Avis Camping Sandaya Douce Quiétude Saint Raphaël du plus récent au plus ancien
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Douce Quiétude Saint Raphaël.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Arrivée avec le jour J à 12h,nous n'avons pas eu le mobil home avant 15h,il nous a été rappelé que les logements étaient disponibles a partir de 16h,selon leur protocole. Qualité du mobil home médiocre au vu du prix, ménage a moitié fait car douche extrêmement sale en arrivant. Personnel peut réactif. Il a été vu des sangliers dans le camping ?!! Côté piscine, attention a vos maillots de bain, mon fils a percé son maillot de bain dans un des toboggans et parmi les maîtres nageurs, une n'était pas du tout conciliante et pour elle ,on doit assumer nos dépenses ???!!! Bref aucunes communications possible avec cette personne hautaine au contraire d'un de ses collègues. Côté animation,nous avions déjà fait d'autres séjours en camping Sundaya et les animations étaient top, là,nous avons été déçu. Nous ne reviendrons pas dans ce camping.
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Wir waren diesmal sehr enttäuscht. Ein grundsätzlich schöner Platz, aber von 5 Sternen haben wir mehr erwartet. Der Stellplatz war für 7,5 Meter Wohnwagen sehr klein, das Privatbad ohne Fenster, was bei der Hitze eine sehr feuchte Angelegenheit war. Die Pools waren viel zu warm, eine Erfrischung haben sich die Leute an der Dusche am Eingang abholen können. Generell gab es zu wenig Liegen und Schattenplätze für die Masse von Menschen im und am Pool. Gut war, dass wenigstens regelmäßig Handtücher einkassiert wurden, damit niemand Liegen reservieren konnte. Das Fitnessstudio war sehr schön, aber kostenpflichtig. Das Animationsprogramm können wir nicht beurteilen, da wir es nicht genutzt haben. Wirklich unschön war, dass auf der Anlage drei Wildschweine herumlaufen und bei uns regelmäßig das Vorzelt umgekrempelt haben. Den Dreck durfte man natürlich selbst wegmachen. Einmal haben sie es tatsächlich geschafft, unsere Kühltruhe zu öffnen und alle Lebensmittel darin vernichtet. Die Sauerei war enorm. Wir haben die Rezeption darauf hingewiesen, wir wurden lediglich damit abgefunden, dass man versuche, die Tiere rauszutreiben. Solches haben wir aber nie beobachten können. Das herumlaufende Personal stört sich überhaupt nicht an den Wildschweinen. Für Hunde gab es keine Auslaufmöglichkeiten. Wir kommen definitiv nicht wieder. Fairerweise muss man dazu sagen, dass wir schon in einer anderen Sanday-Anlage in Südfrankreich waren, die tip top war und die man wirklich weiterempfehlen konnte.
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We hadden een cottage/stacaravan geboekt op de camping voor een kort verblijf van 4 nachten. Het boeken ging makkelijk en het contact vooraf was zeer klantvriendelijk. Toen we rond middernacht in ons verblijf aankwamen schrokken we ons kapot. De stacaravan leek rijp voor de sloop. Kapotte meubels en keuken, een vreselijke geur en absoluut niet schoongemaakt. We zijn maar begonnen met gauw een bezem erdoor halen en het was schrikbarend wat een kluit zand met haren er op de vloer lag. Vervolgens viel ?s nachts ook de lattenbodem nog onder het bed van ons 3 jarige zoontje vandaan. Bij daglicht heb ik een filmpje gemaakt en schrokken we een tweede keer bij het zien van allerlei rare vlekken op wanden en in de badkamer. Hier konden we niet blijven. Ik ben die ochtend direct naar de receptie gegaan om de mogelijkheden te bespreken. Er was een appartement vrij in de ?recidences?, en daar hebben we maar direct voor gekozen om te boeken. We durfden geen stacaravan of chalet meer te proberen. We waren blij dat we de stacaravan konden verlaten maar een compensatie of iets van excuses had wel vriendelijk of meelevend gevoeld. Al was het een drankje aan de bar tijdens de paar uur wachten tot we het appartement in konden. Het appartement was helemaal prima en mooi schoon (kostte ons dan ook wel bijna ?500 p.n.). We konden dan ook gebruik maken van een extra zwembad, die was lekker rustig dus dat was wel een toevoeging. Ook daar zag je wel dat er weinig onderhoud wordt uitgevoerd. Veel kapotte randroosters waardoor we ons zoontje steeds moesten waarschuwen waar hij niet het zwembad in kon springen. Al met al was de vakantie in het appartement wel prima, maar niet de ?camping ervaring? die we eigenlijk voor ogen hadden. Misschien was onze ervaring per toeval een ongelukkige, maar wij raadden vrienden en familie Sandaya jammer genoeg af.
