agence menaçait sa cliente de l’interdit bancaire…
Impossible de faire entendre raison aux agents de cette agence qui ont laissé sa cliente faire toutes les démarches auprès des autorités de police et autres…Une honte pour une banque qui dit « être utile, et accompagner ses clients en leur prenant la main… »
Mais en réalité, cette banque manie l’interdit bancaire à tort et à travers….Il est aisé d’en comprendre la raison : Pour les frais exorbitants qui en découlent….
« La bêtise et l’absurdité de la caisse d’épargne » a été soulignées sur les antennes de radio…
Pour ma part, cette banque et particulièrement une agence de Bayonne m’a pourri la vie pour une erreur de 30 € alors que j’ai laissé pendant des années à travers plusieurs agences tous mes revenus. J’étais un bon client, et avant ce comportement infâme les fonds de la vente d’un appartement devaient être placés dans cette agence. Ils ont été placés ailleurs….et mieux….
Aussi, je ne cesserai jamais d’inviter les futurs clients à lire attentivement tout ce qui se dit sur cette lamentable banque….
JACQUES19
Patrick CUVELIER
il y a 4 ans
calmo
il y a 7 ans
GINOYER Y.
Impossible de faire les virements avec mon compte en ligne
Impossible de faire des virements avec mon compte en ligne , car impossible de rajouter un bénéficiaire, heureusement qu'on peut gérer ses compte en ligne!!! N'importe quoi cette banque!
calmo
il y a 7 ans
chrismo91
Banque qui arnaque ses clients
Une Banque qui ne mérite même pas qu'on lui fasse de la bonne pub.
L'agence caisse d'épargne s'est permis de crédité un chèque sur mon compte qui est un faux chèque de Banque sur mon compte, quelques jours plus tard je me retrouve avec un découvert de 9080€, et ont oser me dire que je ne peu plus utiliser ma carte bancaire. Évidemment cela veux dire qu'il n'ont en aucun cas vérifier le chèque, de plus 7894€ ont viré frauduleusement sur un compte espagnol, et jai le droit comme réponse venant de mon agence: nous avons pas d'assurance pour ce genre de préjudice. Est ce une blague de la part de l'agence ? Non pas du tout, ils étaient vraiment sérieux. C'est scandaleux de ne pas surveiller le compte bancaire de leurs clients et trouver des alternatives pour arranger mon compte. Ils m'ont proposé de faire un crédit pour rembourser mon découvert alors que c'est les seuls fautifs. Jai porter plainte pour le prefudoce commis mais évidemment c'est bien parti pour que porte plainte contre la Banque et les emmener devant les tribunaux... la caisse d'épargne à déconseiller
calmo
il y a 8 ans
Une Question pour ces personnes: conseiller, directeur d'agence!!!, responsable des relations !!! peut on tout faire pour garder son POSTE ???? ces personnes peuvent elles sachant ce quelle pose comme problème à des clients honnêtes eux, se regarder dans la glace le matin et partir >
Bon pour nous la seule consolation c'est que des brouettes sont prêtes pour ELLES et une fois bien utilisés ces personnes dégagerons de la caisse d'épargne.
didier58000
negocier avec le RAID ?????
negocier avec le RAID ?????
oh mon dieu !!!! on engage une procédure judiciaire pour fraudes , abus de confiance , abus de pouvoir , abus de faiblesse et escroquerie ............OUI OUI déja 3 ans qu'on a commencé . NOUS RECHERCHONS d'autres personnes "clientes" de la caisse épargne dans le maine et loire (nous c'est montreuil juigné) nous avons plus de 2h de vidéos cachés et 600 pages de documents (captures d'écran avec un logiciel toutes les 30 minutes pour voir les mouvements = frais sans raisons , disparitions d'argents , mouvements de comptes a comptes sans explications) JE RAPPELLE QUE NOS COMPTES SONT NOS PROPRIETES .
