des conseillers (quasi inexistant ) très difficile a joindre,qui n hésitent pas a nous raccrocher au nez au bout de 30 minutes d attente .quelques beug pour demander ses codes personnels ..il faut parfois attendre plusieurs jour avec acharnement , pour cela je ne donne 2 etoiles.
Tu repetes toujoujours la meme phrase a tout le monde jacky , tu es un fake ! JACKY est un fake ! C est un faux profil qui repete la meme phrase a tout les commentaires. Je vous garanti qu il ment. Mon probleme n est toujours pas resolu .. Fuyez !!
J'ai fait un test il y a quelques jours sur cette "fameuse" carte nickel... Et bien je trouve cela déplorable !!! J'ai testé d'acheter quelques crypto-monnaie via Binance avec cette carte, résultat : 300 euros maxi considérés comme un retrait en espèces (donc une erreur d'écriture de la part de la banque sur cette sortie ! ^^) ensuite, on vous réponds au telephone, après avoir fait d'innombrables recherches pour trouver le numéro, que ceci est considéré comme un jeu d'argent !
Sachant tout de même, que les banques, fonds de pensions et autres sont les plus gros acheteurs de crypto-monnaie dans le monde, et que s'agissant de fonds que J'AI choisi de déposer, je trouve tout de même que c'est un comble !!! La banque décide donc pour moi, de ce que je peux acheter ou non ^^
La France me navre de plus en plus...
Que dire de cette carte et de cette banque, qui plus est, est dans le rouge depuis de nombreuses années !
Quand allez vous décider enfin d'arrêter de réagir comme des banquiers de bas et empêcher les français d'investir, de vivre leur vie, de faire ce qu'ils veulent de leur argent... ?
Le jour ou j'aurais besoin d'aide, je ferais appel à mes enfants ou à une tutelle.
Je dépose les fonds que je veux sur ce compte, merci ! mais VOUS décidez de ce que je dois en faire... Vous plaisantez ou quoi ???
La France et son système bancaire me semble bien mal en point... Hélas
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
J’ai ouvert mon compte nickel en 2014. Je n’ai jamais eu aucun problème avec cette banque. Les virements sont crédités en temps et en heures. Je pense que lorsqu’on attend un virement le délai peut être long mais sincèrement je voudrais dire que beaucoup de personnes critiquent cette banque mais pourquoi faire tant de menaces ? Avant de vous énerver, demandez-vous quand vos virements ont été faits et s’ils ont vraiment été effectués… pour ma part je recommande nickel.
compte globalement dans les opérations standards fonctionne convenablement, mais attention si vous devez faire un ou des virements pour régler des factures artisans alors la c'est le parcours du combattant avec le service client , vos fournisseurs peuvent toujours attendre et vous passez pour un mauvais payeur !
aucune communication avec les services compétents, impossible d'avoir un responsable pour débloquer la situation, nous allons vous rappeler et on vous rappel jamais, bref vous êtes pris en otage avec votre argent !
client depuis plus de 5 ans c'est décidé je quitte cette établissement médiocre
Svp Nickel ne répondez pas avec votre blabla ... veuillez prendre contact avec nos services ....
Dernièrement je ne parviens pas à retirer ou utiliser ma carte en magasin suite à plusieurs plusieurs code erronée. J'aimerais aussi pouvoir changer mon numéro de téléphone relié au compte et aussi mettre à jour l'adresse email, comment dois je faire ? Et dite moi quand est-ce que je pourrais de nouveau utiliser ma carte ?
Bonjour ca fait un mois que j'ai demandé un changement de num de telp mon téléphone souscrit a mon compte nickel ne marche plus il a ete coupé jai remplie le contrat signé avec ma pièce d'identité tenue par mou scanner quand j'appelle rien du tout je suis coincée je ne peux plus rien faire tout mon argent et dans ce compte juste pour changer un numéro de téléphone je vous en prie réglé moi mon problème jai tjrs apprécié nickel mais la je ne comprends plus rien just pour un changement de telp jai meme fait un courrier postal sans réponse merci de maider
compte clôturé le 28 mars , rib envoyé pour le retour de fond. je n ai toujours rien à ce jour alors que nous sommes fin juin. la banque nickel abuse de son pouvoir et met les gens dans de grandes difficultés. j ai appelé des dizaines de fois avec toujours la même réponse, c'est en cours de traitement et pour ce qui est des échanges par mail, c'est simple ils ne répondent jamais malgré mes nombreuses tentatives.
dois-je contacter la police ou un avocat
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sadail y a 10 mois
Bonjour mon copain a le même soucis depuis octobre..
