Avis clients Camping Sandaya Plein Air des Chênes Clapiers

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Camping Sandaya Plein Air des Chênes Clapiers

Séjour contrasté avec une attente à l'arrivée, un bungalow et des couvertures qui n'était pas propre

Séjour contrasté avec une attente à l'arrivée, un bungalow et des couvertures qui n'était pas propres par contre chaque demandes formulées à été pris en compte.

Par Myriam il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 07/09/2023

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Camping Sandaya Plein Air des Chênes Clapiers

Très mauvaise animation ! C'est pas l'ambiance le soir !

Très bon accueil malgré notre petit déconvenue sur notre Mobil home. Très commercial ! Bouteille de rosé et ménage gratuit à notre sortie. A notre arrivée nous avons prit 2 pizzas au restaurant... Ils ne nous ont pas revu pendant les 15 jours de notre séjours ! Pizza kebab / savoyarde à 17 et 16 Euros. Des pizzas plus petites que le carton, sans garniture, vide de vide!!! On aurait dis des Bambinos. Les soirées sur nos 15 jours très décevantes. Marché nocturne de 3 stands, soirée "neige" qui commence à 22H où tous les petits attendent avec impatience dans l'ennui total pour ne même pas être mouillé par un cracha de mousse. C'était pas la joie pour ceux qui ont su attendre l'heure tardive ! Les intervenants des spectacles très mou, pas fait pour la famille...Y'a pas foule sur les chaises le soir. Heureusement qu'il y a les 2 soirées piscine nocturne dans la semaine qui bouche bien les trous du planning pas Ouf ! Le complexe piscine est très beau et la piscine agréable pour tout le monde .

Par Sebastien il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 27/08/2023

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Bien que les animations étaient excellentes, la communication sur les bungalows ne me semble pas exp

Bien que les animations étaient excellentes, la communication sur les bungalows ne me semble pas explicite, notamment lors de la confirmation de la réservation.

Par Drifa il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 21/08/2023

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Mobil-home qui n'était pas nettoyé à notre arrivée et odeur d'égout pendant tout le séjour sans qu'il y ait eu de solution de trouver

Les animations et le camping sont très bien, mais le fait d'arriver dans un mobil-home sale qui n'avait pas été lavé et de plus le problème d'odeur d'égout infecte dans la douche, qui embaumait la chambre de notre fils et le reste du mobil-home, nous a gâché une partie des vacances, ce n'est pas ce que l'on recherche lorsqu'on achète un séjour!!! La directrice adjointe qui a constaté l'odeur, devait revenir vers nous et ne l'a jamais fait. Le séjour étant réglé et la semaine terminée, nous n'avons jamais été recontacté!!! Un message de votre part qui nous dirai que vous êtes désolé, ne suffira pas à nous faire revenir dans un camping sandaya, nous espérons un peu plus de compréhension. Nous sommes nombreux pendant le séjour à avoir constaté un accueil très chaleureux vis-à-vis des touristes hollandais, contrairement aux touristes français et belge que nous étions, notamment de la part de la directrice adjointe ce qui est très regrettable..

Par Christophe il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 15/07/2023

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Pas de supérette. Obligé d'aller jusqu'à Jacou faire les courses. Les animations pas exceptionnel.

Pas de supérette. Obligé d'aller jusqu'à Jacou faire les courses. Les animations pas exceptionnel.

Par Marc il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 10/07/2023

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Boden der Parzelle steinig, für Zelte nicht gut geeignet Wasser in Privatsanitär lief nicht ab, tro

Boden der Parzelle steinig, für Zelte nicht gut geeignet

Wasser in Privatsanitär lief nicht ab, trotz Zusage von Mitarbeiterin kam am Abend niemand mehr.
Nur Security Mitarbeiter kümmerte sich abends um halb 10 noch um Alternative
Reparatur im Laufe des nächsten Vormittags.
Mülleimer für benutztes Toilettenpapier wurde an restlichen 2 Tagen nicht geleert, wie versprochen.
Sanitär war auch generell nicht sehr sauber. Verdreckte Ecken und die unverschlossene Tür zur Sickergrube waren nicht schön

Spielbereich für Kinder am Restaurant/Bar-Bereich mehrfach schmierig und dreckig.

Unangenehmer Geruch aus Gulli im Poolbereich

Bedienung im Restaurant am Abend sehr unaufmerksam.
Getränke kamen erst als Essen bereits am Tisch stand. Eiswürfel geschmolzen, alkoholfreie Cocktails im Colaglas ohne jegliche Deko oder Strohhalm. Strohhalm wurde im vorbei gehen auf den Tisch gelegt.

Bei 2 von 3 Gerichten waren Pommes Frites nur noch lauwarm.

Mehrere Versuche noch Getränke zu bestellen scheiterten an vorbei rennenden Kellnerinnen.

Bezahlung dann an der Bar, wo sich niemand zuständig fühlte und die Mitarbeiter überfordert schienen.

