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Cetelem France
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Avis Cetelem France de ses clients

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  • 2.9/ 5
  • 1 835 Avis

Présentation de la marque Cetelem France

Cetelem, marque de BNP Paribas Personal Finance, est un acteur majeur du crédit à la consommation en France et en Europe. L'entreprise propose une large gamme de solutions de financement : prêt personnel, crédit auto, crédit renouvelable, rachat de crédit. Cetelem met en avant son engagement en faveur d'un crédit responsable et son accompagnement personnalisé pour aider ses clients à réaliser leurs projets. Les avis Cetelem sont importants pour se faire une idée de la qualité du service client, de la transparence des offres et de la satisfaction globale des emprunteurs. Pour financer vos projets en toute sérénité, consultez les avis Cetelem.

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Avis Cetelem France du plus récent au plus ancien

C’est un bon service rapide

C’est un bon service rapide
Et mieux que 1000 banques

Par POTO TUN il y a 2 ans
Date d'expérience le 17/03/2024
Bonjour POTO TUN,

merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience.
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

Je vous souhaite une très belle journée.
Jennifer de l’équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Simple et rapide

Simple et rapide

Par Barbier il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/07/2020
Bonjour Barbier, merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience. 
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services. Je vous souhaite une très bonne journée.
Bettyna de l’équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Ma permis de mieux gere ma vie financière, d'etre ...

Ma permis de mieux gere ma vie financière, d'etre a la hauteur de mes attente , et de vivre une vie plus seine et responsables.

Par Joelb il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/03/2024
Bonjour Joelb, l’équipe Cetelem vous remercie pour vos 5⭐ et se réjouit de lire votre satisfaction 😉. Excellente fin de journée ! Bettyna de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Tres Satisfait

Tres Satisfait

Par Personnic il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/02/2024
Bonjour Personnic, l’équipe Cetelem vous remercie pour vos 5⭐ et se réjouit de lire votre satisfaction 😉. Excellente journée ! Bettyna de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Super

Super application

Par Abbes il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/01/2024
Bonjour Abbes,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive 😀
Bonne journée,
Céline de l’équipe Cetelem.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

tres competent super conseillier

tres competent super conseillier

Par Dubois il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/01/2024
Bonjour Dubois,

Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité 💚

Belle journée.
Béatrice de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Rapidité , confiance

Rapidité , confiance

Par Martine girardey il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/01/2024
Bonjour Martine girardey,

Merci pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité 💚

Belle journée.
Béatrice de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Rapidité amabilité et fiabilité

Rapidité amabilité et fiabilité

Par Lau il y a 2 ans
Date d'expérience le 10/01/2024
Bonjour Lau,

Je suis ravie de voir vos 5 étoiles.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !💚

Belle journée.
Béatrice de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

ENTIEREMENT SATISFACTION

ENTIEREMENT SATISFACTION

Par FAUVARQUE Sylviane il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/12/2023
Bonjour Sylviane,
Je suis ravie de voir vos 5 étoiles.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !💚

Belle journée.
Emilie de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Tout est clair et sans mauvaise surprise

Tout est clair et sans mauvaise surprise

Par PERROMAT il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/12/2023
Bonjour PERROMAT,

Je suis ravie de voir vos 5 étoiles.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !💚

Belle journée.
Emilie de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Paiement sans frais, montage très rapide du dossier, très peu de paperasses

Mon garage Speedy m'a proposé un paiement en plusieurs fois, sans frais. le dossier se monte très vite, avec une pièce d'identité et un RIB. Mon budget est ainsi soulagé.

Par BBADR il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/12/2023
Bonjour BBADR.

Quel plaisir de découvrir vos 5⭐!

Nous vous souhaitons une excellente fin d'année.
Régis de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Client plus de 24ans très satisfait merci.

Client plus de 24ans très satisfait merci.

Par Massa il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/12/2023
Bonjour Massa ,

Merci infiniment de votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire .💚

Belle journée.
Béatrice de l’équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Conseillère efficace et professionnelle

Conseillère efficace et professionnelle
Solution trouvée rapide et adaptée
Système de collecte de documents simple
Je recommande

Par Aurelie Baudron il y a 2 ans
Date d'expérience le 08/12/2023
Bonjour Aurelie Baudron.

Merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience.
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

Je vous souhaite une agréable journée.
Béatrice de l’équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des réponses fournies par le service client.
  • De nombreux avis mentionnent la simplicité d'obtenir un crédit et la transparence dans le processus.
  • Les conseillers de Cetelem sont souvent décrits comme professionnels, à l'écoute et aimables.

Points faibles

  • À plusieurs reprises, les clients ont mentionné que le traitement des demandes de crédit prend trop de temps, souvent au-delà des délais annoncés.
  • Il est souvent difficile d'atteindre le service client, avec des temps d'attente longs et des problèmes de ligne.
  • Des avis parlent de difficultés lors des prélèvements, entraînant des frais et des confusions.

FAQ sur Cetelem France

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Cetelem France sont-ils satisfaisants ?

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