Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACette entreprise est reconnue pour la compétence de ses conseillers, qui offrent un accompagnement attentionné et réactif.
Les clients apprécient le contact humain avec le personnel, malgré quelques défis techniques. Toutefois, des retours mettent en lumière des lacunes dans le site internet, qui affectent l'accès à l'information. La communication avec le siège est également critiquée, ce qui empêche une expérience client optimale. Des améliorations sont nécessaires pour optimiser les services numériques et renforcer la confiance des clients.
Avis client Carac
RIOM Beatrice
il y a 5 ans
Gestionnaire patiente, à l’écoute et force de propositions
Voir plusLEMARIE Gerard
il y a 5 ans
Mutuelle très sérieuse
Les quelques chargés de clientèle que nous avons eus sont très aimables, réceptifs et compétents.
ANDRE Brigitte
il y a 5 ans
Nous avons très mécontents de l'accueil désobligeant concernant l'origine des fonds alors qu'il s'agissait d'une transformation d'une assurance existante le 7 janvier 2020
Voir plusDUCLOS Micheline
il y a 5 ans
Entretien éclairé et sympathique avec ma conseillère
Voir plusDELESCLUSE Bertrand
il y a 5 ans
Lors de ma demande d'entretien à domicile, suite à une succession, un rendez-vous a été pris très rapidement. Le conseiller, qui s'est déplacé également très rapidement, a répondu à toutes mes interr...
Voir plusBENOIST Laurent
il y a 5 ans
TRES BON ECHANGE AVEC MA CORRESPONDANTE MME BORRUSO
Voir plusCIERNIEWSKI Jeannine
il y a 5 ans
Notre conseiller est parfait ,à l'écoute ,répond rapidement à nos question ,bonne prestations.
Voir plusGorgo64
il y a 5 ans
Bonjour,
Après une demande d'adhésion effectué dans un bureau de CARAC et ce depuis plus d'un mois, pas la moindre information sur l'avancement de mon dossier et en particulier sur le prélèvem...
MOUNIER Isabelle
il y a 5 ans
Très bon contact et qui a répondu, après m' avoir très bien expliqué, à mes problèmes et ainsi très bien conseillé.
Voir plusSCHAEFFER Loic
il y a 5 ans
Bien mais il serait bien de pouvoir négocier certains frais lors de transactions importantes, et un système dématérialisé serait le bienvenu pour les contrats.
Voir plusKEROUANTON Anne
il y a 5 ans
Très décue . La conseillère à qui nous avons eut à faire est tout simplement incompétente. Adhésion de ma soeur et moi même à la Carac, suite au décés de mon père. dossier ouvert fin janvier. La conse...
Voir plusRd
il y a 5 ans
mauvaise gestion des situations
aucunes réactivité
on se fiche des anciens combattants
Demande envoyé le 26 aout 2020
Bonjour monsieur .......,
j...
MAURICE Michelle
il y a 5 ans
Performance. Disponibilité. Grande qualité d'écoute et d'accueil.
Voir plusJoel
il y a 5 ans
C'est inadmissible, mon conseiller et le responsable m'avaient certifié que certains éléments de mon contrat étaient pris en compte pour la continuation de mon assurance vie. Trop crédule, Je me sui...
Voir plusLEMARIE Josiane
il y a 5 ans
On a apprécié la responsabilité, l'efficacité et le bon contact de notre conseillère.
LAULANNE Pierre Olivier
il y a 5 ans
Prise de contact téléphonique et suivi très moyen.
Du coté des futurs sociétaires, on hérite de cette assurance vie après le décès de notre père. On lui est reconnaissant de cette transmission...
Avis client Carac
RIOM Beatrice
Gestionnaire patiente, à l’écoute et force de propositions ...
Gestionnaire patiente, à l’écoute et force de propositions
Expérience prouvée le 19/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
LEMARIE Gerard
Mutuelle très sérieuse
Mutuelle très sérieuse
Les quelques chargés de clientèle que nous avons eus sont très aimables, réceptifs et compétents.
