Présentation de la marque Cetelem France

Cetelem, marque de BNP Paribas Personal Finance, est un acteur majeur du crédit à la consommation en France et en Europe. L'entreprise propose une large gamme de solutions de financement : prêt personnel, crédit auto, crédit renouvelable, rachat de crédit. Cetelem met en avant son engagement en faveur d'un crédit responsable et son accompagnement personnalisé pour aider ses clients à réaliser leurs projets. Les avis Cetelem sont importants pour se faire une idée de la qualité du service client, de la transparence des offres et de la satisfaction globale des emprunteurs. Pour financer vos projets en toute sérénité, consultez les avis Cetelem.

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Avis Cetelem France du plus récent au plus ancien

Bonjour ma demande a été pré accepter et on me demande ...

Bonjour ma demande a été pré accepter et on me demande les pièces justificatives , jusque là tout va bien mais on me demande mon avis impôts. Problème je n'ai jamais eu d'avis impôt car j'habitais encore chez parent l'année derniere et j'étais étudiant maintenant j'habite avec ma copine et je suis en CDI donc pas d'avis impot comment faire ?

Par Miguelitoss il y a 5 ans
Date d'expérience le 22/01/2020

Question augmentation credit


Bonjour j'ai fait une demande d'augmentation de crédit renouvelable le 8 janvier 2020 après accord de principe j'ai renvoyé le dossier et les pièces justificatives j'aimerais savoir si vous aviez reçu mon dossier et comment cela se passer pour la suite de ma demande et quand je vais recevoir l'argent cordialement

Par Soso400 il y a 5 ans
Date d'expérience le 13/01/2020

Bonjour j'aimerai savoir exactement au bout de combien ...

Bonjour j'aimerai savoir exactement au bout de combien de temps on reçoit largent sa a ete accepter samedi 21 décembre jai toujours rien le 26 décembre merci

Date d'expérience le 26/12/2019
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.

[email protected]
Par Didier:bo il y a 5 ans
Bonjour j'ai perdu mon identifiant client pouvez vous m'aider
Par Pascath il y a 5 ans

Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier ...

Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia GRATTARD et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. Son adresses: [email protected] +33 7 56 94 02 00

Par MARTIN.MARCOS il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/12/2019

Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier ...

Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia GRATTARD et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. Son adresses: [email protected] +33 7 56 94 02 00

Par Davy158 il y a 5 ans
Date d'expérience le 07/12/2019

Bonjour , je me permets de vous contacter car je suis ...

Bonjour , je me permets de vous contacter car je suis dans l’attente de la réponse de la possible augmentation de mon crédit renouvelable, il a visiblement était remis à l’étude le 3 décembre et je n’ai toujours aucune réponse , j’ai appelé le service client le monsieur que j’ai eu au téléphone me dit que mon dossier est ouvert tout les jours mais il n’est pas étudier .. pourriez vous m’en dire plus ? Merci

Par Shali0 il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/12/2019
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.

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Par Lucetvivi il y a 6 ans

Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier ...

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Par Freeman25 il y a 6 ans
Date d'expérience le 01/12/2019

Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier ...

Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia GRATTARD et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. Son adresses: [email protected] +33 7 56 94 02 00

Par Rolant.freeman il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/11/2019
on en reparle dans quelques mois lorsque vous aurez remboursé votre crédit .....
Par MARC il y a 6 ans

Tres bien. Merci

Tres bien. Merci

Par Sandra il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/11/2019
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia GRATTARD et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. Son adresses: [email protected] +33 7 56 94 02 00
Par Rolant.freeman il y a 6 ans

Renseignements

Bonjour j’ai fait une demande d’augmentation de crédit j’ai envoyé mon dossier par voie électronique vendredi après-midi pouvez-vous me dire s’il a été accepté ou pas car je n’ai pas de nouvelles.

Bien, cordialement

Par Loulou91 il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/11/2019
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia GRATTARD et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. Son adresses: [email protected] +33 7 56 94 02 00
Par Rolant.freeman il y a 6 ans

Parfait très compétent

Parfait très compétent

Par Joane83 il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/11/2019
J’ai supprimé le
Mail avec le numéro identifiants qui m’a été donner je n arrive donc pas à me connecter sur mon compte pour suivre mon dossier comment puis je avoir de nouveau mon identifiant merci
Par Joane83 il y a 6 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des réponses fournies par le service client.
  • De nombreux avis mentionnent la simplicité d'obtenir un crédit et la transparence dans le processus.
  • Les conseillers de Cetelem sont souvent décrits comme professionnels, à l'écoute et aimables.

Points faibles

  • À plusieurs reprises, les clients ont mentionné que le traitement des demandes de crédit prend trop de temps, souvent au-delà des délais annoncés.
  • Il est souvent difficile d'atteindre le service client, avec des temps d'attente longs et des problèmes de ligne.
  • Des avis parlent de difficultés lors des prélèvements, entraînant des frais et des confusions.

FAQ sur Cetelem France

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