bien tres bien je commande souvent jamais de probleme ...
bien tres bien je commande souvent jamais de probleme
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
bien tres bien je commande souvent jamais de probleme
Pas mal, mais pas top non plus. Ne récompense pas assez la fidélité malgré de grosses commandes très régulières!!!
Bonjour,
Nous proposons bien des avantages intéressants lorsque vous commandez régulièrement pourtant ! Vous pouvez par exemple bénéficier de frais de livraison réduits ou gratuits avec l'abonnement Cdiscount à Volonté, et cagnotter des euros à chacun de vos achats. Vous trouverez des précisions sur cette page : https://www.cdiscount.com/cdav. La carte Cdiscount pourrait également vous intéresser, notamment avec son offre cashback à découvrir ici : https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount
Merci de votre fidélité, et à bientôt j'espère !
Damien
Une honte ! Nous sommes clients depuis de nombreuses années, nous avons déjà commandé beaucoup de produits, et pour une fois il nous arrive un problème sur ce téléphone qui ne marche plus au bout de quelques mois. Après l'avoir envoyé en recommandé à trois reprises où le vendeur n'allait pas chercher le colis, nous l'avons envoyé une quatrième fois en colis classique et là plus aucune nouvelle du vendeur qui nous dit ne pas avoir reçu notre téléphone. Nous n'avons eu aucun soutien de la part du service client Cdiscount qui nous a dit dans un premier temps qu'il nous rembourserait, ce qui n'a jamais été fait. Nous ne reverrons jamais notre téléphone ni nos 160€ je crois... Nous sommes extrêmement déçus, nous allons résilier notre compte et ne commanderons plus jamais sur ce site. Il peut en effet y avoir de bonnes offres, mais si vous avez un problème personne pour vous aider et le résoudre.
Bonjour,
Si le vendeur ne vous propose pas de solution, le service clients peut tout à fait prendre le relais pour ne pas vous laisser sans réponse. Je vous envoie de mon côté une demande d'informations, ici via Custplace, pour avoir la référence de la commande. Cela me permettra de transférer votre message à nos conseillers pour qu'ils vous trouvent une solution.
Merci d'avance de votre retour,
Damien
Merci à Cdiscount.
Des produits aux prix cassés
Facilité de livraison avec mon abonnement annuel
Le site fonctionne mal parfois sur chrome, hormis cela, très bien !
super livraison rapide large choix de produit
Je commande très souvent et je ne suis jamais déçue. Si le produit n'arrive pas ou abimé, non conforme à mes attentes. je suis remboursée.
jamais déçu et lorsque je ne suis pas satisfaite ou doit faire un retour cdiscount est toujours à l'écoute
Très bon rapport qualité prix ! rapide et efficace
bon rapport qualité prix reste a essayer
Minable aujourd’hui je devais recevoir mon frigo américain ! J ai payé ma livraison 85 euros dans la pièce de mon choix ! Pris 1 jour de repos ! Les transporteurs me disent nous ne pouvons pas le monter au 6 eme étage ! J appelle 3 fois le service client qui me disent on vous a remboursé ! Mais je demande un frigo livré pas un remboursement sinon je ne l aurai pas acheté chez vous... pitoyable
Bonjour Christophe,
Je suis désolé de cette mauvaise expérience. Visiblement, il n'a pas été possible de prévoir une nouvelle expédition et c'est pour cela que votre commande a été remboursée. Je comprends que vous soyez déçu, mais j'espère que nous aurons l'occasion de nous rattraper avec une prochaine commande.
Bien à vous,
Damien
Très bonne expérience, réception rapide des colis et bon état.
J'ai toujours été satisfait concernant Cdiscount même pour les retours d'articles