Avis Camping Sandaya Les Alicourts Pierrefitte-sur-Sauldre du plus récent au plus ancien
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Les Alicourts Pierrefitte-sur-Sauldre.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le négatif : nous avons dû attendre 2h30 avant de pouvoir disposer de notre location. Elle devait être prête à 16h00 mais le ménage n?était pas fait il fallait attendre. Au bout de 2h30 on range nos affaires et on trouve une bouteille d?eau vide et 2 chaussettes sales sous les lits ?Le ménage avait il été fait?
Mon mari a réparé les lattes du lit et le distributeur de papier toilette en arrivant.
La piscine à vagues n?a jamais fonctionné durant le séjour et les jours les plus chauds elle était même fermée contraignant les vacanciers à tous se baigner dans le bassin principal à l?eau trouble. Le prix reste néanmoins le Mme pour des prestation que nous n?avons pas.
Sinon cadre agréable, Forest camp avec les daims que l?on croise très régulièrement c?est sympa ! Lac agréable aussi dommage que toutes les activités proposées soient payantes (pédalos, aquafun, paddle?)
Les animations en soirée ne sont pas top.
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C'était déjà la troisième fois que nous venions au domaine Les Alicourts. Nous avons toujours séjourné dans la partie Forest Camp (une fois dans une cabane dans les arbres et deux fois dans un cottage premium). C'est unique de séjourner dans cette partie du domaine car il y a beaucoup de cerfs, d'écureuils et d'oiseaux à observer et une tranquillité générale règne. En même temps, il y a un accès à l'aquaparc, au lac avec ses activités et à l'animation de l'autre côté de la rue. Cette combinaison est sans aucun doute inédit. Cette année, il y a eu une nette amélioration de la qualité du service et de la nourriture au restaurant. L'équipe du bar avait également une ambiance agréable. Cependant, il y avait trop peu de personnel disponible au bar. Par conséquent, il fallait souvent faire la queue longtemps pour obtenir une boisson ou une glace (jusqu'à 40 minutes), surtout le soir. Une des autres raisons pour lesquelles nous revenions à cet endroit était l'animation. Le niveau et la qualité de l'animation nous ont beaucoup déçus cette année : Rien n'a été organisé pour le 14 juillet (fête nationale), alors que l'année dernière il y avait une grande fête avec barbecue, musique et feu d'artifice. Il y avait trop peu d'animateurs disponibles au club pour enfants. Par conséquent, les activités prévues ont été annulées et des jeux simples ont été organisés au club pour les enfants. Cela se voyait également aux inscriptions. Alors que le club pour enfants était complet au début de la semaine, il y avait toujours des places disponibles à la fin de la semaine. Une soirée DJ a été organisée le 17/06. Cette soirée était tout simplement une farce. Le DJ était derrière une table de mixage à jouer un set préenregistré via une clé USB et était clairement là contre son gré. La musique n'était pas du tout adaptée au public. Heureusement, un membre de l'équipe d'animation a compris après une heure que cela n'allait pas et a mis une autre musique. Il (Arnaud) a alors essayé de sauver la fête ensemble avec un vacancier (en absence du responsable animation). Après la fin de l'autre activité, Bastien est également venu pour sauver l'ambiance. Pendant ce temps, le reste de l'équipe d'animation, y compris le responsable de l'animation, était de l'autre côté du bar (côté plage du lac) à s'occuper d'eux-mêmes au lieu des vacanciers. Même lors d'autres animations en soirée, l'équipe d'animation se trouvait plus souvent de l'autre côté du bar que parmi le public. Des quiz ont été organisés, mais ils n'étaient clairement pas préparés et se déroulaient de manière chaotique. Cela ressemblait à une corvée qu?ils voulaient terminer le plus rapidement possible. Pour nous, il est clair que le responsable de l'animation n'est pas adapté à cette tâche. Il se distinguait surtout par son absence. Lors de toutes nos vacances Sandaya, chaque invité sait rapidement qui est le responsable de l'animation. Pour nous, il a fallu attendre notre dernière soirée pour le découvrir, principalement parce qu'il n'était pas présent là où il aurait dû être. Lors de nos précédentes visites à Les Alicourts, le responsable et toute l'équipe d'animation étaient toujours présents lors des animations en soirée pour améliorer l'ambiance. Uniquement Arnaud, Bastien et l'animatrice des Ados étaient présents et ont "sauvé" la face de l'équipe animation. Lors de notre dernière soirée, nous avons tenté de donner des retours au responsable de l’animation afin que des améliorations puissent être apportées pour le reste de la saison. Cependant, il a tout nié en affirmant que le niveau d’animation était le même que les années précédentes. Il s’est même moqué de nous en disant que c’était nous qui payions son salaire.