Nous n'avons pas de problème d'argents , heureusement , car ca rend dingue de savoir qu'on est spolié , en toute impunités (la justice est longue très , trop ) et je sais que si j'avais des problèmes financiers , c'est avec le RAID que j'aurais négociés !!!!!! respect aux gens qui se retiennent de faire une prise d'otage pour être entendu !!!!!! franchement respect de conserver votre self-contrôle c'est pas facile
Patrick CUVELIER
il y a 4 ans
Kmj
il y a 8 ans
JACQUES19
il y a 8 ans
Effectivement, la justice va dans le sens de la caisse d'épargne. Surtout lorsqu'il s'agit d'un juge de proximité qui heureusement a été supprimé depuis peu.
La décision de ce juge ne pouvant pas faire l'objet d'un appel, ce juge faisait un copier/coller des conclusions de l'avocat de la banque, balayant outrageusement les preuves et la jurisprudence, sachant pertinemment qu'il n'y aurait pas d'appel....(expérience vécue, par ma faute car mauvais choix du tribunal...).
Si la justice est très clémente avec la caisse d'épargne, il reste la publicité des clients et anciens clients...
Un client mécontent le fait savoir aux autres, et les nombreux avis laissés deviennent un véritable pouvoir...C'est le seul en notre possession....!
C'est la raison pour laquelle, il faut continuer à informer en laissant toujours et encore des avis sur les incidents et dérives bancaires de cet établissement.
Pour ma part, je ne cesserai jamais cette publicité pour aider les lecteurs et faire connaître les agissements lamentables de la caisse d'épargne.
Heureusement, d'autres établissements sont très corrects avec leurs clients quel que soit leur compte.
Clients et futurs clients prenez le temps de lire tout ce qui se dit sur la caisse d'épargne...!!
Si je l'avais fait, j'aurai gagné du temps et de l'argent...!!
JACQUES19
calmo
il y a 8 ans
JACQUES19
HALLUCINANT !!
Remerciement pour ces informations impressionnantes !
Jetrust (68) a écrit le 18 mai 2017 sur Trustpilot :
"Extrait du programme de formation interne de la Caisse d'epargne :
Cours n° 1 : "Comment communiquer avec le client" en 10 leçons =
Vous apprenez à ne pas répondre aux mails et aux appels qui vous déplaisent, à formuler - quand vous êtes contraints de répondre - de façon vague et à ne faire que des déclarations tout au plus partielles afin de faire penser au client qu'il a reçu une réponse adéquate à sa demande. Vous n'oubliez pas de faire des fautes d'orthographe pour vous mettre au niveau du client, les gens étant eux-mêmes mauvais en langue française, ils se sentiront plus en phase avec vous.
Cours n° 2 : "Comment faire passer des erreurs pour normales" en 10 leçons =
Vous apprenez à vous dégager de toute responsabilité personnelle en imputant la responsabilité au client, à un autre organisme, aux dysfonctionnements d'autres services de la caisse d'épargne ou, au pire, à la malchance. kismet !
Cours n° 3 : "Gestion de litige avec le client" en 5 leçons =
Vous apprenez à rester serein (e) en toutes circonstances. Rappelez-vous que ce n'est pas de votre argent qu'il s'agit mais de celui du client et que vous serez payé (e) la même chose même si vous n'accomplissez pas votre tâche de façon professionnelle. Keep cool !"
Je comprends mieux le comportement lamentable des employés de cette infâme banque qui se nomme CAISSE D' EPARGNE.
Leur formation exécrable les conduira à leur perte...
Ah ! si j'avais eu le temps de lire toutes les informations sur les sites dédiés, j'aurai quitté cette lamentable enseigne depuis longtemps ! J'aurai gagné du temps et surtout de l'argent...En effet, comme beaucoup d'autres, j'ai subi de plein fouet les cours dispensés :
- Aucun respect ni écoute du client -(leçon n° 1)
- Jamais tort même avec des preuves irréfutables (leçon n° 2)
- Désinvolture assortie d'une incompétence professionnelle à toutes épreuves ! (leçon n° 3)
Le programme est bien acquis !!...
En conséquence, mon programme et celui de beaucoup d'autres personnes sur tout le territoire est de prévenir les clients ou futurs clients :
- Cours n° 1 - FUYEZ LA CAISSE D'EPARGNE
- Cours n° 2 - FUYEZ LA CAISSE D'EPARGNE
- Cours n° 3 - FUYEZ LA CAISSE D'EPARGNE
JACQUES 19
calmo
il y a 8 ans
Soulou
Tout simplement mauvais
Ils sont tout simplement mauvais. Tout est approximatif, pas sérieux. Injoignables.
