Radar de confiance
·Avis client Century 21
Max-Francis Dubsky
il y a 8 ans
Notre indivision a signé un mandat exclusif avec cette agence. Nous l'avons dénoncé par lettre recommandée car pendant la période de 3 mois non révocable aucune visite. Nous leur avons demandé de nous...
Voir plusCECILOU
il y a 8 ans
Je tiens à faire partager ma très mauvaise expérience pour que cela puisse servir à d'autres.
En effet, l'agence CENTURY 21, centre accord Le Havre, dirigée par M. David Fidelin, incarne tout c...
Lucky Strike
il y a 8 ans
On m'a fracturer ma boîte à lettres au mois de juillet 2016 elle et toujours pas réparer et il ne feront jamais rien c'est une grosse merde d'agences immobilières, en plus ils on rien à fontre des pro...
Voir plusCarole Pail
il y a 8 ans
Service du courtier ( Montréal agence west island rue thimens) minable toujours en retard en jogging et toujours avec son téléphone pas professionnel pas aimable arrogant ... il est entré chez moi s...
Voir plusThibault Peclet
il y a 8 ans
Bonjour,
Je tiens à partager mon expérience laborieuse au sujet de l'agence Century 21 de Vénissieux, dans le Rhône.
Je leur ai acheté un appartement.
Tant que le compromis n'é...
Loïc Girard
il y a 9 ans
Très mauvais accueil on vient pour un problème et la personne vous fait comprendre que c est de votre faute. A éviter .
Voir plusNinaride
il y a 9 ans
Je visite une maison complètement au hasard suite à l'achat d'un frigo.
Et la nous nous accordons avec le vendeur tout était impeccable.
Le lendemain nous voulons revisiter chez ces pers...
guibalu
il y a 9 ans
Méconnaissance totale du bien proposé. ...réponses à vos questions très évasives. ..mensonges au moment de la signature. ...A éviter absolument
Voir plusWarik
il y a 9 ans
L'agence Century 21 à Paris 75017. Les agents ne sont pas professionnels, ni rigoureux, ils mentent dès le début à la fin. Tout d'abord, l'annonce contenait des informations erronées sur les charges e...
Voir plusbrigittedegrenoble
il y a 9 ans
beaux parleurs, que du blabla. Ils sont incapables de vous rendre le moindre service. Ils ont même réussi à perdre nos clés pendant 1 semaine.
Voir plusAvis client Century 21
Max-Francis Dubsky
Menaces pour obtenir le versement de la commission indûment lors de la vente des murs d'une boutique
Notre indivision a signé un mandat exclusif avec cette agence. Nous l'avons dénoncé par lettre recommandée car pendant la période de 3 mois non révocable aucune visite. Nous leur avons demandé de nous fournir un mandat simple ce qui n'a jamais été fait par l'agence.
Plusieurs jours après la résiliation du mandat, ils nous ont envoyé une intention d'achat d'un acheteur (professionnel de l'immobilier) au prix demandé avec un délai de 3 jours alors qu'avant de notre côté nous avions trouvé un acheteur mais avec une réduction de prix.
Nous leur avons signalé par plusieurs mails qu'il fallait obtenir l'accord de tous les indivisaires comme prévu dans la loi pour que nous acceptions cette proposition ce que nous leur avons jamais fourni.
Dans un premier mail, l'agence nous réclame sa commission au motif qu'ils ont fait leur travail et que nous leur avons donné l'accord de l'indivision avant de refuser.
Nous leur avons répondu qu'aucune clause du mandat exclusif était applicable pour réclamer leur commission ni les clauses pénales ni les clauses contractuelles.
Suite à notre réponse, nous avons reçu par mail copie d'une lettre recommandée d'un avocat qui nous indique que nous avions mis en place un mandat apparent et que l'indivision avait donné son accord. Dans cette mise en demeure nous avions un délai de 8 jours pour payer la commission sinon ils intentent une action judiciaire.
Nous avons à nouveau répondu, que la loi Hoguet d'ordre public oblige la mise en place préalable d'un mandat précisant les conditions de rémunération. Contrairement à leur affirmation, l'indivision n'a jamais transmis l'accord de tous les indivisaires sachant qu'en plus le jour ou nous avons refusé leur acheteur ils posaient la question à notre notaire de savoir ou en était la rédaction de la promesse de vente.
Nous avons reçu de l'avocat un mail indiquant que son client intentait une action judiciaire.
Nous leur avons répondu en leur demandant de nous fournir la preuve que l'indivision avait bien donné son accord et depuis plus de nouvelles.