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Le séjour a été entaché par des soucis d'écoulement des eaux dans le cottage qui nous ont contraints à aller dans les wc communs et prendre nos douches dans les locaux communs également. Je trouve dommage de payer une location hebdomadaire à ce tarif pour ne pas avoir le confort à la hauteur du prix de la location. De même l'hygiène de la vaisselle à notre arrivée était déplorable. J'ai été dans l'obligation de tout nettoyer en amont, ce que je ne trouve pas normal.
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Globalement, c?était un bon séjour principalement par rapport à ce pourquoi nous sommes venus.
Quelques changements peu opportun dans le camping à mon sens
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Notre 3 eme séjour aux Alicourts mais le plus décevant. Une réservation un peu tardive nous oblige à prendre un bungalow pour 6 personnes alors que nous sommes 4 . La différence de prix est conséquente on s?attend donc à une prestation haut de gamme , ce qui n?est pas le cas . 6 jours de réclamation quotidienne pour obtenir une porte de douche que nous n’aurons jamais! la pose d’un simple rideau de douche le 7 eme jour , trop petit ne résout pas le problème d’inondation à chaque douche ! Des finitions bâclées dans la salle de bain , de la vaisselle manquante, pas d’ouvre bouteille , pas d’égouttoir. Bref une facture salée pour des prestations qui n’en valent pas la peine . Aux Alicourts ce n’est plus la qualité qui compte bien mais la quantité à en juger par le nombre grandissants chaque année de bungalows les uns sur les autres ….
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Séjour agréable mais certains services comme la piscine adulte indisponible.
Dans la laverie pas de lessive
Aucun torchon ni serpillière pour l entretien du mobilhome.
Pour un 5 étoiles et 1000 euros c est très limité.
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Camping agréable, personnels charmants mais mobilhome vétuste ( à notre arrivée : plusieurs problèmes : pieds lit cassé, fenêtre salle de bain qui ne s ouvre pas, fenêtre toilette chambre 2 qui ne s' ouvre pas, lumière du frigo clignotante, lumière de hotte HS, propreté limite etc etc. Les problèmes relevés ont été signalés à la réception et ont été en parties résolus. Espace aquatique parfait pour les enfants.
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Logement vétuste, chalet avec un sol qui est enfoncé par moment. Toilettes très petits avec un un sol abîmé. Pour le camping en général, un certain confort par contre pour les logements nous sommes très loin d'un 5 étoiles. Première fois que nous réservons chez Sandaya et nous doutons d'y réaliser une autre réservation à cause du logement.
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Chalet sans accès voiture pour déchargement. Place stationnement non matérialisée n° effacés. Propreté superficielle toiles d'araignées. Cabine douche grande chambre digne d'un Formule 1. Inscription mini-club kids 5/7 ans laborieuse car beaucoup de demandes et peu d'animateurs, ceux-ci gentils mais pas très dynamiques. Bonne équipe de maîtres-nageurs surveillance irréprochable. Dommage que le bassin à vagues hors service. Pas de feu d'artifice sur place, mais un adjoint du village de Pierrefitte est venu déposer à la réception des affiches invitant les vacanciers à assister au feu organisé par la commune. Personne n'a été averti. Merci à Mme. la directrice adjointe pour avoir écouté mes griefs et réagi positivement.
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Beaucoup d?infrastructures qui ne fonctionnait pas piscine à vagues, douche des piscines, golf tondu 3 jours après notre arrivée nettoyage du bungalow pas terrible
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Bon séjour
Dommage que les "anciens" chalets et cottages ne soient pas mieux entretenus.
Le timer du micro onde ne fonctionnait pas, le frigo ne fermait pas bien, la porte de la douche ne fermait pas bien, la chasse d
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Bonjour j?ai appelé le matin pour savoir à quelle heure on pourra avoir notre mobilhome et on m?a répondu entre 15h et 16h mais malheureusement il n?était pas prêt ménagé pas encore fait et pas d?heure précise pour prendre le mobilhome et j?ai trouvé que les animations proposées cette année étaient beaucoup moins intéressantes que celles des années précédentes
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Très déçue trop grand pas ou très peu d?animation . Pas de climatisation ( plus de gaz) pas de télévisions (pas de connexion) pas d?internet pourtant j?ai payé. Piscine principale fermée (cause ph). L?eau de la deuxième structure trouble beaucoup d?enfants en couche culotte. Parcelle pas entretenue. Désolée mais je retournerais plus dans un camping Sandaya .
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L?année dernière nous avions eu un souci avec le voisinage qui n?avait eu aucun respect pour les règles en collectivité et l?application du règlement intérieur. Cette année, nous avons eu un souci pendant 24h avec les canalisations bouchées du bungalow où nous étions logés. La piscine à vagues était fermée on n?en connaît pas la cause. Le wifi non utilisable.. Les prestations vendues ne sont pas à la hauteur du tarif réglé pour la semaine. Encore une déception cette année pour un camping 4 étoiles?
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