Expérience prouvée le 19/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
ANDRE Brigitte
mecontentement
Nous avons très mécontents de l'accueil désobligeant concernant l'origine des fonds alors qu'il s'agissait d'une transformation d'une assurance existante le 7 janvier 2020
Expérience prouvée le 19/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous à propos des difficultés rencontrées.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
DUCLOS Micheline
Entretien éclairé et sympathique avec ma conseillère ...
Entretien éclairé et sympathique avec ma conseillère
Expérience prouvée le 19/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
DELESCLUSE Bertrand
Lors de ma demande d'entretien à domicile, suite à ...
Lors de ma demande d'entretien à domicile, suite à une succession, un rendez-vous a été pris très rapidement. Le conseiller, qui s'est déplacé également très rapidement, a répondu à toutes mes interrogations puis a présenté de manière simple claire et exhaustive les différentes solutions. Nous avons ensemble mis en place la solution retenue. Ensuite, malgré plusieurs appels, mails et relances j'ai eue attendre plusieurs semaines pour obtenir la visualisation de mon contrat, la confirmation des sommes versées. Tout a fini par rentrer dans l'ordre. La période n'est peut-être pas très propice mais La CARAC doit néanmoins améliorer ce service "après vente".
Expérience prouvée le 07/12/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services et restons à votre disposition via la messagerie de nos réseaux sociaux si vous souhaitez échanger avec nous plus en détails.
A bientôt,
L'équipe Carac.
PHILIPPEAU Pascal
Conseiller pro
Conseiller disponible et compétent
Expérience prouvée le 19/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
BENOIST Laurent
TRES BON ECHANGE AVEC MA CORRESPONDANTE MME BORRUSO ...
TRES BON ECHANGE AVEC MA CORRESPONDANTE MME BORRUSO
Expérience prouvée le 19/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
BEDIN Claude
Les conseillers sont tout à notre écoute
Les conseillers sont tout à notre écoute
Expérience prouvée le 19/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
CIERNIEWSKI Jeannine
Notre conseiller est parfait ,à l'écoute ,répond rapidement ...
Notre conseiller est parfait ,à l'écoute ,répond rapidement à nos question ,bonne prestations.
Expérience prouvée le 08/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Gorgo64
Suivi dossier adhésion
Bonjour,
Après une demande d'adhésion effectué dans un bureau de CARAC et ce depuis plus d'un mois, pas la moindre information sur l'avancement de mon dossier et en particulier sur le prélèvement demandé.
- Après plusieurs appels téléphoniques, des réponses différentes de conseillers (jamais les mêmes.)
- Après plusieurs "mail" , aucune réponse
- Après utilisation du formulaire " réclamation", aucune réponse.
A ce demander si il y a un pilote dans l'avion ! A ce jour je suis vraiment déçu.
Date d'expérience le 18/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter ou Instagram) pour échanger avec vous .
Bien à vous,
L'équipe Carac.
ABDESSEMED Franck
Très bien reçu
Très bien reçu
Expérience prouvée le 18/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur;
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
MOUNIER Isabelle
avis très positif, que je recommanderai..
Très bon contact et qui a répondu, après m' avoir très bien expliqué, à mes problèmes et ainsi très bien conseillé.
Expérience prouvée le 17/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
SCHAEFFER Loic
Bien mais un peu trop "à l'ancienne"
Bien mais il serait bien de pouvoir négocier certains frais lors de transactions importantes, et un système dématérialisé serait le bienvenu pour les contrats.
Expérience prouvée le 17/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
TSOURIA-BELAID Leila
J ai une bonne conseillère.
J ai une bonne conseillère.
Expérience prouvée le 17/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
KEROUANTON Anne
Très décue . La conseillère à qui nous avons eut à ...
