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Cetelem France
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Avis Cetelem France de ses clients

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  • 3 579 Avis

Présentation de la marque Cetelem France

Cetelem, marque de BNP Paribas Personal Finance, est un acteur majeur du crédit à la consommation en France et en Europe. L'entreprise propose une large gamme de solutions de financement : prêt personnel, crédit auto, crédit renouvelable, rachat de crédit. Cetelem met en avant son engagement en faveur d'un crédit responsable et son accompagnement personnalisé pour aider ses clients à réaliser leurs projets. Les avis Cetelem sont importants pour se faire une idée de la qualité du service client, de la transparence des offres et de la satisfaction globale des emprunteurs. Pour financer vos projets en toute sérénité, consultez les avis Cetelem.

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Avis Cetelem France du plus récent au plus ancien

Carte but non reçu

Bonjour,

Je n'ai jamais reçu ma carte but et d apres mon espace client il semblerait que j'aurais dû la recevoir depuis un petit moment. Comment puis je la recevoir..?

Par Laurène il y a 5 ans
Date d'expérience le 25/02/2020

Identifiant

Bonjour,
j'ai perdu tous mes identifiants pour me connecter à l'espace client,pourriez-vous m'aider?
Merci

Par Mariedls17 il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/02/2020
Bonjour je ne cest pas quand seront envoyer les fond
Par Sandrine il y a 5 ans
Bonjour mon dossier et accepter mes je ne sais pas quand je vais recevoir l’argent
Par Sandrine il y a 5 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter à mon espace client.

Cordialement,
Mr Yger

Par Anthony il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/02/2020

Bonjour,

Bonjour,

Ma carte est suspendu est j'ai une réserve d'argent sur la carte.
Et je voulais savoir si elle est suspendu pour un moment ou définitivement.

Cordialement

Par Mélissa974 il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/02/2020

Mon compte et suspendu pour rejet prélèvement qui a ...

Mon compte et suspendu pour rejet prélèvement qui a été payer direct à la carte mais toujours rien

Par Sabrina il y a 5 ans
Date d'expérience le 29/12/2019
Salut tous ; très récemment, j'ai obtenir un crédit auprès de Mme DEL FRARI ; avec de conditions bien simples et un mode de remboursement adapté a votre revenue, elle est disposée à mettre à votre disposition un crédit dans un délai de 72 heures. Pour toutes informations.

[email protected]
Par Didier:bo il y a 5 ans

Bonsoir.

Bonsoir.
Quelle démarche je dois effectuer afin de récupérer mon code de carte cetelem conforama
De plus comment changé rmon RIB
Cordialement

Par Cathy il y a 5 ans
Date d'expérience le 20/12/2019

Bonjour,

Bonjour,

Avez vous reçu mes justificatifs ainsi que mon contrat ?

Par Julie81 il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/12/2019

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des réponses fournies par le service client.
  • De nombreux avis mentionnent la simplicité d'obtenir un crédit et la transparence dans le processus.
  • Les conseillers de Cetelem sont souvent décrits comme professionnels, à l'écoute et aimables.

Points faibles

  • À plusieurs reprises, les clients ont mentionné que le traitement des demandes de crédit prend trop de temps, souvent au-delà des délais annoncés.
  • Il est souvent difficile d'atteindre le service client, avec des temps d'attente longs et des problèmes de ligne.
  • Des avis parlent de difficultés lors des prélèvements, entraînant des frais et des confusions.

FAQ sur Cetelem France

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Cetelem France sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Cetelem France ?

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