Ils m'ont égaré quelques jours un livret A de 10000€ (pas du tout contrariant...), pas foutus d'accusé réception à un email ou de répondre en moins de 2 semaines (on est en 2017). On demande un tarif d'assurance plusieurs fois pour la même chose, on se retrouve avec un tarif différent à chaque demande. On renégocie le crédit immobilier, le travail est fait à moitié et le taux proposé est insultant. Un chèque de + de 180k€ que personne ne sait où il est et on me répondra (peut-être) d'ici une semaine... Il ne faut pas être pressé. Les conseillers si ils sont bons disparaissent du jour au lendemain sinon ils sont toujours en vacances ou en formation ou on ne sait où mais les collègues ne prennent surtout pas les appels...
Les tarifs sont cher. Et je pourrais continuer... Bref meilleur service avec une banque en ligne GRATUITE. Un comble !
JACQUES19
il y a 9 ans
A la lecture des commentaires, c'est plutôt du :
- vous être inutile pour vous mais utile pour nous pour mieux vous ponctionner...
On peut lire : "la caisse d'épargne est la pire banque...."
En effet, ses frais sont exorbitants, et sont distribués à tort et à travers en usant de comportements lamentables imbibés d’incompétences…..
Leur objectif : étoffer leur clientèle pour distribuer encore plus de frais....
C'est leur fond de commerce....
Ne vous plaignez plus, NE POUSSEZ JAMAIS LA PORTE d'une caisse d'épargne...
Jacques
JACQUES19
Réponse à Lamia06000 "Fuir cette banque"
Bonjour,
Vous avez raison CHANGEZ DE BANQUE.
La nouvelle réglementation devrait faciliter ce changement.
A priori, cela vous a été refusé...
Simplement parce-que la caisse d'épargne ne sait pas faire...
Juste un envoi d'un chèque de clôture à une ancienne adresse...!
Est-ce de l'incompétence gravissime ou des gens qui s'en foutent royalement ?
Une démarche judiciaire ne servira à rien...la justice va dans leurs sens...
FUYEZ, c'est la meilleure attitude.
A force de perdre des clients, cette détestable banque va peut-être disparaître un jour...!!
JACQUES19
calmo
il y a 8 ans
Lamia06000
Fuir cette banque
Bonjour,
Je vous fais part de mon problème et de mon fort mécontentement envers l'agence de saint roch de Nice. Après plusieurs demandes de rendez vous ou de mail avec un conseiller sans retour j'ai décidé de changer de banque cela faisait plus de 10 ans, je demande que la mobilité de mon compte bancaire ( possibilité grace à la loi Macron) soit effectuée, la caisse d'épargne l'a refusé à 2 reprises à ma nouvelle banque sans me donner la moindre explication malgré mes nombreuses sollicitations par mail et par téléphone service client qui vous dit de vous rapprocher de votre banque. J'ai donc adressé un courrier au service réclamation.
Ma banque m'a clôturé mon compte sans m'avertir ils ont envoyé un chèque de banque à une ancienne adresse alors que jai déménagé il y a plus de 6 mois avec justificatif de domicile et que mon assurance habitation est chez eux. Je me retrouve à ce jour avec un compte clôturée dont les prélèvements vont être rejeter.
Je maudis la caisse d'épargne et je compte entamer des démarches auprès du palais de justice pour réclamer justice
Merci pour votre retour.
Toofiie
il y a 9 ans
Quoiqu'il arrive merci encore pour votre réponse, je reviendrais donner les conclusions, si ça peut aider !
Bien cordialement
Sophie
JACQUES19
il y a 9 ans
Je réponds bien volontiers à votre message.