La mise en demeure de l'avocat outre l'utilisation tronquée d'échanges de mails utilise des arguments allant à l'encontre de la loi et de la jurisprudence et nous fait des injonctions de payer la commission avec la volonté de son client d'aller en justice. Nous n'avons jamais obtenu de réponses à nos arguments légaux, jurisprudentiels et factuels.
Nous avons consultés un avocat, notre assistance juridique, une association de consommateur qui vont tous dans le même sens à savoir l'agence n'a aucun droit à réclamer sa commission déjà par le simple fait de la non mise en place du mandat simple. Cela ne les empêchent pas de nous faire des mises en demeure par avocat.
Le devoir de conseil de l'agence et le respect des règles de l'art a été mis à mal par l'agence Century 21 Montparnasse qui, malgré nos demandes, n'a pas mis en place de mandat simple, n'a pas obtenu l'accord de tous les indivisaires... et en plus réclame par voie d'avocat le versement de sa commission sur la base d'arguments tronqués et en opposition des applications législatives.
Comment faut-il qualifier ce comportement ?
CECILOU
Century 21 : une agence à FUIR !!
Je tiens à faire partager ma très mauvaise expérience pour que cela puisse servir à d'autres.
En effet, l'agence CENTURY 21, centre accord Le Havre, dirigée par M. David Fidelin, incarne tout ce que l'on peut mépriser chez une personne dépourvue d'intelligence et un prestataire malhonnête.
Voici la liste exhaustive des problèmes rencontrés :
- Dirigeant et équipe Le Havre et Fécamp Cabinet Hébert incompétents, de mauvaise foi, malhonnêtes, manque cruel de professionnalisme ;
- Etat des lieux d'entrée mal renseigné
- 2 années sans visiophone (tentative de négociation et de médiation durant cette période) ;
- Aucun entretien des espaces verts ;
- Aucun ménage dans les parties communes ;
- Un dégât des eaux dans la SDB => intervention 2 mois plus tard et ce à 2 reprises pour y remédier ;
- Répercussion de charges non imputables aux locataires ;
- Aucun suivi sur nos demandes et aucun retour à nos emails et nos appels ;
- Aucune communication entre le syndic et Century 21 ;
- Intervention d'un huissier de justice à notre domicile à tort suite à une erreur de CENTURY 21 concernant un loyer non perçu selon eux (alors que le loyer est viré automatiquement);
- Etat des lieux de sorti chaotique (personne ne s'est présentée à la date fixée, RDV reporté 7 jours plus tard)
- Cerise sur le gâteau, chèque de caution reçu 5 mois plus tard avec 7 jours de loyer imputés, grossière erreur de calcul dans le prorata du loyer volontaire ou non...
- Chèque caution versé de 724 € hors charge - 20 € prov charges = 704 € que j'aurais dû récupérer. Il m'a été restitué seulement 313 €.
Bien que l'on ait entamé une procédure par le biais d'un avocat, ils trouvent encore des prétextes pour arnaquer les locataires. Notre avocate n'a jamais été confrontée a autant de mauvaise foi et d'incompétence.
Lucky Strike
Très mauvaise agence
On m'a fracturer ma boîte à lettres au mois de juillet 2016 elle et toujours pas réparer et il ne feront jamais rien c'est une grosse merde d'agences immobilières, en plus ils on rien à fontre des problèmes de locataire ils disent que c'est pas à eux de s'occuper de ça. Ce qui est sur je n'irai pas les voir pour me trouvé un logement je passerais par d'autres agences immobilières. C'est des gros con a villefranche sur saone et je leur donne aucune étoile
Carole Pail
Century 21 au canada a montreal west island quebec
Service du courtier ( Montréal agence west island rue thimens) minable toujours en retard en jogging et toujours avec son téléphone pas professionnel pas aimable arrogant ... il est entré chez moi sans autorisation de ma part avec le propriétaire de l'appartement sans avis de 24 h pour faire visiter a des gens car ils veulent vendre .... ils ont laissés les lumières allumées toute la journée la porte d'entrée même pas fermée a clés le sol sali avec leurs chaussures je suis tres fâchée
Thibault Peclet
Century 21 agence de Vénissieux (69)
Bonjour,
Je tiens à partager mon expérience laborieuse au sujet de l'agence Century 21 de Vénissieux, dans le Rhône.
Je leur ai acheté un appartement.
Tant que le compromis n'était pas signé, tout se passait bien. L'agent immobilier était au petits soins, rien à dire.
Une fois que le compromis était signé, quelques points restaient à régler : l'accès au jardin collectif de mon immeuble, le règlement concernant l'usage de ce jardin, l'attribution précise d'une cave rattachée à l'appartement que j'achetais etc etc...
Il m'a fallu des tas de rappels téléphoniques et de mails pour que l'agence bouge sur ce point.