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Geen propere challet bij aankomst Geen lakens en handdoekken Airco werkte niet Parkeerplaats was in beslag genoment door iemand van andere challet (gemeld aan de receptie en kreeg als antwoord probeer zelf uit te zoeken van wie die auto is en vraag om te verplaatsen.) Gas BBQ was leeg bij aankomst .... Gemeld bij receptie Lakens en handdoeken geleverd Airco bleef haperen en challet zelf moeten kuisen niemand is langs gekomen om dit te doen
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De accommodatie (badiane) voldeed niet aan de verwachting. Heel veel zaken ontbraken in de accomodatie, gordijnen waren te klein, wifi werkt niet in de accomodatie, lekkage plekken, heel veel mieren op het plafond waardoor er op allerlei plekken (zoals de wastafel) zand naar beneden valt en de schoonmaak was slecht gedaan.
Het zwembad was overvol, heel vaak was er geen bedje beschikbaar
Animatie was 100% frans. Hierdoor konden onze kinderen van 5 en 7 niet deelnemen.
Problemen met de accommodatie werden maar gedeeltelijk opgelost. Management van de camping kwam niet met een passende oplossing/tegemoetkoming.
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La propreté de l'ensemble de la résidence est plus qu'à revoir, l'état de la piscine ( en elle même mais aussi des tours de piscine, sale, chose cassée...) peu de surveillance, pas assez de parasol. Accès à la zone spa à tous les âges, dans la réception les murs et cloison près du billard sont à refaire et pour camoufler les odeurs, on diffuse du parfum d'ambiance très fort.Appartement sale à notre arrivée, pas de nettoyage en cours de séjour alors que nous avons loué 10 jours, pas de changement de draps ni serviettes, pas de possibilité de rafraîchir nous même car pas de serpillère Du côté camping : bar, resto et snack trop petit, très lent, brochette pleine d'eau. La zone spectacle beaucoup trop petite... Bref nous sommes déçu car vu le prix de l'émergement nous nous attendions à mieux. Nous avions déjà séjourner à la Dragonnière et c'était bien mieux, habiltuellement nous partons avec la chaine Yelloh .
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Un emplacement derrière la piscine, à côté du groupe de filtration avec un enfant de 6 ans, c?est du n?importe quoi, et en plus il m?a fallu batailler pour en changer, avec en prime une journée de moins, bravo.
La piscine a une eau trop chaude et trouble de surcroît avec un fond qui laisse à désirer question propreté, ici on ne passe pas l?aspirateur au fond !!!
Un ensemble piscine beaucoup trop petit pour le nombre de personnes qui séjourne et une animation bof
Déçu des prestations pour un 5 étoiles
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Un manque d?hygiène déplorable au niveau de l’infrastructure piscine et toilettes Toilettes, axe, piscine dangereuse, plusieurs chutes, et ils ont mis des carrés par terre protection quand une dame d’un certain âge est tombé qu’elle a dû aller à l’hôpital. Une directrice inexistante, ne prenant pas en compte nos demandes et en plus nous prenons de haut dès qu’on lui parle nous remettant un autre place nous clients. Une équipe d’accueil au top très professionnel ainsi qu’une équipe d’animation très à l’écoute très proche des clients et très professionnel
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Alors on s est clairement foutu de moi, tout ça parce que j ai utilisé des points fidélités pour ce séjour on m a mis dans un bungalow - 5 étoiles !! Sale, toiles d arraignées, clim qui coulait énormément, fournitures très vieillissante. Comme je suis venue que pour le week-end et arrivée vendredi après le travail donc tardivement l accueil était fermé, le matin je suis partie tôt avant leur ouverture car je partais en randonné et pas pu y allet avant l aprem. On m a dit "il fallait venir plus tôt" et que vu qu il ne restait qu une nuit on n allait pas me changer de bungalow. Franchement super déçu car lors de mon dernier séjour, rien à voir. Après la piscine est top, animation en journée avec un joli programme le soir plutôt axe famille. Bar aux prix accessible et de quoi grignoter.
