UNE HONTE !!!
UNE HONTE !!!
Pas étonnant que certains se trouvent en surendettement !
Même problème que les avis précédents. Lors d’un achat de literie chez But le vendeur me propose sans plus d’explications le paiement en 3 fois sans frais que j’accepte. Aucune explication non plus à la caisse où on me fait signer un document pour ce règlement. Aucune remise de documents à la caisse juste un petit papier où figure les 3 règlements Les trois prélèvements ont bien été effectués par Cetelem avec un dernier augmenté d’une dizaine d’euros ce qui n’est plus un trois fois sans frais ! J’ai malgré tout laissé tomber. Mais oh surprise ! un an après je reçois un avis de prélèvement de ma banque de 14,90 euros ... je fais aussitôt opposition et appelle Cetelem. Explication... Suite à cet échange je fais un courrier recommandé avec accusé de réception pour résilier cette soit disant carte BUT qu’ils ont bien reçu. (Accusé de réception en ma possession) . Je n’ai rien reçu de leur part si ce n’est qu’ils ont essayé il y a une semaine , un mois après ma lettre de me prélever de la même somme ! J’avais heureusement prévenu ma banque de refuser tout prélèvement de Cetelem et je reçois hier un courrier de rappel avec menace d’indemnité de retard !!
On marche sur la tête !