Tout d’abord, il faut bien comprendre que les conseillers des caisses d’épargne sont des « marchands » sans vergogne… Ils ont des objectifs à atteindre, et la fin justifie les moyens…et ils sont payés en conséquence….C’est la raison pour laquelle ils
« fourguent » des produits inadaptés aux clients en usant au besoin d’arguments mensongers…Entre autres il y a quelques années, les produits d’épargne « Doubl’o » par le biais d’une publicité mensongère… ! Ce comportement a généré de nombreuses procédures et plaintes à travers l’hexagone contre cette lamentable banque…
Pour votre fils, la CB VISA a été vendue : premier objectif pour la banque, et qui rapporte des points à la conseillère….
Attention, même si la première année est offerte, la cotisation des années suivantes sera facturée environ 45 €, alors que cette carte est inadaptée à un étudiant boursier…
Mais pour la CE elle génère un produit… ! et c’est ce qui compte….
Il faut aussi comprendre que si le compte de votre fils devient un jour à découvert, des frais importants lui seront facturés… Les frais octroyés par cette banque sont exorbitants, les plus élevés du marché. C’est le fonds de commerce de cette banque…
Vous dîtes avoir fait un courrier R pour retirer l’utilisation de cette carte VISA. Il serait utile de l’adresser à l’agence et également au service relations clients.
Je doute que l’agence vous réponde….Elle vous tient, et ne vous lâchera pas facilement…
La Caisse d’Epargne historique de nos grands parents et parents n’existent plus…
Le nom a été conservé, mais l’esprit est tout autre, et se révèle être la pire banque de France (cf. l’étude de l’AFUB qui révèle que la CE comptabilise le plus grand nombre de plaintes.
- la Tribune).
Il serait peut-être utile de vous renseigner auprès d’autres établissements bancaires plus cléments et surtout corrects avec leur clientèle.
Pour ma part, après de nombreuses années à la caisse d’épargne (compte courant et diverses épargnes), je ne veux plus avoir affaire à cette banque.
En espérant que votre courrier sera pris en compte, restez vigilante,
Bon courage
Cordialement,
JACQUES19
Toofiie
il y a 9 ans
Je vais essayer de faire court. La conseillère de la CE a appelé mon fils pour lui "fourguer" passez moi l'expression... son bouquet liberté. J'ai procuration sur le compte de mon fils et ce matin quelle fût ma surprise lorsque je vois qu'il a pris une cb ! sur le champs je l'appelle, et il me dit que c'est la conseillère qui lui a "proposé" en lui faisant miroiter qu'avec cela il n'aura pas de frais de découvert etc... il a donc accepté... Cependant il n'a reçu aucun papier, aucun contrat, et pas de carte... mais sur son compte il a été débité 16 euros et des poussières puis recrédités... "genre on vous l'offre". J'ai fait un courrier en AR mais dois-je l'envoyer à l'agence ou aux relations clients CE ? Il n'a pas de carte et aucun papier, aucun contrat je tiens à le rappeler.
Cette dame est vraiment sans vergogne nous lui avions bien précisé que mon fils ne prendrait aucune cb vu que son seul revenu est la bourse. Et le mois dernier il a trouvé un petit job de vendeur pour 2 mois, mais après il n'aura plus aucun revenu...(elle a vu qu'il était entré un salaire sur son compte.. et elle s'est empressée de l'appeler) Il a une carte de retrait qui est parfaite pour un étudiant, et là il se retrouverait avec une CB VISA INTERNATIONALE permettez moi de rire.... C'est honteux... Merci par avance de vos précieux conseils.
Bien cordialement
Sophie
JACQUES19
il y a 9 ans
Vous avez raison CHANGEZ DE BANQUE.
La nouvelle réglementation devrait faciliter ce changement.
A priori, cela vous a été refusé...
Simplement parce-que la caisse d'épargne ne sait pas faire...
Juste un envoi d'un chèque de clôture à une ancienne adresse...!
Est-ce de l'incompétence gravissime ou des gens qui s'en foutent royalement ?
Une démarche judiciaire ne servira à rien...la justice va dans leurs sens...
FUYEZ, c'est la meilleure attitude.
A force de perdre des clients, cette détestable banque va peut-être disparaître un jour...!!
JACQUES19
leilabrnx
Carte a débit différé
nous sommes le 31 janvier , si je fais mes courses Demain à 18h30 cela comptera pour fevrier ou mars? Puisque nous somme à débit différé ? Merci beaucoup
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