Je n'aime pas demander plusieurs fois. J'ai pourtant du passer des appels et des mails pour obtenir les détails qu'il restait à avoir. Voyant que rien ne bougeait 2 semaines avant la fin des 3 mois suite à la signature du compromis, j'ai été obligé d'indiquer à l'agence que je signerai pas l'acte de vente tant que les éléments que je demandais n'était pas réglés. Comme par magie, à partir de cet instant, la situation s'est débloquée.
Comme quoi, les acheteurs sont vraiment pris pour des cons...
Sauf que dans l'urgence et la précipitation (l'agence ne comptait manifestement rien faire si je n'avais pas bougé), elle m'a attribuée une cave qui s'est avérée ne pas m'appartenir. EN effet, la porte de cette cave était la seule à ne pas avoir de verrou, mais elle était pleine d'affaires. L'agence a du vouloir aller au plus simple et ne pas s'emmerder : ils ont installé un verrou à la cave et l'ont vidé ! La propriétaire des biens de cette cave a eu la confirmation par son agence immobilière que c'était bien SA cave (qu'elle louait depuis 14 ans). Une plainte a été déposée pour l'ensemble de ses biens, envoyés à la déchetterie par mon agence immobilière et je suis mis en demeure par mon syndic de tout remettre en état.
Merci Century 21 ! Vous faites vraiment du bon boulot !
Lorsque cette situation s'est présenté, j'ai voulu lui trouver une solution en bonne intelligence (donc sans coup de gueule). Impossible de contacter mon agence immobilière ! J'ai été obligé de laisser un message au directeur de l'agence par sa secrétaire sous entendant que je porterai plainte pour tromperie s'il ne me répondait pas, alors que je l'avais préalablement contacté par texto et mail !
Ce monsieur m'a finalement appelé mais a appelé bien 5 min à m'insulter de tous les noms.
J'ai vraiment eu la sensation qu'à partir du moment où la commission était empochée, le reste n'avait plus d'importance pour cette agence.
A bon entendeur donc : NE TRAVAILLEZ PAS AVEC CENTURY 21 DE VENISSIEUX !!!
alloallo
il y a 8 ans
Loïc Girard
Century 21 Harmonie ( Evreux)
Très mauvais accueil on vient pour un problème et la personne vous fait comprendre que c est de votre faute. A éviter .
Ninaride
ARNAQUE
Je visite une maison complètement au hasard suite à l'achat d'un frigo.
Et la nous nous accordons avec le vendeur tout était impeccable.
Le lendemain nous voulons revisiter chez ces personnes et la changement catégorique du vendeur.
Nous avons l'impression de ne plus avoir la même personne devant nous.
Century 21 leur a ordonné je dit bien ordonné de ne pas faire de visite à n'importe qui et surtout de ne faire visiter qu'en présence de Mme de l'agence.
Bref Mme century 21 à fait un lavage du cerveau au vendeur on aurait cru un film policier.
Faut passer par Mme century pour avoir toutes les informations surtout ne pas faire de proposition sans la présence de Mme century 21.
En gros nous abandonné au passage Mme century 21 à ramassé 10000e sur le vendeur assez âgé.
Ensuite on se demande qui sont les voleurs dans l'affaire.
Au passage century 21 prend une grosse commission tout en endormant leur vendeur en leur proposant de gonfler leur prix de vente d'au minimum 10% de la valeur du bien.
Chapeau lartiste
guibalu
century 21 Fontainebleau ..fuyez !
Méconnaissance totale du bien proposé. ...réponses à vos questions très évasives. ..mensonges au moment de la signature. ...A éviter absolument
Warik
Menteurs
L'agence Century 21 à Paris 75017. Les agents ne sont pas professionnels, ni rigoureux, ils mentent dès le début à la fin. Tout d'abord, l'annonce contenait des informations erronées sur les charges et qualité du bien présentant l'appartement en vente avec tout le mobilier inclut ce qui n'a jamais été bouclé avec le vendeur. Puis, aucune négociation est possible, ils n'assument pas leurs erreurs et les remettent sur vous, en faisant presque du chantage. A cause de leur incompétence le compromis a été re-signé deux fois sans bien évidemment tenir compte de votre intérêt ni de délais de la signature. Aucune gestion! Au final, la signature est reportée et ce n'est pas l'agence qui gère ça! L'agence n'est pas capable même de récupérer le contrat pour le ballon d'eau chaude.
Je ne comprends pas pourquoi je dois payer 6% des frais d'agence pour une gestion de l'affaire si lamentable.
brigittedegrenoble
century 21 Grenoble, un 0/20
beaux parleurs, que du blabla. Ils sont incapables de vous rendre le moindre service. Ils ont même réussi à perdre nos clés pendant 1 semaine.
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