Par Chapelleil y a 2 ans
Bonjour mémé soucis avec le compte de mon copain..
Par Chapelleil y a 2 ans
J’ai le même soucis
Par Issa Soumareil y a 2 ans
Coucou
J’ai le même soucie , j’aimerai savoir si ils t’on renvoyer ton argent ou tu as trouver une autre solution ?
Je souhaite fermer mon compte Nickel. Celui-ci est toujours crédité de quelques milliers d’euros. Le délai pour les récupérer après avoir effectué les démarches de fermeture est de 30 jours ouvrés. Si pendant cette période une saisie ou un atd se présentent, la banque me ponctionne-t-elle ou mon argent est-il intouchable pendant les 30 jours ouvrés ?
Merci pour vos retours
mon compte est bloqué depuis le 28 mars.
c'est de l abus, vous ne répondez jamais ou c'est en cours de traitement.
je suis père de 3 enfants, vous mettez les gens dans de grandes difficultées sans réponse ni explications.
vous ne pourrez pas durer dans le temps en laissant les clients sans échange et en abusant de la situation.
je suis extrêmement surpris qu'une " banque " français puisse agir de la sorte.
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Très mauvaise banque. A ne jamais fréquenter. J'essaye de fermer mon compte depuis maintenant 1 mois, impossible d'être entendue et prise au sérieux, le système mis en place pour répondre à la clientèle est humiliant et mensonger.
N'allez jamais chez Nickel.
Avant le rachat par BNP, ce système bancaire était vraiment fabuleux et efficace, mais depuis le rachat, compte clôturé si pas actif, beaucoup plus de frais, des cotisations plus chers, un service client lamentable avec des réponses évasives, impossible de garder votre compte si vous partez vivre à l'étranger quelque temps .... Bref, j'ai clôturé mon compte et je vais trouver une autre banque beaucoup plus sérieuse.
Ne vous faite pas avoir par leur jolie pub, ne soyez pas crédule
Bonjour moi j'ai changer de numéro de téléphone j'ai remplis le formulaire de changement de numéro en envoilant ma carte d'identité recto verso et je n'es pas de nouvelle depui comment faire
A quoi ça sert d avoir une banque en ligne si c est pour nous faire le coup des jours fériés et week end comme dans une banque "normale " alors que tout est informatisé et que vous avez un minimum de services et de personnel a notre disposition et personne foutu de programmer le truc pour faire passer nos virements car sinon comment faire travailler notre fric ...vous vois foutez de nous surtout en nous faisant croire que se sont encore des humains qui gèrent ça manuellement ...en 2021 on devrait avoir nos virement dans la journée ou le lendemain max ça ce fait très bien sûr un remboursement sur CB lorsqu on rapporte un article dans certains magasins , c est même quasi immédiat ...
Compte bloqué sans préavis depuis 19 jours Souci : Provenance de mes fonds virés par mon Notaire suite a la vente de mon appartement ...malgré les justificatifs fournis en retour aucune réaction >> ni le déblocage de mon COMPTE HAUTEMENT CREDITEUR . Pas Acceptable ni Admissible !! et qui me met dans une situation catastrophique ! Rejets de mes pensions et de ma paie et des prélèvements Impots , EDF etc .. ! Scandaleux !
Bonjour votre problème a était résolue ? Si oui pouvez vous me dire combien de temp avez vous attendu pour le retour de fond je suis dans la même situation
Par Sadail y a 10 mois
avez-vous eu des nouvelles depuis. c'est honteux, j ai un problème similaire. par avance merci bon courage
Par Jeanparis9il y a 2 ans
bonjour, avez-vous eu des nouvelles de la banque. j ai une situation similaire depuis 2 mois, par avance merci et bon courage
Ils ne sons pas correcte sa fait plus de 2 mois que mon conte et bloqué ils mon demandez les photos j ai touts fourni a plusieurs reprises et toujours rient ils save dire que c est pas bon j en et vraiment mare de nickel ils se foutes de nous et tous les problème c est acose d eux il y en n'a vraiment mare .
Non sa c est vrai ils ne sont pas aunete avec nous moi sa fait 3 mois que sa dure et sa ne bouge pas ils bloquent les contes et après ons a du Mal a les reouvrire sa c est pas normal surtout qu ons leur fourni tout se qu ils demandent et toujours rient il y en a vraiment mare