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Super camping, les équipes sont top ! Bémol qui fait la note, les maitres nageurs qui font sortir les gens de l eau sous pretexte qu ils sont en short de bain. D autres campings en france acceptent mais pas eux. Je me suks baigné 2 jrs dans la piscine avec mon mini short de bain en passant devant les maitres nageurs, personne ne m a rien dit et le dernier jour une maitre nageuse m a dit "les shorts sont interdits". Je lui ai répondu " cela fait deux jours que je me baigne avec ce short en passant devant les maitres nageurs et meme vous et personne ne m a rien dit". Elle me répond " nous n avons pas du faire attention mais les shlrts sont interdits". Je lui réponds " j ai un slip de bain cousu a mon short " en lui montrant, elle me répond " les shorts sont interdits". Devant ce refus de comprendre, certainement du a un QI de poule morte,
j ai quitté les lieux et mm le camping. Je ne reviendrai pas dans cet etablissement. C est dommage car les autres equipes sont vraiment super !
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- Le bungalow était censé avoir un salon de jardin comme écrit dans le descriptif et montré sur les photos, ce n?était pas le cas, seulement 2 bungalow sur les premium disposait de ce salon de jardin, mais pas le notre
- Manque d?équipe d?animation, les autres années et dans d?autres Sandaya les animateurs étaient beaucoup plus présents notamment à la piscine et venaient discuter, ce n?était pas le cas ici
- Les maîtres nageurs étaient désagréable, une porte était ouverte sans personne, ma compagne s?est servi pour prendre une frite et le maître nageur lui a ensuite mal parlé pour ensuite lui reprendre alors que dans le camping Riviera d?azur les maîtres nageurs prêtaient des frites avec grand plaisir, ici pas les interactions à la hauteur d?un établissement 5 étoiles
- Pour un logement premium la réceptionniste nous accompagnait dans d?autres établissements jusqu?à notre logement pour la présentation, ce n?est pas le cas ici c?est bien hommage
- vendeur de la boutique un peu trop à l?aise, certaines réflexions très limites? (vous voulez de la creme ? Plutot liquide je pense ? Elles les aime bien liquide en général) avec un grand sourire
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.Mauvaise expérience. Appartement très agréable ainsi que le personnel d'accueil. Séjour (notamment les nuits) toutefois gaché par des odeurs d'égouts provenant de la salle de bains. Intervention du personnel de maintenance qui identifie le problème (absence de syphon dans la douche) mais, avec désolation, reconnait qu'il ne peut rien y faire. La direction étant informée propose de nous offrir des cocktails !!!! et nous laissent dans l'appartement
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Le camping est très bien. Le rebord de la piscine est glissant. Bcp d enfants dans l espace rivière. Le MH qui nous a été attribué était vieux, terrasse et escalier accidentogene Nous étions colle à une bouche d egout isolante et qui débordait. Nous avons demandé de changer de MH et cela nous a été refusé.
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Heureusement qu'il y avait une piscine car le reste était nul Accès au bungalow sans escalier mais quatre agglo de construction et lino très vétuste possédant un gros trou Pas de présentation du personnel ni point de sécurité
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Heureusement qu'il y avait une piscine car aucune animations pour adultes pas de présentation du personnel, à l'arrivée bungalow pas prêt a 17h et celui ci n a pas d'escalier (agglo de construction empilés, le lino est très vétuste possédant une gros trou)
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