Très décue . La conseillère à qui nous avons eut à faire est tout simplement incompétente. Adhésion de ma soeur et moi même à la Carac, suite au décés de mon père. dossier ouvert fin janvier. La conseillère c'est trompée sur plusieurs points lors de la saisie, elle nous a raconté sa vie. Total, dossier non traité alors que nous avions fourni tous les documents. A ce jour dossier toujours pas réglé après un an. et evidemment, adieu les intêrets qui nous sont dus . La personne qui a repris le dossier est elle, très efficace et très aimable. impossibilité de joindre par téléphone un responsable. BREF UN FIASCO
Expérience prouvée le 16/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous venons de transmettre votre message à nos équipes.
Nous sommes également à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
Rd
mauvaise gestion des situations manque de réactivité
mauvaise gestion des situations
aucunes réactivité
on se fiche des anciens combattants
Demande envoyé le 26 aout 2020
Bonjour monsieur .......,
je fais suite au rendez vous avec mon père Mr Dumas Louis que vous avez visité ,concernant le rachat de son compte ,contrat VOP0000231 num adherent 520729 qui concerne la mise en œuvre de ses obsèques ,au vu de son déménagement à Cavaillon les clauses d'origine ne sont plus intéressantes .Il souhaite donc racheter son compte même si il perds les bonifications ,du coup il me dit vous avoir donné tous les éléments nécessaires à ce rachat ,de mon coté j'ai contacté la société Sirot à Roanne chez qui le dossier avait été déposé or ils ont déposé le bilan c'est pourquoi ,je vous demande de mettre en œuvre ce rachat .
Nous vous remercions de bien vouloir accéder à cette demande ,me contacter si besoin
Depuis document ci joint envoyé et nombreux mails restes sans réponse .....c'est désolant !!
Mon père est âgé et regrette vraiment de vous avoir confié ses affaires !!
Date d'expérience le 08/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous venons de transmettre votre message à nos équipes.
Nous sommes également à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
MAURICE Michelle
Performance. Disponibilité. Grande qualité d'écoute ...
Performance. Disponibilité. Grande qualité d'écoute et d'accueil.
Expérience prouvée le 15/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
Joel
C'est inadmissible, mon conseiller et le responsable ...
C'est inadmissible, mon conseiller et le responsable m'avaient certifié que certains éléments de mon contrat étaient pris en compte pour la continuation de mon assurance vie. Trop crédule, Je me suis remis totalement à leur compétence et leur sérieux. Nonobstant, je m'aperçoit que leur conseil d'expert et surtout leur parole est totalement différente et je dois maintenant me justifier à cause de leur incompétence de leur mauvaise foi, quelle souffrance de se retrouver seul .
Date d'expérience le 15/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous à propos des difficultés rencontrées.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
LEMARIE Josiane
Esprit de La Carac : responsablité, sérieux, solidarité...
On a apprécié la responsabilité, l'efficacité et le bon contact de notre conseillère.
Expérience prouvée le 13/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour, Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
LAULANNE Pierre Olivier
Prise de contact téléphonique et suivi très moyen. ...
Prise de contact téléphonique et suivi très moyen.
Du coté des futurs sociétaires, on hérite de cette assurance vie après le décès de notre père. On lui est reconnaissant de cette transmission de patrimoine mais on est tous dans nos vies aux 4 coins de la France, et aucun de nous n'a vraiment compris ce qu'il fallait faire, ce qui était en jeu (déclaration, impôts, réadhésion...)
Une rencontre physique aurait probablement permis de lever ces questions mais le décès a eu lieu en novembre 2019 et le confinement en mars 2020. Les entretiens tel n'ont pas permis d'arriver à un standard d'information correct, me semble t'il. Il faut prendre un vrai rdv, en viso si possible, renvoyer des doc après, suivre...
Expérience prouvée le 15/01/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous à propos des difficultés rencontrées.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
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À propos
Avis sur LA CARAC
Fondée en 1924, il y a presque un siècle, la Carac est reconnue pour sa compétence et sa solidité financière, ce qui garantit la sécurité de l'épargne et du patrimoine de ses adhérents.