Par Vera il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 10/07/2023

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Bonjour arrivé le samedi trois jours sans eaux chaudes téléphoner plusieurs fois sans réponse.le qua

Bonjour arrivé le samedi trois jours sans eaux chaudes téléphoner plusieurs fois sans réponse.le quatrième jour eau chaude dernier jour. Réception impeccable très gentille jade.
Restaurant et snack inadmissible les serveurs et serveuses que des disputes. Animation bof
Dans le mobilhome pas de bac à glaçons.pas de décapsuleur. Cafetière électrique obligé de mettre une cuillère sous la serveuse sinon l eau ne coule pas. Pourtant cela fait quatre ans que je viens . En plus réservé 4 jours au 3 ème jour plus de wifi .. heureusement que l

Par Patricia il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 24/06/2023

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Emplacement correct mais pas d?ombre Table extérieur bancal

Emplacement correct mais pas d?ombre
Table extérieur bancal

Par Karim il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 26/06/2023

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très moyen

très moyen

Par Habi il y a 2 ans

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personnel à l'accueil très souriant et aimable mais l'espace aquatique est très sale et le mobil ho

personnel à l'accueil très souriant et aimable mais l'espace aquatique est très sale et le mobil home vétuste et peu de place sur notre emplacement pour garer la voiture

Par Emmanuel il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 25/06/2023

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Très satisfait du logement. Déçus par les prestations du restaurant et l organisation

Très satisfait du logement.
Déçus par les prestations du restaurant et l organisation

Par Isabelle il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 16/06/2023

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Le snack ferme trop tôt midi et soir. Pas de grand barbecue commun.

Le snack ferme trop tôt midi et soir. Pas de grand barbecue commun.

Par Veronique il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 11/06/2023

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.......

Les personne de l'accueil au top

Par Dominique il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 02/06/2023

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Déçu restauration fermé trop tôt et le midi aussi le soir les animations se finissez trop tôt

Déçu restauration fermé trop tôt et le midi aussi le soir les animations se finissez trop tôt

Par Jennifer il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 02/06/2023

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Nous sommes très insatisfaits de notre séjour. Le bungalow était sale (très poussiéreux et araignées

Nous sommes très insatisfaits de notre séjour. Le bungalow était sale (très poussiéreux et araignées), le dimanche nous n

Par Remi il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 03/06/2023

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lLE MOBILEHOME NE CORRESPONDAIT PAS DU TOUT A NOTRE ATTENTE PAS DE TELEVISION DISPONIBLE PARCEQUE C

LE MOBILEHOME NE CORRESPONDAIT PAS DU TOUT A NOTRE ATTENTE PAS DE TELEVISION DISPONIBLE PARCEQUE C ETAIT UN LOGEMENT POUR HANDICAPE ( BIEN SUR IL EN FAUT CECI EST LOUABLE) MAIS NOUS NE L'AVIONS PAS DEMANDE...IL NOUS A ETE PRECISE QUE C ETAIT LA SEULE DISPONIBILITE , ALORS QUE DURANT LE PETIT SEJOUR PASSE DANS VOTRE CAMPING 4 ETOILES LES MOBILEHOMES VOISINS ETAIENT VIDES..REVOYEZ VOTRE LOGICIEL DE RESERVATION DE PLUS MA COMPAGNE A ETE MAL IDENTIFIEE...POUR 5 NUITS LA MISE A DISPÖSITION D'UNE TV AURAIT ETE UN GESTE COMMERCIAL...QUI NE CORRESPOND PEUT ETRE PAS A VOS OBJECTIF DE RENTABILTE.

Par Philippe il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 08/06/2023

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Nous sommes tombés sur un week-end où des "groupes" de jeunes participaient à des tournois

Nous sommes tombés sur un week-end où des groupes de jeunes participaient à des tournois sportifs. Bazard complet, les jeunes couraient de partout sur les emplacements privés ! La piscine et air de jeux n'en parlons pas! Concernant le camping il est plutôt bien mais je l'ai trouvé pas très entretenu dans sa globalité. Le personnel avait l'air sympa. Mais bref déçu quand même

Par Lucie il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 27/05/2023

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Le vigil est odieux , pas de dialogue avec ce Monsieur , animation annulée ( arrivée d'un grand nomb

Le vigil est odieux , pas de dialogue avec ce Monsieur , animation annulée ( arrivée d'un grand nombre de jeunes sportifs qui courraient dans tous les sens ) et eux ont tous les droits !!!!! , vous devriez prévenir les autres vacanciers , une semaine désastreuse , c'est inadmissible

Par Jacques il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 25/05/2023

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Mobil home non à la hauteur par rapport au prix payé , ménage non fait à l'arrivée, impossible d'avo

Mobil home non à la hauteur par rapport au prix payé , ménage non fait à l'arrivée, impossible d'avoir l'accueil au téléphone, transats très sales qu'il a fallu nettoyer nous même. Stores salle de bain sales. Batterie de cuisine limite question qualité. Cafetière défectueuse qu'il a fallu changer 2 fois, bouilloire très entartrée non utilisable. Il serait souhaitable d'avoir des draps housse plus pratiques que ces draps d'un autre temps! Il manque une épicerie avec les produits de base, çà existe dans tous les campings étoilés. C'est la première fois que je suis déçue par vos prestations

Par Sylviane il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 13/05/2023

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Déçu par l?organisation globale du camping. Des animations sympathiques mais l?organisation structur

Déçu par l?organisation globale du camping.
Des animations sympathiques mais l?organisation structurelle n?est pas au rendez-vous. Une attente de plus de 30 min pour avoir nos boissons (2 cafés et 1 coca) car une seule personne présente au bar.
Un repas au restaurant décevant le seul dessert disponible une crème catalane pas de glace car pas obtenu de livraison
Des personnes à l?accueil trop récente dans l?entreprise qui ne save pas gérer les réclamations clients => Pas à la hauteur d?un 4 étoiles

Par Karine il y a 2 ans

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Expérience prouvée le 04/05/2023

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