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client mécontent

J'ai adhéré à la CARAC en versant 40000 € il y a quelques mois, on m'avait promis un cadeau de 100 € un mois après l'inscription. A ce jour aucune nouvelle, j'aimerais qu'on m'explique ce qui se passe. si une solution n'est pas trouvée rapidement, je me permettrai de tout retirer et placer ailleurs.

Par DERNONCOURT Jean Luc il y a 5 ans
Expérience prouvée le 19/09/2020

Bonjour Monsieur,

Nous venons de prévenir nos équipes afin que vous ayez un retour rapidement à ce sujet.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Il me semble dommage de ne pas avoir un accès internet ...

Il me semble dommage de ne pas avoir un accès internet à nos comptes car nous ne savons pas quand et si les opérations ont bien été enregistrées. Cela permettrait aussi de pouvoir consulter à tout moment et avoir connaissance du montant placé et d'effectuer des opérations en ligne.

Par LEVEAU Francoise il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/07/2020

Bonjour Madame,

Vous devriez avoir accès, comme tout adhérent Carac, à votre espace adhérent en ligne sur notre site, qui permet de consulter vos garanties, effectuer des opérations, mettre à jour vos données et contacter votre conseiller Carac : https://espaceadherent.carac.fr/accueil. 

Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous invitons à contacter votre conseiller ou à nous envoyer un message via la messagerie privée de nos réseaux sociaux. 

Bien à vous, 

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Tres bon contact avec notre conseiller pour épargne, ...

Tres bon contact avec notre conseiller pour épargne, placements, tous conseils...

Par BUTON Monique il y a 5 ans
Expérience prouvée le 25/06/0020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Très bon accueil bons conseils

Très bon accueil bons conseils

Par LIGOUY Jean-Pierre il y a 5 ans
Expérience prouvée le 11/09/2020

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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je suis satisfait de la carac

je suis satisfait de la carac

Par Marie Genevieve MEURICE il y a 5 ans
Expérience prouvée le 11/09/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Carac Angers

Une conseillère réactive et professionnelle, des garanties top

Une conseillère réactive et professionnelle, des garanties intéressantes avec rendements très bien placés... je recommande cette mutuelle indépendante.

Par CHOISNET Marlène il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/01/2015

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Suite au décès de mon mari, j'ai été très bien conseillée ...

Suite au décès de mon mari, j'ai été très bien conseillée par la commerciale très compétante

Par SCHNEUWLY Eliane il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/09/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Reactivite du service commercial et mise en place rapide ...

Reactivite du service commercial et mise en place rapide d'un contrat souscrit malgre le confinement

Par MIGNOT Daniel il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/09/2020

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Commercial compétent , disponible et sympa.

Commercial compétent , disponible et sympa.
Par contre nous avions choisis de placer le montant obtenu au décès de ma maman et on nous a envoyé un chèque qu'il a fallu retourné.
Petit problème de coordination sans doute et sans grande conséquence.

Par BROSSARD Herve il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/09/2020

Bonjour Monsieur,

Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez nous en dire davantage à propos de votre expérience.

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Excellente organisation Très satisfait de notre conseiller ...

Excellente organisation Très satisfait de notre conseiller

Par MONSO Chantale il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/09/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

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Par Carac Carac il y a 5 ans
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Adhésion retournée à la CARAC le 12 aout suite à un ...

Adhésion retournée à la CARAC le 12 aout suite à un placement de 60000 euros
Au 10 septembre le fond en euros toujours pas placé. Selon les informations recueillies, la perte de 35 euros à ce jour résulte d'une lenteur administrative de vos service
J'espère avoir contact avec un dirigeant de la CARAC
Cordialement
Jean THIEBAUT
0607868645

Par THIEBAUT Jean il y a 5 ans
Expérience prouvée le 10/09/2020

Bonjour Monsieur,

Nous vous venons de prévenir nos équipes afin que soyez recontacté au plus vite.

Bien à vous, 

L''équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Excellents contacts avec Madame BRENOT.

Excellents contacts avec Madame BRENOT.

Par DARDONVILLE Danielle il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/09/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

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Par Carac Carac il y a 5 ans
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Très contente de mon rendez vous.

Très contente de mon rendez vous.

Par CHATELAIN Séverine il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/09/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Carac Orleans

Bon partage avec le conseiller.

Bon partage avec le conseiller.

Par MARTINEZ ALMANSA Olivier il y a 5 ans
Expérience prouvée le 04/08/2020

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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J'ai été très bien conseillée pour le placement de ...

J'ai été très bien conseillée pour le placement de mon argent. Monsieur Fourdan a vraiment pris du temps pour tout m'expliquer.

Par MORY Marie Christine il y a 5 ans
Expérience prouvée le 09/09/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu les papiers ...

A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu les papiers concernant notre placement. dossier ouvert au mois de mai.
Pas de réponses à nos différentes demandes par mail.

Par Domini F. il y a 5 ans
Expérience prouvée le 01/04/2020

Bonjour Monsieur,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées pour joindre nos services. Afin de vous mettre en contact avec un conseiller, pourriez vous nous contacter via la messagerie privée de nos réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou via ce numéro : 0 969 32 50 50?

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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bonne écoute, conseils avisés, très bon relationnel ...

bonne écoute, conseils avisés, très bon relationnel du conseiller en charge du dossier

Par DESBORDES Marie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

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Par Carac Carac il y a 5 ans
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reversion

la personne que j'ai rencontré a été très courtoise et m'a très bien expliquée.

Par PESENTI Roseline il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020

Bonjour Madame,

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Par Carac Carac il y a 5 ans
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Tous les contacts et les entretiens que j'ai eu se ...

Tous les contacts et les entretiens que j'ai eu se sont extrèmement bien passés avec une personne trés qualifiée et à l'écoute.

Par CLAUSSE Anne Marie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/09/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Suivi ?

Jusqu'à présent, nombreuses erreurs et imprécisions dans les echanges mails et documents contractuels reçus. J'attends toujours réponse à mes observations sur contrat erroné de votre part ?

Par GERMAIN Raphael il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/09/2020

Bonjour Monsieur,

Afin de pouvoir identifier votre garantie et de vous apporter une réponse rapidement, pourriez vous nous contacter via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)?

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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