La particularité de la Carac réside dans son statut de mutuelle, où les adhérents sont plus que de simples clients. En effet, leur bien-être financier est la priorité absolue, car la mutuelle n'a pas d'actionnaires à rémunérer !
En devenant adhérent de la Carac, vous confiez votre épargne à des experts tout en participant activement à la vie mutualiste et à la gouvernance de votre mutuelle. Votre voix compte et vous avez un rôle à jouer dans les décisions importantes !
Chiffres clés de la marque Carac
- 305 000 adhérents
- 428 collaborateurs dont 196 dans les forces commerciales
- 50 agences
- +14 points conseils
- 114 élus bénévoles
- 494 M£ de chiffre d’affaires
- 1,9 Md£ de fonds propres prudentiels
- 294% de ratio de solvabilité
Histoire de la Carac
- En 1923, la Retraite mutualiste du Combattant (RMC) est créée par la loi du 4 août 1923 pour garantir des ressources de subsistance aux combattants survivants de la Première Guerre mondiale.
- En 1924, la Carac est fondée dans le but de permettre aux combattants de se constituer un complément de retraite.
- En 1997, la Carac lance le Compte Épargne Carac, un produit monosupport, pour répondre aux besoins patrimoniaux de ses adhérents.
- En 2011, la Fondation d’entreprise est créée avec pour missions la solidarité envers les combattants d’hier et d'aujourd'hui, ainsi que la transmission de la mémoire et de l'histoire.
- En 2016, l'Unapei sélectionne une solution Carac adaptée aux personnes en situation de handicap et à leur famille, en collaboration avec le Crédit coopératif et le réseau de la Banque coopérative.
- En 2020, le 1er octobre, elle lance le plan retraite individuelle PER Individuel Carac.
- En 2021, elle présente sa nouvelle gamme d'assurance vie.
La mission de la marque Carac
La mission de Carac est de vous écouter attentivement pour comprendre vos souhaits et vos besoins, et de vous fournir des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Pourquoi choisir la Carac ?
Opter pour la Carac présente plusieurs avantages significatifs :
- Performances exceptionnelles : La Carac offre des solutions d'épargne et de retraite parmi les plus performantes du marché. Grâce à une gestion rigoureuse de ses produits depuis près d'un siècle, elle a su maintenir un niveau de rentabilité attractif pour ses clients.
- Accompagnement personnalisé : La Carac se distingue par son approche de proximité. Ses équipes à taille humaine s'investissent pleinement pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et vous fournir un conseil sur mesure tout au long de votre vie.
- Investissements durables et responsables : La Carac se démarque également par son engagement en faveur de l'économie réelle. Elle oriente ses investissements vers des projets durables et responsables, ce qui donne un sens concret à votre épargne en contribuant au bien-être de la société et de l'environnement.
Les solutions de la marque Carac
-
Epargne & Patrimoine
- Carac Épargne Patrimoine est un contrat d'assurance vie multisupports offrant une solution personnalisée pour constituer et diversifier votre épargne, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'un conseiller Carac. Ce produit financier clé en main propose une gestion diversifiée de votre capital, des avantages en matière de transmission patrimoniale, et il est accessible à partir de 500 €. En somme, il vous permet de répondre à vos besoins d'investissement tout en bénéficiant de la flexibilité et de l'expertise de la Carac.
- Carac Épargne Génération est spécialement conçu pour vous permettre d'aider vos enfants ou petits-enfants tout en tirant profit des avantages de la donation et de l'assurance vie.
Cette solution se présente sous la forme d'un contrat d'assurance vie multisupports, avec des libellés en euros et en unités de compte. Son objectif principal est d'assister financièrement vos proches tout en planifiant la transmission de votre patrimoine.
