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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Carac.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Conseiller sérieux et à l'écoute, à l'image de la Mutuelle. ...

Conseiller sérieux et à l'écoute, à l'image de la Mutuelle.
Les produits sont innovants et peu chargé en frais.

Par GIRARDIN Sophie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans

Lenteurs incroyables

Lenteurs incroyables
Cela fait des mois que j’ai parainné un ami et je le regrette. Sa souscription a pris beaucoup de temps et nous attendons depuis des mois les avantages liés au parainnage. Cela manque de sérieux et est inquiétant pour le moment où nous vondrons récupérer nos fonds.

Par Karinelisa il y a 5 ans
Date d'expérience le 12/01/2021

Re bonjour Madame,

Nous avons pourtant fait une recherche, nous n'avons pas de trace de votre message. Avez vous bien reçu notre mail (envoi 13h52, objet "Votre message sur Custplace")? Si c'et le cas pourriez vous nous répondre en retour de mail que nous puissions identidfier votre garantie?

Nous vous remercions,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
J’ai pourtant reçu un accusé réception de votre part le 13/01 à 17h05
Pourriez-vous vérifier afin que je n’ai pas à reformuler encore une fois ma demande...
Par Karinelisa il y a 5 ans

Madame, 

Nous n'avons pas de message à votre nom via notre formulaire, nous venons donc de vous envoyer un mail (celui utilisé pour déposer votre message via Custplace), afin de pouvoir identifier votre dossier.

Nous vous remercions pour votre retour,

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 5 ans

Nous vous remercions de nous avoir contactés, nous allons revenir vers vous.

Bien à vous, 

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
J’essaie d’échanger avec vous depuis un moment ...
Par Karinelisa il y a 5 ans
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Malgré les conditions difficiles (confinement), échange ...

Malgré les conditions difficiles (confinement), échange sympathique, courtois, efficace, professionnel.

Par GALLON Stéphane il y a 5 ans
Expérience prouvée le 02/11/2020

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Bonne expérience, j'ai juste eu à demander quelques ...

Bonne expérience, j'ai juste eu à demander quelques renseignements quant à l'utilisation du compte en ligne.

Par MENOU Aude il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! Nous sommes à votre écoute pour toutes questions sur votre espace adhérent si vous avez encore des interrogations à ce sujet. 

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Carac.

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le conseiller a donné de bons conseils et était à l'écoute ...

le conseiller a donné de bons conseils et était à l'écoute de mes besoins

Par BASTIAN Veronique il y a 5 ans
Expérience prouvée le 08/12/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Carac TOURS

Bon contact pour favoriser une relation de confiance. ...

Bon contact pour favoriser une relation de confiance. L'avenir me dira...

Par BLAIS Laurent il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/12/2020

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et votre confiance. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous sommes ravis des conseils et du professionnalisme ...

Nous sommes ravis des conseils et du professionnalisme de Mme Bulteel

Par CEDARD Sophie il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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j'espere que mes contrats à la carac seront toujours ...

j'espère que mes contrats à la carac seront toujours positifs

Par RENAUD Marie Claire il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Carac Rouen

Un conseiller très à l’écoute

Un conseiller très à l’écoute et disponible

Par BROUILLARD Martine il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/12/2020

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Etre obligé au 21ème siècle d'envoyer des documents ...

Etre obligé au 21ème siècle d'envoyer des documents par la poste (même l'antique Banque Postale les reçoit par mail) qui plus est, devoir envoyer 2 documents dans des enveloppes séparées à la MÊME ADRESSE mais pour 2 services différents. On prends un coût de vieux....

Par jp.fouillen il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Monsieur,

Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si jamais vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux ou par téléphone 0 969 32 50 50.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Interlocutrice de me mon département tout particulièrement compétente et très à l'écoute de ses clients.

Interlocutrice de me

Par MARFISI Anita il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Investissement correct

Investissement correct

Par BONNIN Dominique il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message.

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Excellent accompagnement pour la valorisation de l'épargne

Excellent accompagnement pour la valorisation de l'épargne

Par BROSSEAU Christian il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Carac Paris

Vous êtes difficile, voire impossible à certaines périodes, ...

Vous êtes difficile, voire impossible à certaines périodes, à joindre par téléphone.
Une conseillère est venue à mon domicile pour une réunion d'information en décembre. Elle n'a pas porté de masque pendant toute la réunion!!!!!!!!!!!!!!!!

Par VEYSSET Remy il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Monsieur,

Nous avons immédiatement transmis votre message au responsable de la zone Ile de France afin que vous soyez recontacté au plus vite pour éclaircir cette situation.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Carac Metz

Très bon accueil et contact de qualité avec monsieur ...

Très bon accueil et contact de qualité avec monsieur Fourdan.

Par GIROD Johan il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/11/2020

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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La conseillère locale est réactive et professionnel

La conseillère locale est réactive et professionnel: par contre les services ensuite qui prennent le relai sont d'une lenteur désespérantes, redemandent sans cesse des documents qui leurs ont été déjà envoyé et mettent un temps infini a s'occuper des dossiers: cela dénote d'un manque de suivi et d'organisation sur le plan administratif.

Par MEUNIER Pascale il y a 5 ans
Expérience prouvée le 15/09/2020

Bonjour Madame,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous sommes à votre écoute via le formulaire de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez échanger avec nous à propos de votre expérience.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Nous sommes satisfait de la CARAC. Elle est à notre ...

Nous sommes satisfait de la CARAC. Elle est à notre écoute pour nos projets et sait nous conseiller au mieux. Nous avons une entière confiance, comme mon père l'avait fait auparavant, avec la CARAC.

Par GRIMAULT Christian il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Monsieur, 

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Manque de réactivité

Communication par courrier = beaucoup trop lent. Un mois pour revenir vers moi en signalant qu'il manquait un document que j'avais transmis à la personne qui s'est déplacée chez moi.
Aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu d'identifiant pour me connecter via Internet sur mon espace.
Trop trop lent ...

Par BESNARD Pascal il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous sommes à votre écoute via le formulaire de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez échanger avec nous  à propos de votre expérience et de l'accès à votre espace adhérent. 

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Carac.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

De très bons conseils, sérieux,

De très bons conseils, sérieux,

Par LEFEVRE Jean Paul il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour  Monisieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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Qualité du relationnel client remarquable

1er contact avec la Carac dans le cadre d'une succession et ayant droit sur une assurance vie Carac.
Les explications fournies ont été particulièrement claires et appréciées.
Au vu de la qualité du relationnel, j'ai décidé de faire confiance à la Carac et d'ouvrir un PER Individuel Carac.

Par AUBRY Pierre Yves il y a 5 ans
Expérience prouvée le 12/01/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre confiance ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 ans
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