Ce contrat présente plusieurs avantages clés : tout d'abord, il est accessible dès un investissement initial de seulement 200 €, de plus, il est conçu pour les jeunes jusqu'à 25 ans. Enfin, il offre la tranquillité d'esprit en ce qui concerne vos investissements.
-
Retraite
- La solution PERIN “Plan d'Épargne Retraite Individuel”, est conçue pour vous permettre de préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux considérables. Avec 0% de frais sur tous vos versements, un cadre fiscal avantageux. De plus, Notre solution PERIN vous donne accès à une gamme diversifiée d'investissements liés à l'économie réelle, y compris des secteurs d'avenir et des fonds socialement responsables. Vous avez la liberté d'adapter votre investissement à votre horizon de placement et à votre profil de risque, ce qui signifie que votre plan s'alignera parfaitement sur vos objectifs financiers personnels.
En optant pour le PERIN, vous prenez en main votre retraite en créant un complément de revenus sous forme de rente et/ou de capital, vous assurant ainsi une retraite confortable et sécurisée.
- La Retraite Mutualiste du Combattant (RMC) est la solution idéale pour les anciens combattants, les militaires en activité et les victimes de guerre qui souhaitent préparer leur retraite tout en faisant valoir leurs droits à réparation pour services rendus à la Nation. Cette solution d'épargne surcomplémentaire est spécialement conçue pour répondre à vos besoins.
La RMC vous offre la possibilité de constituer une épargne en vue de votre retraite, tout en bénéficiant de la reconnaissance de votre engagement envers la Nation. Cela vous permet de compléter vos revenus à la retraite et de garantir un niveau de vie confortable pour vous et vos proches.
-
Protection & Solidarité
- Carac Épargne Protection est la solution idéale pour accompagner les personnes vulnérables. Cette offre spécifique aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité se distingue par les caractéristiques suivantes :
* Frais de versement de 0 %, à l'exception des frais de gestion de l'épargne sur le support Sécurité libellé en euros, qui s'élèvent à 0,90 %.
* Une expertise avérée dans l'accompagnement des personnes vulnérables.
* Accessible dès 200 € d'investissement initial.
- Carac Épargne Solidaire est la solution idéale pour ceux qui souhaitent donner un sens à leur épargne. Ce contrat d'assurance vie monosupport libellé en euros est conçu pour allier la solidarité active à la protection du capital. Voici les principaux éléments à retenir :
* Contribuer à des actions solidaires
* Se constituer un capital en vue d'un projet
* Transmettre un capital
- Le Plan Obsèques Carac est la solution complète pour répondre à votre besoin d'organiser le financement de vos obsèques dès aujourd'hui. En souscrivant à cette solution, vous contribuez à des actions solidaires, vous vous constituez un capital en vue d’un projet et vous prenez en charge le financement de vos obsèques tout en laissant un héritage financier significatif.
- Carac Temporel est la solution de prévoyance qui répond à votre besoin essentiel de protéger votre famille des aléas de la vie. Cette solution assure l'essentiel pour votre famille en cas de décès ou d'invalidité lourde (PTIA), avec un capital garanti pouvant atteindre 80 000 euros. De plus, les formalités médicales sont simplifiées. Vous avez également la possibilité de choisir une garantie optionnelle qui double le capital en cas d'accident.
- Les engagements de la CARAC
La Fondation d’entreprise Carac
Depuis sa création en 2011, La Fondation Carac s'engage à promouvoir la mutualité combattante et ses valeurs dans la société contemporaine. Aujourd'hui, elle joue un rôle crucial en tant que mécène pour des projets qui contribuent à préserver la mémoire et à soutenir les combattants d'hier et d'aujourd'hui.
La Fondation Carac a deux missions principales. La première vise à exprimer sa solidarité envers les anciens et actuels combattants. La seconde mission consiste à transmettre la mémoire et l'histoire afin d'encourager un sens civique, en particulier parmi les jeunes.
- Le service client de Carac
Pour contacter le service client de Carac en cas de réclamation, vous avez deux options :
* Par courrier postal à l'adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX. Vous pouvez envoyer une lettre détaillant votre réclamation à cette adresse.
* Par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact du Service Réclamations disponible sur leur site web. Ce formulaire vous permettra de soumettre votre réclamation de manière électronique et de fournir tous les détails nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.
Le service client de Carac est ainsi accessible de manière pratique pour vous permettre de faire part de vos préoccupations et de recevoir une assistance appropriée en cas de besoin.
- Pourquoi présenter les avis clients de la Carac ?
Il est essentiel de présenter les avis clients concernant Carac pour plusieurs raisons fondamentales.
* En premier lieu, ces avis offrent aux clients potentiels la possibilité d'évaluer la qualité des services proposés par Carac. En parcourant ces retours d'expérience, les clients peuvent acquérir une meilleure compréhension des avantages et des éventuels inconvénients associés à Carac.
* Deuxièmement, les avis clients Carac revêtent une importance cruciale pour l'entreprise elle-même. Ils constituent une source précieuse d'informations qui permet à Carac de s'améliorer et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.
* Enfin, ces avis jouent un rôle significatif dans la fidélisation de la clientèle. Les avis positifs incitent les clients à rester fidèles à Carac. En les lisant, les clients sont davantage enclins à continuer à faire confiance à l'entreprise pour leurs besoins en assurance-vie.
- Les avis clients Carac sont-ils authentiques ?
Les avis des clients concernant les services d'assurance-vie de Carac sont entièrement authentiques grâce à l'utilisation de la solution Custplace. Cette plateforme assure une authentification totale, car seuls les clients ayant contracté une assurance-vie avec Carac sont habilités à laisser un avis. Cette démarche rigoureuse garantit que chaque commentaire provient d'un client réel ayant véritablement fait l'expérience des services de Carac et partage ses impressions et ses retours après les avoir utilisés.
À propos
Avis sur LA CARAC
Fondée en 1924, il y a presque un siècle, la Carac est reconnue pour sa compétence et sa solidité financière, ce qui garantit la sécurité de l'épargne et du patrimoine de ses adhérents.
La particularité de la Carac réside dans son statut de mutuelle, où les adhérents sont plus que de simples clients. En effet, leur bien-être financier est la priorité absolue, car la mutuelle n'a pas d'actionnaires à rémunérer !
En devenant adhérent de la Carac, vous confiez votre épargne à des experts tout en participant activement à la vie mutualiste et à la gouvernance de votre mutuelle. Votre voix compte et vous avez un rôle à jouer dans les décisions importantes !
Chiffres clés de la marque Carac
- 305 000 adhérents
- 428 collaborateurs dont 196 dans les forces commerciales
- 50 agences
- +14 points conseils
- 114 élus bénévoles
- 494 M£ de chiffre d’affaires
- 1,9 Md£ de fonds propres prudentiels
- 294% de ratio de solvabilité
Histoire de la Carac
- En 1923, la Retraite mutualiste du Combattant (RMC) est créée par la loi du 4 août 1923 pour garantir des ressources de subsistance aux combattants survivants de la Première Guerre mondiale.
- En 1924, la Carac est fondée dans le but de permettre aux combattants de se constituer un complément de retraite.
- En 1997, la Carac lance le Compte Épargne Carac, un produit monosupport, pour répondre aux besoins patrimoniaux de ses adhérents.
- En 2011, la Fondation d’entreprise est créée avec pour missions la solidarité envers les combattants d’hier et d'aujourd'hui, ainsi que la transmission de la mémoire et de l'histoire.
- En 2016, l'Unapei sélectionne une solution Carac adaptée aux personnes en situation de handicap et à leur famille, en collaboration avec le Crédit coopératif et le réseau de la Banque coopérative.
- En 2020, le 1er octobre, elle lance le plan retraite individuelle PER Individuel Carac.
- En 2021, elle présente sa nouvelle gamme d'assurance vie.
La mission de la marque Carac
La mission de Carac est de vous écouter attentivement pour comprendre vos souhaits et vos besoins, et de vous fournir des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Pourquoi choisir la Carac ?
Opter pour la Carac présente plusieurs avantages significatifs :
- Performances exceptionnelles : La Carac offre des solutions d'épargne et de retraite parmi les plus performantes du marché. Grâce à une gestion rigoureuse de ses produits depuis près d'un siècle, elle a su maintenir un niveau de rentabilité attractif pour ses clients.
- Accompagnement personnalisé : La Carac se distingue par son approche de proximité. Ses équipes à taille humaine s'investissent pleinement pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et vous fournir un conseil sur mesure tout au long de votre vie.
- Investissements durables et responsables : La Carac se démarque également par son engagement en faveur de l'économie réelle. Elle oriente ses investissements vers des projets durables et responsables, ce qui donne un sens concret à votre épargne en contribuant au bien-être de la société et de l'environnement.
Les solutions de la marque Carac
-
Epargne & Patrimoine
- Carac Épargne Patrimoine est un contrat d'assurance vie multisupports offrant une solution personnalisée pour constituer et diversifier votre épargne, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'un conseiller Carac. Ce produit financier clé en main propose une gestion diversifiée de votre capital, des avantages en matière de transmission patrimoniale, et il est accessible à partir de 500 €. En somme, il vous permet de répondre à vos besoins d'investissement tout en bénéficiant de la flexibilité et de l'expertise de la Carac.
- Carac Épargne Génération est spécialement conçu pour vous permettre d'aider vos enfants ou petits-enfants tout en tirant profit des avantages de la donation et de l'assurance vie.
Cette solution se présente sous la forme d'un contrat d'assurance vie multisupports, avec des libellés en euros et en unités de compte. Son objectif principal est d'assister financièrement vos proches tout en planifiant la transmission de votre patrimoine.
Ce contrat présente plusieurs avantages clés : tout d'abord, il est accessible dès un investissement initial de seulement 200 €, de plus, il est conçu pour les jeunes jusqu'à 25 ans. Enfin, il offre la tranquillité d'esprit en ce qui concerne vos investissements.
-
Retraite
- La solution PERIN “Plan d'Épargne Retraite Individuel”, est conçue pour vous permettre de préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux considérables. Avec 0% de frais sur tous vos versements, un cadre fiscal avantageux. De plus, Notre solution PERIN vous donne accès à une gamme diversifiée d'investissements liés à l'économie réelle, y compris des secteurs d'avenir et des fonds socialement responsables. Vous avez la liberté d'adapter votre investissement à votre horizon de placement et à votre profil de risque, ce qui signifie que votre plan s'alignera parfaitement sur vos objectifs financiers personnels.
En optant pour le PERIN, vous prenez en main votre retraite en créant un complément de revenus sous forme de rente et/ou de capital, vous assurant ainsi une retraite confortable et sécurisée.
- La Retraite Mutualiste du Combattant (RMC) est la solution idéale pour les anciens combattants, les militaires en activité et les victimes de guerre qui souhaitent préparer leur retraite tout en faisant valoir leurs droits à réparation pour services rendus à la Nation. Cette solution d'épargne surcomplémentaire est spécialement conçue pour répondre à vos besoins.
La RMC vous offre la possibilité de constituer une épargne en vue de votre retraite, tout en bénéficiant de la reconnaissance de votre engagement envers la Nation. Cela vous permet de compléter vos revenus à la retraite et de garantir un niveau de vie confortable pour vous et vos proches.
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Protection & Solidarité
- Carac Épargne Protection est la solution idéale pour accompagner les personnes vulnérables. Cette offre spécifique aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité se distingue par les caractéristiques suivantes :
* Frais de versement de 0 %, à l'exception des frais de gestion de l'épargne sur le support Sécurité libellé en euros, qui s'élèvent à 0,90 %.
* Une expertise avérée dans l'accompagnement des personnes vulnérables.
* Accessible dès 200 € d'investissement initial.
- Carac Épargne Solidaire est la solution idéale pour ceux qui souhaitent donner un sens à leur épargne. Ce contrat d'assurance vie monosupport libellé en euros est conçu pour allier la solidarité active à la protection du capital. Voici les principaux éléments à retenir :
* Contribuer à des actions solidaires
* Se constituer un capital en vue d'un projet
* Transmettre un capital
- Le Plan Obsèques Carac est la solution complète pour répondre à votre besoin d'organiser le financement de vos obsèques dès aujourd'hui. En souscrivant à cette solution, vous contribuez à des actions solidaires, vous vous constituez un capital en vue d’un projet et vous prenez en charge le financement de vos obsèques tout en laissant un héritage financier significatif.
- Carac Temporel est la solution de prévoyance qui répond à votre besoin essentiel de protéger votre famille des aléas de la vie. Cette solution assure l'essentiel pour votre famille en cas de décès ou d'invalidité lourde (PTIA), avec un capital garanti pouvant atteindre 80 000 euros. De plus, les formalités médicales sont simplifiées. Vous avez également la possibilité de choisir une garantie optionnelle qui double le capital en cas d'accident.
- Les engagements de la CARAC
La Fondation d’entreprise Carac
Depuis sa création en 2011, La Fondation Carac s'engage à promouvoir la mutualité combattante et ses valeurs dans la société contemporaine. Aujourd'hui, elle joue un rôle crucial en tant que mécène pour des projets qui contribuent à préserver la mémoire et à soutenir les combattants d'hier et d'aujourd'hui.
La Fondation Carac a deux missions principales. La première vise à exprimer sa solidarité envers les anciens et actuels combattants. La seconde mission consiste à transmettre la mémoire et l'histoire afin d'encourager un sens civique, en particulier parmi les jeunes.
- Le service client de Carac
Pour contacter le service client de Carac en cas de réclamation, vous avez deux options :
* Par courrier postal à l'adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX. Vous pouvez envoyer une lettre détaillant votre réclamation à cette adresse.
* Par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact du Service Réclamations disponible sur leur site web. Ce formulaire vous permettra de soumettre votre réclamation de manière électronique et de fournir tous les détails nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.
Le service client de Carac est ainsi accessible de manière pratique pour vous permettre de faire part de vos préoccupations et de recevoir une assistance appropriée en cas de besoin.
- Pourquoi présenter les avis clients de la Carac ?
Il est essentiel de présenter les avis clients concernant Carac pour plusieurs raisons fondamentales.
* En premier lieu, ces avis offrent aux clients potentiels la possibilité d'évaluer la qualité des services proposés par Carac. En parcourant ces retours d'expérience, les clients peuvent acquérir une meilleure compréhension des avantages et des éventuels inconvénients associés à Carac.
* Deuxièmement, les avis clients Carac revêtent une importance cruciale pour l'entreprise elle-même. Ils constituent une source précieuse d'informations qui permet à Carac de s'améliorer et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.
* Enfin, ces avis jouent un rôle significatif dans la fidélisation de la clientèle. Les avis positifs incitent les clients à rester fidèles à Carac. En les lisant, les clients sont davantage enclins à continuer à faire confiance à l'entreprise pour leurs besoins en assurance-vie.
- Les avis clients Carac sont-ils authentiques ?
Les avis des clients concernant les services d'assurance-vie de Carac sont entièrement authentiques grâce à l'utilisation de la solution Custplace. Cette plateforme assure une authentification totale, car seuls les clients ayant contracté une assurance-vie avec Carac sont habilités à laisser un avis. Cette démarche rigoureuse garantit que chaque commentaire provient d'un client réel ayant véritablement fait l'expérience des services de Carac et partage ses impressions et ses retours après les avoir utilisés.